口コミ：HOTEL GOLD 川崎 (ホテルゴールド川崎) / 川崎市川崎区

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ホテルゴールドカワサキ

HOTEL GOLD 川崎 (ホテルゴールド川崎)

神奈川県川崎市川崎区東田町11-7
川崎駅（徒歩10分）

5つ星のうち3.5

3.83(18件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.83

外観：3.67料金：3.97清潔感：4.03お風呂：3.85接客：3.64

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 18件

投稿者:だあさん

口コミ番号：57848

投稿：2025/03/19 20:17

コスパ良い

お部屋：701

最近はインバウンドが多すぎるので、割安なコチラを利用。
カップル利用ではないので、事前確認の電話をしたが、他のコメント通り、家族間で話すレベルの電話対応💦心配だったけどいってみたら普通だったので、悪気はないのだと思う。
部屋も清潔だったけど、トイレの内蓋を開けるとおしっこのシミがついてたので、見えないところの清掃があともう少しだと思った。
領収書をお願いしたのに、チェックアウトの際に忘れられた。良いコメントは書いてないけど、総じて悪くはないと思う。
投稿者:あかりさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.80

外観：3料金：3清潔感：2お風呂：4接客：2

口コミ番号：57698

投稿：2025/02/23 15:48

何度か利用していますが、今回はあまりよくありませんでした。

何度かこちらのホテルを利用しています。
まず、チェックイン時にフロントのおばちゃんが寝ていたのはちょっとビックリしました。
声をかけて起こしましたが、寝ぼけていたからか、以前はチェックイン時に貰えていた軽食が貰えず、物価高だからなくなったのかな…と思いそのまま入室。
入室し、テーブルの上にあるファイルを開いたら｢宿泊者限定無料｣という軽食の案内はそのまま残っており。
寝ぼけていたから忘れたんだな…と思いました。
また、お風呂場は浴槽が水で濡れていて、拭きあげていないのもびっくりしたし、ソファーの下からは前に利用したお客さんのものと思われるお弁当のゴミや、テーブルの下からは空のペットボトルもでてきて、清掃の適当さを感じました。
テーブルの網目模様になっているところにはホコリがびっしり詰まっていて、ちゃんと掃除ができないのなら、もっとシンプルなテーブルに変えればいいのに、と思いました。
窓も2箇所あるのですが、内側からは開かないよう取っ手を外されていて、もし災害時に窓から逃げようと思った時、どうするんだろう…と心配になりました。
退室時にフロントで鍵を返却した時も、一切声かけもなく無愛想でした。

今までは少し駅から離れているくらいで、いい印象しかなかったのですが、今回は一気に印象が覆りました。
投稿者:コンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：1

口コミ番号：57657

投稿：2025/02/16 04:44

ホテルはいいのに・・・・

お部屋：403号室

受付の女性（おばさん？）がいなければ言う事無しです。
ジャパニーズはとても落ち着きます。
投稿者:きよさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：2接客：1

口コミ番号：57427

投稿：2024/12/29 21:05

電話対応💢

お部屋：401

入室時間が予定より早まる旨を伝えようと電話をしました。
電話に出た女性💢
あまりにも口が悪い💢
接客　電話対応　勉強してください
年配の方と思われますが貴女が社長ですか？
投稿者:まーまさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：2料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：57227

投稿：2024/11/23 20:29

絶対おすすめしない

フロントのおばさん、本当態度悪すぎる！
少しチェックインに遅れそうな為、電話したが感じ悪すぎ。サービスのドリンクもこっちから問い合わせないと、何も言わない。すいませんの一言もなし。
おまけに、少しだけポイント使ったが、通常料金取られたので、ポイント使ってます。と伝えたら、
こちらはこの料金になってるんで。と聞く耳持たず。
その態度もまた悪すぎ。
まぁ〜2度と行かないけど…注意した方が良いですよ。
多少料金出しても、他に行った方が良いと思う。

気分悪くなるだけ。
投稿者:ボタンさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：57143

投稿：2024/11/09 18:34

生ビール＆ハイボール付きプラン

お部屋も綺麗でお風呂も広くて満足しました。
チェックイン後にプランのお酒もすぐお部屋まで持ってきてくれました。少しして氷もお願いしたらそちらもすぐ持ってきてくれて良かったです。
お部屋で生ビールが飲めて嬉しかったです♪
投稿者:akikoさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：5接客：3

口コミ番号：56441

投稿：2024/09/03 06:43

満足しました。

お部屋：Aタイプ

お値段もリーズナブルスでお風呂は
ゆったりしていてくつろげました。
又、利用したいと思います。
投稿者:＊さなさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：5接客：4

口コミ番号：55820

投稿：2024/07/25 14:21

ゆっくりできました

お部屋：301

宿泊で予約して行きました。
駅からはちょっと歩きましたが場所は分かりやすいし、目の前にコンビニがあるので買い物して行くのも便利で良かったです。
金曜日の夜なのにお値段もお安めで、お部屋も良かったです。
買ってきたドリンクなどを保管できる冷蔵庫がなかったのが少し残念(冷蔵庫はありましたが販売用のドリンク等が入ってる自販機でした)。
お風呂も広く、泡風呂にできて良かったです。すごく寛げました。
また機会があれば是非利用したいと思います。
投稿者:makoさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：4接客：1

口コミ番号：53996

投稿：2023/11/19 20:24

がっかり

予約特典のワンドリンクサービスがなかった。こちらから言わないと出さないの？電話の対応、口コミ通り良くなかったです。次回はこちらは選ばないようにします。
投稿者:あやさん

口コミ番号：52865

投稿：2023/06/26 15:30

ロックフェスでのホテル利用

お部屋：301

フェスの日の宿泊での利用でした。土日を挟むのでとにかく安さと駅からのアクセス重視でこちらを利用。口コミにあった受付の方の態度？は全く気になりませんでした。むしろ到着が遅れることを連絡した際に「お部屋は用意してあるので全然大丈夫ですよ」と声をかけてくれました。ウェルカムドリンクあり(エナドリのZONEが選べたことにびっくりw)シャントリ、ボディソープバーあり。お風呂が大きかったので疲れが取れました?またドライヤーがマイナスイオン系のやつだったのと、ヘアアイロンも備え付けであったので翌朝のセットで助かりました。向かいがファミマなので買い物には困りません。強いて言うならAタイプの部屋には冷蔵庫がなかったのが残念でした。頼めば氷を買ってきて届けて貰えたのでとてもありがたかったです。