口コミ：HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市東区(2ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可

HAYAMA HOTELS

ホテルエスポ

HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市東区和白1-10-11
唐の原駅（徒歩3分）
香椎IC （車3分）
駐車場:55台

5つ星のうち4

4.12(96件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.12

外観：4.27料金：4.22清潔感：4.08お風呂：3.95接客：4.10

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 96件

投稿者:さえさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：50039

投稿：2022/07/19 19:11

イベント

途切れなくイベントで割引クーポンがあり助かってます。
デザートのパインパイおいしい。
料理もどれもおいしいです。

ホテルからの返信投稿：2022/10/26 15:48

さえ様

いつもご利用いただきありがとうございます。
葉山グループの料理を気に入っていただき誠に光栄でございます。
また、皆様に楽しんでいただけるようイベントにも力をいれております。
近日中に新しいイベントも開催されますので、ぜひご期待くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ナナさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：49978

投稿：2022/07/13 10:38

NEW

お部屋：301

ウエルカムスイーツ新しくなってて
しかも大好きなパイナップル♡
美味しかった♡
メニューも新しいのはじまってて
おろしぶっかけ肉うどんたべました
美味しかったけど白くなった脂がすごくて
口のまわりがえらいことになりました
ステーキ重は安定の美味しさ◎
お部屋は海がみえるおっきな窓
洗面も3面鏡でつかいやすかった
隣の302とドアが隣同士のため
帰りがけ鉢合わせしてしまいましたー

ホテルからの返信投稿：2022/10/26 15:33

ナナ様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムスイーツやステーキ重などのメニューを気に入ってくださり大変光栄でございます。
葉山グループはお食事メニューに力を入れております。
ウェルカムスイーツは定期的に新しくしておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:さえさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：49936

投稿：2022/07/09 12:58

癒されます

駐車場も広く、お風呂も広い部屋が多くていつも癒されてます。ステーキ重もおいしいです。
他のところにも行ってみましたが
やっぱり戻ってきてしまいます。

ホテルからの返信投稿：2022/07/11 17:41

さえ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場やお風呂、お食事メニューなどお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご利用いただきました全てのお客様に、癒しのお時間をご提供できるよう努めて参ります。
現在夏のスクラッチイベントも開催中ですのでお楽しみくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:なさん

口コミ番号：49850

投稿：2022/06/29 14:39

また利用します。

お部屋：303

フロントの方の対応がとても親切で
気持ちよく利用することができました。
テレビのリモコンの反応が悪く
なかなかチャンネルが変えれなかったりしたので
そこだけ残念でした。
また利用させていただきます！

ホテルからの返信投稿：2022/06/29 14:59

な様
この度はご利用いただきありがとうございます。
設備の不調があり大変失礼致しました。
早速調整させていただきます。
また、フロントの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もサービスの質を落とすことのないよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:しんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：49797

投稿：2022/06/25 21:44

お気に入りです

お部屋：202

彼女と長距離恋愛なので週末はいつもこちらで宿泊利用させてもらってます。
部屋は広くて清潔感があり、スタッフさんの対応も丁寧で快適に過ごせてます。
フードメニューも豊富で美味しいです。
特にモーニングやウェルカムスイーツは平日は無料なのでとってもお得です。
料金もメンバーズカードを利用すれば10％OFFになるので長距離恋愛をしている自分にとってはありがたいサービスです。
イベントでもらえるクーポン券もバッチリ活用してます。
彼女もお気に入りのホテルなので、これからも利用しようと思います。

ホテルからの返信投稿：2022/06/27 10:28

しん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山の最高評価、彼女様共にお気に入りのホテルとなることができ感激しております。
今後もホテルの質を落とすことの無いよう日々精進して参ります。
クーポン券等ご活用いただけ大変嬉しく思います。
夏のイベントでもお得な景品ございますのでご期待くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:lackyさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：49796

投稿：2022/06/25 20:25

毎回利用

お部屋：215

他のホテルと比べて
料金がリーズナブルで部屋の優雅感も良い
毎回利用してます。

ホテルからの返信投稿：2022/06/27 10:24

lacky様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
料金や客室をお褒めいただき大変光栄でございます。
高級感溢れるラグジュアリーな客室は、性別を問わず大好評頂いております。
今後も皆様に愛されるホテルでいられるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:さちさちさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：49777

投稿：2022/06/24 19:33

ずっとリピしてます！

お部屋：205

こちらのホテルはどこのホテルよりも入りやすくて、価格もお安く無料のデザートサービスなどもあって、もう4年程毎月利用させて頂いてます。お電話での対応も良く、気にいってるホテルです！

ホテルからの返信投稿：2022/06/27 10:13

さちさち様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
さちさち様のお気に入りホテルとなることができて大変光栄でございます。
夏のイベントも予定しておりますので是非お楽しみください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:みかんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：49754

投稿：2022/06/22 00:52

広いお部屋

フロントの方の対応が丁寧でした！
お風呂もお部屋も広くて、ゆっくりできました。
また行きたいです^^

ホテルからの返信投稿：2022/06/22 09:28

みかん様
この度はご利用いただきありがとうございます。
客室やお風呂、従業員の対応等お褒めいただき大変光栄でございます。
これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:さちゅさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：4接客：3

口コミ番号：49698

投稿：2022/06/17 20:29

ほとんど良かった

カップルズから2週間ほど前に予約をして利用させて頂きました！
少し早めについてしまいましが、ロビーにてフロントに予約した〇〇ですが…とお電話すると予約を把握されていなかったのか、きつめに「は！？今日ですか？」と本当に接客業の人の言い方か？と思えるような返事をされました。
その後内線を切って待ち、把握していなかった件について謝罪もなく、部屋の案内をさらっとして終わりでした…。

お部屋も綺麗で、設備もよかっただけにすごく最初が悲しかったですし、このような接客をされたのは初めてで残念です。

お昼にお食事を頼んだときの対応はとてもよく、安心出来ました！
次もし利用することがあれば、昼〜夕方に利用させて頂きます。

ホテルからの返信投稿：2022/06/18 09:18

さちゅ様
この度はご予約でのご利用誠にありがとうございます。
まずは従業員の接客業としてあるまじき態度をお詫び申し上げます。
折角のお時間にご利用いただきましたのに、大変申し訳ございませんでした。
当該従業員へは厳重注意ならびに再度指導を行って参ります。
また、客室設備などお褒めいただき光栄でございます。
設備面でも接客面でも、皆様に心から安心してご利用いただけるホテルとなれるよう日々精進して参ります。
この度は貴重な口コミ誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:さえさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：49692

投稿：2022/06/17 12:13

お風呂が広い

安い部屋のわりにはお風呂が広くてゆっくりできました。次回はラッキールームに入ってみたいと思います。
空いてたらいいな～

ホテルからの返信投稿：2022/06/17 13:14

さえ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
お風呂をお褒めいただき光栄でございます。
広々とした浴槽の軟水風呂で、是非また癒されてくださいませ。
お陰様で沢山のお客様にご来店頂いており
ご希望のお部屋が埋まっている場合がございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
またのご来店をお待ちしております。