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投稿者:こころさん
ホテルからの返信投稿:2017/07/14 09:02
こころ様へ。
この度はグループ店「NOAHRESORT桜ノ宮」をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
セラヴィ桜ノ宮も早ければ今夜・遅くとも土曜のお昼過ぎには営業再開が出来る予定です。
何より、こうしてセラヴィ桜ノ宮のみならず、
当ホテルグループ店をご利用頂けましたこと。
並びにこちらでも心温まるクチコミ投稿を頂けましたこと心より感謝致します。
宜しければ今後とも、セラヴィ桜ノ宮並びにNOAHRESORT桜ノ宮両店を
ご利用頂ければ幸いです。
以上となりますが、いつもいつも本当に有り難う御座います。
そして何よりもこころ様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:シンデレラさん
口コミ番号:25858
投稿:2017/07/10 12:28
広いです
お部屋:401
お風呂が清潔で良いです。映画が観れないのが残念💦
ホテルからの返信投稿:2017/07/10 13:31
シンデレラ様へ。
この度は桜ノ宮エリアに数多くのホテル様がある中で、
当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
映画見放題サービスについてご不便をお掛けして申し訳御座いません。
以前も導入を検討致しましたが、見送った経緯が有り、
更にお声が出ましたら、当店も導入に向けて再度検討致しますね。
また、お風呂についてコメント頂き有り難う御座います。
浴室はリニューアルにあたりこだわった箇所の一つです。
今後も、当店のお風呂でおくつろぎ頂けたら嬉しく思います。
そして今後ともシンデレラ様・他皆様に今以上に愛されるホテルとなりますよう、
日々一歩一歩努力して参りますので、宜しければ是非又のご来店をお待ちしております。
最後となりますが、この度のクチコミ投稿、本当に有り難う御座いました。
-
投稿者:あゆゆさん
ホテル評価
3.60外観:3料金:3清潔感:4お風呂:4接客:4
口コミ番号:25802
投稿:2017/07/07 00:19
久しぶりに
リニューアル前から月2~4回ぐらいの頻度で利用させてもらってました。新しくなってから数回、行ったけど 土日は満室だったり部屋は選べない状態(ToT)
サービスタイムも1時間変わったので、昼前に行っても泊まり客がまだアウトしてなかったり、掃除中で待たされて、その前にも先客が数組 待っていたりと、なかなかスムーズには入れなくなりましたし、サービスタイムも泊まりも、かなり損した感じです。
待ち時間云々の融通がきかない点以外は、以前にも増して素晴らしいホテル(対応、清潔感、サービス、アメニティの多さ)だし、無料フードやアルコール類等もあるし、この料金では、人気があるのは仕方ないですね。
部屋もお風呂も綺麗です。
持ち込み用冷蔵庫が もう少し広いスペースだったら良いなと思う程度です。
またチャレンジします(*^^*)
ホテルからの返信投稿:2017/07/10 09:53
あゆゆ様へ。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミを頂き本当にありがとうございます。
リニューアルオープン以来、あゆゆ様はじめ多くのお客様にご愛顧頂き、
また金曜夜のお泊まりも大変多くのお客様にご来店頂けまして心より感謝致します。
現状ではウェイティングルームでお待ち頂く等、ご不便をお掛け致しておりますが、
今後出来る限り「早く」・「清潔な」お部屋をご提供出来ますよう
スタッフの増員をはじめ、各セクションにて業務の効率化をはかります。
また持ち込み用冷蔵庫は、只今各お部屋に順次設置中となります。
(頂いたご意見を元に、大きい冷蔵庫がおけるお部屋は出来る限り大きいサイズに変更致します)
それでもこうしてあゆゆ様に貴重なご意見を頂けまして、本当に有り難う御座います。
今後もっともっと、あゆゆ様・他皆様に愛されるホテルとなりますよう頑張ります♪
そしてなによりもあゆゆ様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:ゆきちさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:25748
投稿:2017/07/02 11:14
お風呂
お部屋:312
リピートです。今日は、部屋を選べませんでしたが、UBも綺麗で、シンプル。部屋全体も落ち着いて清潔感あります。受付の方も丁寧で、気持ちが良いです
ホテルからの返信投稿:2017/07/02 16:59
ゆきち様へ。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミを頂き本当にありがとうございます。
またこれからもご利用して頂ける様に、清掃・接客共に従業員一同
努力致します。
以上となりますが、ゆきち様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:Ysさん
口コミ番号:25577
投稿:2017/06/19 20:19
綺麗
綺麗に掃除されていて、アメニティも豊富、無料ドリンクやフードがあるのが嬉しいです。
ホテルからの返信投稿:2017/06/20 09:14
Ys様へ。
この度は桜ノ宮エリアに数多くのホテル様がある中で当ホテルをご利用頂き、
更に、こうして心温まる嬉しいクチコミまで頂けまして本当に有り難う御座います。
今後もYs様にコメント頂いた清掃クオリティーや各種アメニティ、
無料フード&ドリンクサービスについて、もっともっとサービス向上出来るよう頑張ります♪
以上となりますが、この度のクチコミ投稿本当に有り難う御座いました。
そして何よりも、Ys様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
-
投稿者:kokaさん
ホテル評価
3.20外観:4料金:3清潔感:3お風呂:3接客:3
口コミ番号:25285
投稿:2017/06/03 11:18
初
お部屋:206
改装後初です 綺麗になって 素敵でした
また来ますホテルからの返信投稿:2017/06/03 19:32
koka様へ。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
改装後初来店とのことでありがとうございます。
リニューアルスタンプカードは、GET出来ましたでしょうか?
早速次回のご来店で半額でご利用頂けますので是非ご利用下さいますせ。
またこれからもご来店いただける様にスタッフ一同、接客・清掃共に努力して参ります。
以上となりますが、koka様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:つっちゃんさん
ホテル評価
4.20外観:4料金:3清潔感:5お風呂:5接客:4
口コミ番号:25232
投稿:2017/05/31 07:58
ちょっと残念
お部屋:408
とても綺麗に清掃されていて、アメニティも充実しているので、毎回利用させてもらってます。
ですが、今回トイレに使用済の女性用カミソリが置きっ放しになってました(◞‸◟ㆀ)
いつも清潔に保たれているのに、残念です。ホテルからの返信投稿:2017/05/31 09:00
つっちゃん様へ。
前回に引き続き、
今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこうしてクチコミ投稿を頂き本当にありがとうございます。
先ずは手前共の不手際により、
とても不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
全スタッフを代表して、心からお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点について、早速トイレを初めお部屋内を再チェックするよう、
従業員に徹底指導致します。
そして次回、つっちゃん様にご利用頂けた際に、
心からおくつろぎ頂ける空間を目指して頑張りますので、
宜しければ是非、再度ご来店頂ければ幸いです。
以上となりますが、
つっちゃん様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:つっちゃんさん
ホテル評価
4.20外観:4料金:3清潔感:5お風呂:5接客:4
口コミ番号:25157
投稿:2017/05/26 01:24
綺麗でした
お部屋:206
初めて利用しました。
お風呂がとても綺麗で感動しました!室内の清掃もいきとどいてて、また利用したいと思いました。
ですが、リニューアル記念のスタンプカードを貰いましたが、次回から押してもらえるのですか?先程口コミを見たら、もらった当日に次回の半額券が貰えるみたいな事が、ホテルの方からコメントありましたが…
会員カードも購入したのに…
次回利用する際に、フロントにその旨伝えた方がいいでしょうか?ホテルからの返信投稿:2017/05/26 09:02
つっちゃん様へ。
この度は、桜ノ宮の数あるホテル様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更にクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
メンバー入会もして頂きありがとうございます、リニューアルスタンプカードは次回のご来店より
利用可能となっております、またスタンプカードの1回目がご利用料金半額となっております(3500円以上のお部屋)
ので次回ご来店時にフロントにご提示ください、リニューアルスタンプカードはいつでもご利用頂けますので
是非ご利用下さいませ。
また今後も綺麗と思って頂ける様に、従業員一同清掃に励んで参ります。
以上となりますが、またご不明点ございましたらホテルまでお問合せ下さい。
それでは、つっちゃん様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
-
投稿者:さくらさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:25147
投稿:2017/05/25 18:02
また利用したいです。
お部屋:415
部屋が綺麗でスタイリッシュ。タオルが4セットあるのがとても助かります。バスルームが新しく清潔です。まるでスタイリッシュなリゾートホテル居るような気分になりました。
冷蔵庫の空きスペースがもう少しあれば尚良しです。ホテルからの返信投稿:2017/07/07 08:48
テリー様へ。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらにクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
この度の改装でバスルームは全室フルリニューアル致しましたので
どのお部屋に入られても大小はございますが水中照明付のブロワバスとなっております。
何度も利用して頂ける様にこれからも従業員一同努力して参ります。
以上となりますが、テリー様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:さんさんさんさん
口コミ番号:24755
投稿:2017/05/04 08:11
クチコミ
お部屋:415室
サイトを見て、綺麗そうだったので、選びました。部屋もそうですが、特にお風呂が綺麗でびっくりしました。ジャクジーが付いているのはすごいと思います。
ホテルからの返信投稿:2017/05/04 19:46
さんさん様へ。
この度は、桜ノ宮でも数あるホテル様の中より当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます、またクチコミまで頂き本当にありがとうございます。
当ホテルは先日リニューアルオープンしたばかりでございます。
次回半額でご利用頂ける割引チケットは、ゲットできましたでしょうか?
次回3500円以上のご利用で半額でご利用できますので是非ご利用下さいませ。
これからも接客、清掃を従業員一同努力して参りますので、よろしくお願い致します。
以上となりますが、さんさん様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
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投稿:2017/07/13 22:43
りぴ
リニューアルしてとても綺麗です!