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投稿者:麦酒さん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
ホテルからの返信投稿:2018/03/29 08:55
麦酒様へ。
すっかり春爛漫の大阪ですね。
大川沿いの桜も、今が一番の見頃でしょうか。
そんな中、お花見帰りに当店にお立ち寄り頂き誠に有り難う御座います。
そしていつも評価点数で高得点をつけて頂き、心から感謝致します。
告知となりますが、
当店は本年5月1日を持ちまして、無事にリニューアルより1周年を迎えることが出来ます。
これも麦酒様をはじめ、ご愛顧頂いた全てのお客様のお陰で御座います。
そこで、5月1日よりリニューアル1周年の感謝の気持ちを込めまして、
お客様に還元できるキャンペーンを準備中です。
4月中旬には詳細をお伝えできるかと思いますので、
どうぞご期待くださいませ。
またこれからも麦酒様・パートナー様にとりまして、
安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
各種サービス向上・清掃クオリティーアップに頑張ります!!
以上となりますが、この度のご利用並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そして麦酒様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:フラースさん
ホテル評価
4.00外観:4料金:3清潔感:4お風呂:5接客:4
口コミ番号:29795
投稿:2018/03/26 20:50
20回以上利用してます。
お部屋:211
去年リニューアルされたホテルで料金と清潔感がとても良いです。
これからも清潔であれば利用していきます。ホテルからの返信投稿:2018/03/27 18:46
フラース様へ。
リニューアルOPEN以来、20回以上も当店をご利用頂けて心から御礼申し上げます。
☆^ヽ(*^-゚)vThank you♪v(゚∇^*)/^☆
こうしてリピートご利用頂けるお客様あっての当店です。
只今開催中の「春のさくらまつり」にはご参加頂いておりますでしょうか?
最高10万円までの、フラース様が欲しいプレゼントが当たるチャンスとなりますので、
是非5月1日の抽選結果発表をお待ちくださいませ。
また、コメント頂いた清潔感について、
これからも今以上にフラース様にご満足頂けますように、
清掃クオリティーの更なる向上を目指していきます!
そして何よりも、フラース様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪ -
投稿者:とんきちさん
ホテル評価
3.80外観:3料金:3清潔感:4お風呂:4接客:5
口コミ番号:29790
投稿:2018/03/26 19:28
落ち着くところ
お部屋:305
3回目の利用です(*^^*)無料サービスもあり接客も丁寧で素敵なところです(*^^*)また来たいです♪
ホテルからの返信投稿:2018/03/27 18:41
とんきち様へ。
今回で3回目のご来店.☆.+:^ヽ(∇^*)o【♪祝♪】o(*^∇)ノ^;+.☆.
本当に有り難う御座います。
こうしてリピートご利用頂けるお客様からの嬉しいコメントは、
ホテル経営をする上で、一番の元気の素です。
今後はとんきち様に、評価項目で満点を頂けますように、
もっともっとお掃除やサービスに力を入れて、
4回、5回とご来店頂けますよう頑張ります。
以上となりますが、この度のご来店並びに口コミ投稿。
本当に有り難う御座いました。
そしてとんきち様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
-
投稿者:スンラブさん
ホテル評価
4.20外観:4料金:4清潔感:5お風呂:4接客:4
口コミ番号:29739
投稿:2018/03/24 09:59
綺麗です
お部屋:308
今回2どめの利用です。想像以上に広い、お部屋、お風呂🛀で大変楽しく過ごせました。是非また利用したいです。満室🈵が多いので、そこだけ残念です。
ホテルからの返信投稿:2018/03/25 21:33
スンラブ様へ。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。
当ホテルでお客様が、楽しくお過ごしいただいた事が大変嬉しいです
今後も喜んで頂けるように清掃や接客、サービス共に頑張って参ります。
満室につきましても、もっと早く、綺麗に清掃出来る様に従業員一同
頑張って参ります。
以上となりますが、スンラブ様の次回のご来店を心よりお待ち申しあげます。
-
投稿者:たたみさん
口コミ番号:29727
投稿:2018/03/23 10:04
はじめて利用
お部屋:207
今回カップルズで当ホテルを見つけて初めて宿泊しましたがサイトの写真通り広く綺麗なお部屋でスタッフの接客も良かったです。ただ、朝御飯が冷めていたのは少し残念でした。
ホテルからの返信投稿:2018/03/23 14:20
たたみ様へ。
本日は、大阪桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中、
初めて当店にご来店頂き誠に有り難う御座います。
先ずはじめに、モーニングサービスで手前共に不備があり申し訳御座いません。
もう一度、朝食サービス提供時間や調理時間の見直しをして、
暖かく・美味しい朝食をご提供出来るように致します。
それでもご利用頂いたうえで、
スタッフの対応やお部屋について暖かいコメント頂き嬉しく思います。
まだまだ至らない点は多々御座いますが、
たたみ様・パートナー様をはじめ、
多くの皆様にもっともっと愛されるホテルを目指して頑張ります。
そして何よりも、たたみ様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
-
投稿者:ワレモコウさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:29695
投稿:2018/03/21 21:31
お気に入りです!
お部屋:413
先日、通りかかって利用させてもらってから、お気に入りです。
今日の部屋も初めてですが、とてめ快適な空間でした。
また利用させてください。ホテルからの返信投稿:2018/03/22 12:03
ワレモコウ様へ。
先日に引き続き、当ホテルをリピートご利用頂けまして本当に有り難う御座います。
こうしてリピートご利用頂けるお客様からのコメントはとっても有り難いホテルの財産となります。
(各種評価項目で5点満点!!更に総合評価でも5点満点。本当に有り難う御座います)
今回ご利用頂いた413号室をはじめ、
様々なタイプのお部屋が御座いますので、
今後とも引き続き当店をご利用頂けたら幸いです。
以上となりますが、ワレモコウ様の又のご来店を、
ホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げます♪
-
投稿者:麦酒さん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:29689
投稿:2018/03/21 17:38
初!祝日
いつも利用させていただいてますが、今回は初めての祝日宿泊!
やはり満室オンパレードでしたが、ありがたい事にフィアンセのお陰様で部屋を確保でき、そして祝日をノアリゾート様でゆっくりと過ごす事ができました。
本日はとても寒かったので暖房の入った部屋がとてもほっこりしました!
また来ます!
ありがとうございました☆ホテルからの返信投稿:2018/03/22 11:59
麦酒様へ。
いつもいつも当店をご愛顧頂きまして本当に有り難う御座います。
そして休日をゆっくりと当店にてお過ごし頂けたようで、とっても嬉しく思います。
春分の日では有りましたが、昨日は本当に寒い1日でしたね。
そんな中こうしてご来店頂き、更に心温まる口コミ投稿に、
総合の評価点数で5点満点!!本当に有り難う御座いました。
今後もより一層、
麦酒様をはじめ多くの皆様に喜んで頂けるホテルを目指していきます!
以上となりますが、麦酒様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
-
投稿者:かずさん
口コミ番号:29687
投稿:2018/03/21 14:31
残念
チェックアウトする際、フロントから他のお客の悪口がダダ漏れでした。良くあんな大きな声で言えますね…。関係ない私もとても不快でしたし、恐らく私を含め、他のお客も散々な悪口言われてるのでしょうか…。
ホテルからの返信投稿:2018/03/21 21:41
かず様へ。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またせっかくご利用頂けたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回の件は、ホテル従業員、フロントマンとしてあってはならない事です。
二度とこの様な事が無いよう全従業員に指導致します。
今回は、この様な口コミを頂き本当にありがとうございます。
今後またご利用頂ける機会がありましたら、その時は気持ちよくご利用していただけるように
お客様の今回のご意見を真摯に受け止め従業員一同、頑張って参ります。
以上となりますが、本当に不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
-
投稿者:サさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:29681
投稿:2018/03/21 09:30
とてもよかった
お部屋:211
とても快適で過ごしやすかったです。ご飯も美味しかったです。
ホテルからの返信投稿:2018/03/21 21:16
サ様へ。
この度は、桜ノ宮でも数あるホテル様の中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。
お客様が、当ホテルで快適にお過ごし頂き大変嬉しいです。
今後もいつ来ても快適にお過ごし頂けるように
従業員一同、清掃・接客・サービス等頑張って参りますので宜しくお願い致します。
以上となりますが、サ様の次回のご来店を心よりお待ち申しあげます。 -
投稿者:はとさん
口コミ番号:29670
投稿:2018/03/20 11:18
ネオジャパニーズ、素敵な空間
お部屋:411号室
金魚が壁いっぱいに描かれた華やかなお部屋でした。
低めのベッド配置は圧迫感を抑えた落ち着ける空間を演出、コゲ跡が数ヶ所あるのさえ気にならなければ、思いっきり大の字で寝転がってもいいほど十分なスペースのある畳。
持ち込み用の冷蔵庫が別にあり、アメニティも充実(コンタクト保存液があるのは個人的にすごく助かるなあと思いました)。
フロントには無料のドリンクサーバーもあって、部屋にはお水が3本。
こんなにゆったりできたのは初めてです。
お部屋の清潔感も言うことなしで、是非また利用させて頂こうかと思っています。ホテルからの返信投稿:2018/03/20 18:40
はと様へ。
この度は近隣に沢山のホテル様がある中で、
当ホテルにご来店頂き誠に有り難う御座います。
またご利用頂いたお部屋は、はと様にコメント頂けたとおり、
様々な金魚や鯉が泳ぐコンセプトルームとなります。
(絵本作家の方に約1ヶ月かけて描いてもらった自慢の金魚達なんですw)
そして何よりも、はと様・パートナー様に快適におくつろぎ頂けたようで
とっても嬉しく思います。
またアメニティ類や畳のスペース(コゲ跡については申し訳御座いません)について
その他、無料のドリンクサービスやお部屋の清潔感についても嬉しいコメントの数々!
本当に有り難う御座います。
今後も頂いたコメントを忘れずに、
はと様をはじめ、多くの皆様に喜んで頂けますよう、各種サービス向上に頑張ります♪
※畳のコゲ跡も、出来る限り早く、綺麗に張り替えるように致します。
以上となりますが、この度のご来店並びに口コミ投稿本当に有り難う御座いました。
最後にはと様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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口コミ番号:29828
投稿:2018/03/28 19:27
春の日
お花見の帰りに利用させていただきました。
いつも通り清潔な空間でゆったりとした有意義な時間を過ごせました。
充電完了、明日からも頑張れます。
ありがとうございました!