口コミ：HOTEL GOLD 川崎 (ホテルゴールド川崎) / 川崎市川崎区

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ホテルゴールドカワサキ

HOTEL GOLD 川崎 (ホテルゴールド川崎)

神奈川県川崎市川崎区東田町11-7
川崎駅（徒歩10分）

5つ星のうち3.5

3.87(15件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.87

外観：3.68料金：3.97清潔感：4.10お風呂：3.84接客：3.77

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 15件

投稿者:きよさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：2接客：1

口コミ番号：57427

投稿：2024/12/29 21:05

電話対応💢

お部屋：401

入室時間が予定より早まる旨を伝えようと電話をしました。
電話に出た女性💢
あまりにも口が悪い💢
接客　電話対応　勉強してください
年配の方と思われますが貴女が社長ですか？
投稿者:まーまさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：2料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：57227

投稿：2024/11/23 20:29

絶対おすすめしない

フロントのおばさん、本当態度悪すぎる！
少しチェックインに遅れそうな為、電話したが感じ悪すぎ。サービスのドリンクもこっちから問い合わせないと、何も言わない。すいませんの一言もなし。
おまけに、少しだけポイント使ったが、通常料金取られたので、ポイント使ってます。と伝えたら、
こちらはこの料金になってるんで。と聞く耳持たず。
その態度もまた悪すぎ。
まぁ〜2度と行かないけど…注意した方が良いですよ。
多少料金出しても、他に行った方が良いと思う。

気分悪くなるだけ。
投稿者:ボタンさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：57143

投稿：2024/11/09 18:34

生ビール＆ハイボール付きプラン

お部屋も綺麗でお風呂も広くて満足しました。
チェックイン後にプランのお酒もすぐお部屋まで持ってきてくれました。少しして氷もお願いしたらそちらもすぐ持ってきてくれて良かったです。
お部屋で生ビールが飲めて嬉しかったです♪
投稿者:akikoさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：5接客：3

口コミ番号：56441

投稿：2024/09/03 06:43

満足しました。

お部屋：Aタイプ

お値段もリーズナブルスでお風呂は
ゆったりしていてくつろげました。
又、利用したいと思います。
投稿者:＊さなさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：5接客：4

口コミ番号：55820

投稿：2024/07/25 14:21

ゆっくりできました

お部屋：301

宿泊で予約して行きました。
駅からはちょっと歩きましたが場所は分かりやすいし、目の前にコンビニがあるので買い物して行くのも便利で良かったです。
金曜日の夜なのにお値段もお安めで、お部屋も良かったです。
買ってきたドリンクなどを保管できる冷蔵庫がなかったのが少し残念(冷蔵庫はありましたが販売用のドリンク等が入ってる自販機でした)。
お風呂も広く、泡風呂にできて良かったです。すごく寛げました。
また機会があれば是非利用したいと思います。
投稿者:makoさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：4接客：1

口コミ番号：53996

投稿：2023/11/19 20:24

がっかり

予約特典のワンドリンクサービスがなかった。こちらから言わないと出さないの？電話の対応、口コミ通り良くなかったです。次回はこちらは選ばないようにします。
投稿者:あやさん

口コミ番号：52865

投稿：2023/06/26 15:30

ロックフェスでのホテル利用

お部屋：301

フェスの日の宿泊での利用でした。土日を挟むのでとにかく安さと駅からのアクセス重視でこちらを利用。口コミにあった受付の方の態度？は全く気になりませんでした。むしろ到着が遅れることを連絡した際に「お部屋は用意してあるので全然大丈夫ですよ」と声をかけてくれました。ウェルカムドリンクあり(エナドリのZONEが選べたことにびっくりw)シャントリ、ボディソープバーあり。お風呂が大きかったので疲れが取れました?またドライヤーがマイナスイオン系のやつだったのと、ヘアアイロンも備え付けであったので翌朝のセットで助かりました。向かいがファミマなので買い物には困りません。強いて言うならAタイプの部屋には冷蔵庫がなかったのが残念でした。頼めば氷を買ってきて届けて貰えたのでとてもありがたかったです。
投稿者:ぴーさん

口コミ番号：52730

投稿：2023/06/09 01:38

店員のばばあがゴミ

問い合わせの電話したけど返答もなく、雑に話され、終いには忙しいからきるって言われた。
利用しようとしてたが、絶対行かない
中身が良いかの前に店員がゴミすぎて行く気にならない
他探すことをお勧めします
投稿者:範馬刃牙さん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.80

外観：4料金：4清潔感：2お風呂：2接客：2

口コミ番号：51169

投稿：2023/01/01 22:26

次回に期待

お部屋：Dタイプ

以前にも利用し、今回も利用させてもらった。
お風呂場→水カビ臭い
冷蔵庫→製氷器とプラスチックの容器に水が入ったまま
部屋→謎のビニール袋が散乱していて不気味だった、クローゼット無し、ハンガーが少ない
エアコン→一括管理されてるのか冷房設定は使えない

【本プランなら通常『19時』チェックインのところ『17時』にチェックイン可能♪
20時までにチェックインで生ビール、ハイボール、各種サワー（レモン・グレープフルーツ）お一人様一杯サービス♪
軽食無料サービス♪】という年末プランを予約したが
チェックインは19時のみしか選べないシステム。
上記のウェルカムドリンクは今年は無し。
軽食サービスも無いのかなと思ったが部屋のカタログを読んで注文することが可能だと知り待ってきてもらった。

以前は良かったから今回だけかもしれない
年末で忙しかったのかもしれないが、受付の接客含めもう少し頑張ってほしい。
部屋自体は立派なので次回利用させてもらうか悩めるところである。
投稿者:コウジさん

口コミ番号：47173

投稿：2021/09/13 18:47

良いホテルでした、また使います！

お部屋：603

普段、川崎で休憩時は別のホテルが行きつけなのですが、今回は宿泊のため、チェックイン17:00-チェックアウト11:00と滞在時間が長く、価格もお得なこちらをチョイス。

チェックイン時にインスタントご飯と生ビールのサービスがあることに最初に感激！
そして、部屋も和テイストながらお洒落で綺麗な部屋だったことに二度目の感激！
水回りも綺麗で、パートナーもとても満足しておりした！

川崎駅からの距離も、そんなに気にならなかったです。

また川崎で宿泊の際には利用させていただきます！