口コミ：ホテルマーレ岸和田 / 岸和田市(12ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可

ホテルマーレキシワダ

ホテルマーレ岸和田

大阪府岸和田市箕土路町1-5-37
久米田駅（徒歩15分）
岸和田北IC （車8分）
駐車場:15台

5つ星のうち4

4.11(314件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.11

外観：3.87料金：4.37清潔感：4.06お風呂：3.92接客：4.32

口コミ投稿

111 ～ 120件目 / 314件

投稿者:ようようさん

口コミ番号：40646

投稿：2020/04/11 12:13

対応

前から利用していますが、従業員の女性の対応が本当に悪いです。こちらに言い方の不備が有れば、申し訳ないですが、上から、かなり言い方がキツイです。前々から我慢しましたが投稿させてもらいました。他は男性の方しか知りませんが、対応も親切丁寧に対応して頂けます。

ホテルからの返信投稿：2020/04/13 22:37

ようよう様

いつもマーレをご利用頂き有難うございます。
この度はスタッフの接客対応に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
フロントスタッフに誠意が感じられなかった事
スタッフの指導不足として大変不甲斐なく感じております。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め
今後同じことが起こらないよう
接客対応の見直し速やかに改善に向けて
スタッフ指導の強化をして参ります。
ようよう様の信用を取り戻して頂けるよう
従業員共々努力してまいります。
お声を頂けましたこと心より感謝申し上げます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。
投稿者:たけしさん

口コミ番号：40249

投稿：2020/03/18 23:22

評価

お部屋：311

綺麗で飲み物が美味しかったー！

ホテルからの返信投稿：2020/03/20 05:00

たけし様

岸和田エリア数あるホテルの中からマーレをご利用頂き有難うございます。
ウェルカムドリンク喜んで頂けて嬉しい限りでございます。
無料のサービスはすべて使い切って頂けましたでしょうか？
ビジター様ならウェルカムドリンク・ポテト
そしてレンタルはコスプレ２着・３種のデンマ・各種シャンプー・ボディソープ・などなど
ロビーの入浴剤BAR・コーヒーマシーン・ポップコーン＆お菓子取り放題
メンバー様ならスイーツ・お食事・モーニングなど
無料でご利用頂けるサービスをたくさんご用意しております。
ちなみに支配人のオススメは
タイプの選べる３種のデンマでございます。
いや、メンバー限定の無料パフェも捨てがたいですね・・・
たけし様のお気に入りのサービスを教えて下さいね。
次回は評価点数の投稿も宜しくお願いします。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:きょうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：40248

投稿：2020/03/18 23:22

安い

お部屋：308

安い

ホテルからの返信投稿：2020/03/20 04:46

ようちゃん様

いつもマーレをご利用頂き有難うございます。
ようちゃん様は縁日にチャレンジしたことはございますでしょうか？
マーレにご来店頂いた全てのお客様に挑戦権があり
射的・ストラックアウトに加えて
先日、新しく「わなげ」も仲間入りいたしました。
景品はルーム料金無料券や半額券などなど
タダでチャレンジ出来てタダ券ゲットできるなんて
オトクすぎるので是非毎回挑戦してくださいね。
今後も変わりゆくマーレにご期待ください。
いつもご利用ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:まめさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40235

投稿：2020/03/18 00:10

安い

お部屋：311

清潔感があって綺麗で安い！

ホテルからの返信投稿：2020/03/20 04:40

まめ様

岸和田エリア数あるホテルの中からマーレをご利用頂き有難うございます。
評価点数も満点の「５」を付けてくださり光栄でございます。
マーレはお客様のお財布に優しい安心価格を設定しております。
他店でよくある「別途サービス料」は頂いておりません。
目立ちにくい場所の立地なのであまり知られてないですが
実はお忍びデートにも最適なのです。
公式ホームページのクーポンをご使用いただくと
全室どこでも均一価格でご利用頂けます。
安いからと言ってテレビやお風呂が無い訳ではございませんよ(笑)
お友達にも是非マーレをご紹介ください。
まだまだお客様に喜んで頂けるお店を目指し進化していきますので
これからもマーレを宜しくお願いしますね。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:きょうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：40229

投稿：2020/03/17 19:28

安い

お部屋：201

安い

ホテルからの返信投稿：2020/03/19 19:51

ようちゃん様

いつもマーレをご利用頂き有難うございます。
新しく出来た２１０号室の「コスプレルーム」は
すでにご利用されましたでしょうか？
無料レンタルの２着に加え、
限定のコスプレを１０着お部屋に常備しております。
さらにレンタルの３種デンマを
併用して頂くことをオススメ致します。
人気のお部屋ですのでご入室が絶えない状況でございます。
空いていたら是非ご入室してみてください。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:きょうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：40219

投稿：2020/03/16 23:21

安い

お部屋：201

安い

ホテルからの返信投稿：2020/03/19 19:41

ようちゃん様

いつもマーレをご利用頂き有難うございます。
また来ていただけたのですね。
ようちゃん様は２０１号室がお気に入りでしょうか。
当店の良かった点・悪かった点など
ぜひ参考にさせて頂きますので教えて頂けると幸いです。
まだまだお客様に喜んで頂けるお店を目指し進化していきますので
これからもマーレを宜しくお願いしますね。
またのご利用お待ちしております。
有難うございました。
投稿者:ラララックさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40211

投稿：2020/03/16 18:05

地域一番の安さとサービス

お部屋：212

無料サービスがたくさんあります
アメニティも豊富で女性に嬉しい
スタッフの対応も良い
コスパ最高です

ホテルからの返信投稿：2020/03/19 19:24

ラララック様

この度はマーレをご利用頂き有難うございます。
良いところを沢山書いていただき嬉しく思います。
マーレは岸和田で一番のコスパホテルを目指しております。
「地域一番の安さとサービス」と言っていただけて光栄でございます。
ラララック様の評価に満足せずこれからも
飽きさせない店作りに徹して参ります。
マーレの無料サービスはすべて使いつくしてくださいね。
「こんなアメニティも欲しい！」等のお声もお待ちしております。
マーレでの時間が少しでも楽しい時間になれれば幸いです。
またのご利用お待ちしております。
有難うございました。
投稿者:mさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39658

投稿：2020/02/13 22:18

やすくてきれい

店員さんの接客もよいです。
いつも利用させていただいてます。

ホテルからの返信投稿：2020/02/16 18:04

m様

この度はマーレをご利用頂き有難うございます。
評価点数満点の「５」を付けて頂けて光栄でございます。
さらにフロントスタッフの接客を褒めて頂きありがとうございます。
当店のモットーはズバリ「サービスは押し売りします！」で御座います。
お客様にオトクな情報をきちんとご案内出来ていましたでしょうか？
どのサービスが無料になるの？
どのクーポンが一番オトク？などなど
気になることは遠慮なくお聞きくださいね！
そして、お帰りの際には必ず縁日にチャレンジください。
１等は豪華景品、２等以下も様々な景品をご用意しております。
もちろん無料でお一人さま１回ずつ挑戦して頂けます。
マーレでのお時間を楽しく過ごして頂けたら嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:セイザさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：39657

投稿：2020/02/13 22:12

いつも利用させてもらってます。

お部屋：310

大阪来た時はいつも利用させてもらってます。
地元のホテルには無い、様々なイベントや特典があり、
毎回満足です。
今日も平日なのにいっぱいですね！
今日来た部屋は初めてで、マンガがいっぱいで、
こういった部屋は新鮮です。

ホテルからの返信投稿：2020/02/16 16:39

セイザ様

いつもマーレをご利用頂き有難うございます。
たくさん良いコメントを書いて頂き嬉しく思います。
３１０号室の漫画部屋をお選び頂いたのですね。
当店の漫画部屋は２部屋あり、どちらも人気でございます。
空いていたらラッキーですよ(^^)
セイザ様はどちらからお越しになられたのでしょうか？
マーレも岸和田といえど大阪でございます。
岸和田城やだんじり祭りなど観光で来られる方や
遠方のお客様もご来店頂いております。
そんな方々がご不便なさらぬようアメニティは豊富に取り揃えております。
「こんな物もあったら便利だな」と思う物がございましたら
是非是非お声をお聞かせください。
これからもマーレは進化して
飽きさせない店作りに努力し運営していきますので
応援宜しくお願いします。
有難うございました。
投稿者:きょうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：39641

投稿：2020/02/12 23:17

201

お部屋：201

やすい

ホテルからの返信投稿：2020/02/16 16:33

ようちゃん様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
本当によくご来店頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様の声に基づき、２Fロビーに新しく
袋タイプの入浴剤「３種のバスソルト」を設置いたしました。
シャンプー類もこれから増やす予定ですので
リクエストなどございましたら声をお聞かせください。
これからのお客様に喜んで貰えるように様々な企画をしていきますので
応援の程宜しくお願いいたします。
またのご利用おまちしております。
有難うございました。