HOTEL LaLa TSUKASA(ホテルララツカサ)【ツカサグループ】

福岡県福岡市博多区東平尾1-16-25

5つ星のうち3.5

3.62(15件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.62

外観：3.45料金：3.69清潔感：3.72お風呂：3.72接客：3.52

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 15件

Pickup口コミ

投稿者:Pebblesさん

口コミ番号：22116

投稿：2016/11/22 09:20

有難うございました^ ^

お部屋：302

とても素敵なお部屋で、掃除も完璧綺麗でした。問い合わせしたさい、フロントの方も感じがよかったです。有難うございました！
Pickup口コミ

投稿者:ゆさん

口コミ番号：20624

投稿：2016/08/01 04:28

最高

サービスも部屋もご飯も美味しく最高でした♡
投稿者:えりすとりーるさん

口コミ番号：45338

投稿：2021/03/31 16:59

電話対応

良く利用しますが、お一人物凄く感じの悪い方がいますよ。
ほんとに感じが悪くて、不愉快。
応対の際に、名前を名乗って欲しいです。
たったお一人なので。
それ以外は、皆さんとても感じが良くて、コスパも最高なのですが。

今度、この方に出くわしたらお名前を確認しますってくらい、感じの悪さはさいこですよ。
投稿者:あさん

口コミ番号：35514

投稿：2019/05/13 01:51

ちょっと残念

お部屋：301

部屋は満足出来ました！

露天風呂じゃない方のお風呂がお湯が出なく残念でした…(お湯の出し方が分からなかっただけかもですが)

後、少し贅沢を言うと露天風呂のシャワーから出る水が肌に当たると結構痛いです…。

でも、朝食などが付いてると知らずに今回は宿泊したので、次回はフードも頼む方向でまた泊まりたいと思いました！！
投稿者:あんこさん

口コミ番号：35347

投稿：2019/04/30 10:21

電話対応が最悪

カップルズを見て気になったので部屋が空いてるか確認の電話をしたところ高圧的な対応でビックリでした。。
投稿者:みりんさん

口コミ番号：34443

投稿：2019/02/28 19:20

電話口の対応が不愉快

対応される方によるのでしょうが、今日は本当に感じが悪くて、不愉快だった。
感じが悪すぎる。
投稿者:ピーピさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.2

外観：2料金：5清潔感：3お風呂：4接客：2

口コミ番号：34051

投稿：2019/01/29 16:07

サービス最高、なんだけど、、、

お部屋：301

お値段リーズナブルなのに、無料フードやアメニティがこれ以上ないくらい充実していて、ここに泊まったら同じくらいの料金で他のところにもう泊まれないくらい。その上料理もめちゃめちゃ美味しい。200円カレー最高。サーロインステーキ定食も1000円しない。ご飯の炊き加減も本当美味しい。ビールもプレモルジョッキ250円。その他メニューも安くて最高。リモコンで注文するのだが、ほとんどのものや料理の到着がめちゃめちゃ早い。アメニティも化粧水から乳液、ワックス、粉末スープ、ドトールのコーヒーや煎茶もあって部屋にあるクリクラの水とお湯でいつでも飲める。リモコンで注文できる無料サービスもかなり充実している。

ただ…白色を基調とした部屋だったので今回とても目に付いたのかもしれないが、鏡台や棚の上、至る所髪の毛やホコリが落ちていてお部屋着いた瞬間テンションダダ下がり。コップも雑巾臭い。こうなると部屋の至るものに信用が置けなくなる。それにパジャマ的なやつがタバコ臭かった。ので、ベッドの中がタバコの匂いになった。キツかった。あと、ゲームソフトなどなど入室時から退出時まで全て常に貸し出し中。そもそもサービス停止中なのか？ラブホではアミューズメントを求める派でゲームは必須なので残念だった。極め付けは、夜中の謎の音。真夜中に10分間隔くらいでスピーカーからワンフレーズの音がなる。テレビは切っているし部屋も真っ暗。怖くなってフロントに電話をしても、その部屋(スイートの部屋)は有線がつながってないからそんなのはありえない。廊下の音では？もう切っていいですか的な態度で冷たくあしらわれ、有線が飛んできただけなのかと一縷の望みをもってた私たちは余計怖くなって、寝れなくなった。ちなみにクリクラがいきなりゴボゴボいいまくったり、ラップ音もすごかった。

ここより同じサービス内容だと、清潔感やフロントの対応などなど含め、トスつかさやユメつかさが断然気持ちよく使える。今まで市内ではここが1番だと思っていたけれど、1年ぶりにきてみるとなんだか滞在中不審な点が多くて、残念だった。
投稿者:blueさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.4

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：2接客：2

口コミ番号：33138

投稿：2018/11/24 07:46

難あり

お部屋：201

古いホテルのようだが通常の清掃はで来ている
クレジットカード利用可能
加湿器の貸し出しはありません
部屋は物凄く乾燥します
ベット側に美顔器（ミスト）があったので使おうと見てみると、埃まみれでした
とても使用する気になれません
風呂はマイクロバブルとジャグジーが付いていて楽しめますが、テレビには液晶割れなのか、難あり
駐車場はちょっと狭いかな
投稿者:リンネコさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.2

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：2

口コミ番号：32068

投稿：2018/08/28 07:53

サービス最高、でも…

福岡に行ったら鳥栖やココを利用しています。
ツカサグループはアメニティが豊富でレンタル品も多い、サービスも行き届いてていいホテルです。
清掃もしっかりされてます。
一点、この東平尾のホテルは他の方もコメントされてる通り電話口の方の対応が悪いです。
これまで3回程泊まって来ましたが毎回同じ方かどうかはわかりませんが年配女性の方でしょうか、
対応が雑と言うか言い方が強気でキツイです。
特にサービスも利用する事ないから電話で話すこともない、電話口の対応何てどうだって良いと言う方もいらっしゃると思うのでそう言う方には問題ないと思います。
あれだけサービスの多いホテル、忙しいのはわかります。しかしそれがサービスとしているホテルな訳で、従業員と客が面と向かう事は無い声同士のやりとり、接客な訳ですから電話口の対応は正確に、柔らかく対応してほしいかなと思います。
投稿者:ちゃんぬさん

口コミ番号：29776

投稿：2018/03/25 23:34

普通

お部屋：202号室

部屋も綺麗ですし無料の朝御飯も美味しかったです。
値段も立地に合ったものだと思います。
ただフロント電話口の方の対応があまり好感が持てるものでは無かったので星3。