口コミ：フェスタ葉山 / 三浦郡

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CLUB CHAPEL HOTELS

フェスタハヤマ

フェスタ葉山

神奈川県三浦郡葉山町上山口3417
逸見駅（車8分）
横須賀IC （車4分）
駐車場:26台

5つ星のうち3

3.35(3件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.35

外観：3.62料金：3.00清潔感：3.50お風呂：3.50接客：3.12

口コミ投稿

1 ～ 3件目 / 3件

投稿者:おかるさんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：60744

投稿：2026/06/28 21:10

リニューアルしました？

お部屋：201

以前からあるのは知っていましたが、気が付いたら名前も変わり、リニューアルしていました。
たまたま行ってみたのですが、かなり前に見た口コミは受付の人の接客が悪かったとあり、行った事が無かったのですが受付はタッチパネルでした。週末で空いていたのがこの部屋ともう１つ。201を選びました。広すぎず、広さは丁度良いかな。
入口を入ってすぐ、棚に多数メーカーのシャンプーとコンディショナーが置いてあり嬉しいサービスです！
お風呂の備え付けではなく使えば良かったな、と思いました。
お風呂はベッドがあり無駄に広かったですが、ジェットバスのボタンはあるのに、故障してて使えませんでした。
お風呂にモニターがあり、普通の地上波は見られましたが部屋にあるモニターとは連動してないのか、地上波以外が見られずパートナーが残念がってました。
コーヒーを飲もうと、備えてあったスティックコーヒーとカップを使いましたが、コーヒーカップが小さくてスティックコーヒー１本使うと濃かったです笑
シャワーヘッド、ドライヤーがRefaだったのが嬉しかったです。
ジェットバス、お風呂モニター、コーヒーカップ
その３点が残念だったかな？と思います。

ホテルからの返信投稿：2026/07/02 23:04

おかる様
ご宿泊と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。

リニューアルによる受付のタッチパネル化や、シャンプーバー、ReFaの設備をお気に召していただけて大変嬉しく思います。

一方で、ジェットバスの故障、浴室モニターの制限、およびコーヒーカップのサイズにより、ご不便と残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

次回はすべて万全な状態でお迎えできるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:hideさん

口コミ番号：22868

投稿：2017/01/21 22:09

落ち着く

お部屋：307

山の中の立地で、朝窓を開けると…山しか見えません
でも、のどかで、落ち着きます
何時も、広めの部屋を、利用してますが、今夜は
狭めでしたが、そんな窮屈感は、ありませんでした

お気に入りの、ホテルです。
清潔感も、あり気に入ってます
これからも、お泊まりで、利用します

ホテルからの返信投稿：2024/11/09 11:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉とても嬉しく読ませて頂きました。
次回のご利用もお待ちしております。
投稿者:よっこさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：3248

投稿：2011/04/21 14:36

広い

利用したのは何年か前ですが

お部屋もお風呂も広い

清潔感があってノンビリ出来るホテルでした

ホテルからの返信投稿：2024/11/09 11:56

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉とても嬉しく読ませて頂きました。
次回のご利用もお待ちしております。