ケイエスグループ

シードットヨコハマ

C.YOKOHAMA (シードット横浜)

神奈川県横浜市神奈川区片倉2-59-10

5つ星のうち3.5
3.53(2件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.53

外観:4.67料金:2.67清潔感:3.67お風呂:4.33接客:2.33

1 ~ 2件目 / 2件
  • 投稿者:ctさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.4

    外観:4料金:3清潔感:1お風呂:3接客:1

    口コミ番号:41741

    投稿:2020/06/23 16:46

    本当に最悪

    お部屋:308

    リニューアルオープンしてるので、外観もお部屋もまぁ綺麗ですが、内容が最悪。
    横浜方面向かいながらネットで2時間前くらいに予約して、フロントで名前を伝えたら、「予約が入っていない。ほかの店舗と間違えてないか」と言われて、予約確認のメールを見せたら「直前の予約なんでパソコンにまだ反映されてなくて」との事。そんなの知らないし、謝罪も無し。
    とりあえず空いてたから部屋用意してもらって、料金払おうと思ったら、機械の不具合で全然支払いできなくてタイムロス。コーラ2本くれただけで、部屋に通されました。
    そして、1番最悪なのがその部屋のゴミ箱に前に使った人の使用済みのゴムのゴミが。ありえない。本当に不愉快。
    フロントに電話したら、「申し訳ありません」の一言。ほかの部屋を準備すると言われ、「もう出れますか?すぐ出れますか?」と謎に急かされ、用意された部屋の鍵を受け取りましたが、部屋まで案内するわけでもなく、「グレード上げておきましたので」と恩着せがましい一言。いや、こんだけ不愉快な思いさせられてんだから、正直当たり前だろと思った。
    チェックアウトのときも、同じ担当の女性だったが、申し訳ありませんでしたの一言も無し。
    二度と行きません。

  • 投稿者:おおとやさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:5料金:1清潔感:5お風呂:5接客:2

    口コミ番号:40269

    投稿:2020/03/19 20:13

    わかりづらいね

    価格が消費税別、支払う時に気がついた
    金額とか時間の事とか部屋のインフォメーションにも載ってないから分かりづらかった
    オープンしたばっかりだから部屋はキレイで凄く良い
    精算機の前で他のお客さんと会うのが少しイヤかな

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