口コミ：ホテルジャスミンリゾートスタイル / 東大阪市(4ページ目)

ドリームパークホテルズ＆リゾートグループ

ホテル　ジャスミン　リゾートスタイル

ホテルジャスミンリゾートスタイル

大阪府東大阪市七軒家2-13
長田駅
東大阪ＪＣＴIC
駐車場:18台

5つ星のうち4

4.14(224件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.14

外観：3.98料金：4.29清潔感：4.15お風呂：4.02接客：4.27

口コミ投稿

31 ～ 40件目 / 224件

投稿者:けーさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：2料金：3清潔感：1お風呂：2接客：4

口コミ番号：53727

投稿：2023/10/18 12:10

ダメなところが多すぎる

初めて利用しました。
まず、利用者に一個プレゼントと書いている入浴剤が一つもありませんでした。
月別のプレゼントも帰りにフロントで渡します。と言われたのに、忘れているのか貰えませんでした。
ウェルカムドリンクを注文したら、２個ともコップの半分ぐらいで、そこケチる必要ある？って思いました。
普通どこの喫茶店に行っても8割ぐらいは飲み物が入ってると思います。
洗面台の排水が詰まっていて、水が流れずに溜まります。
歯磨きのあとに嫌な気分になりました。
ドライヤーが壊れていて温風が出ません。
飲み物用に氷を頼んでも氷すら貰えませんでした。
その他、部屋が古いとか　ミストサウナが壊れていたり、カラオケも使えないとかありましたが、この辺は仕方がない部分だと思いますので気にしません。
ただ、料理は美味しかったのと接客は好感が持てたのは救いかと思います。

ホテルからの返信投稿：2023/11/14 18:48

けー様
　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　
この度は足を運んでいただいたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　　
今後この様な事がないよう意識の改善を図って参ります。　
機会がございましたら是非またご来店頂ければ幸いです。
　
投稿者:元気さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：53636

投稿：2023/10/03 13:21

いつもココ

お部屋：407

今日はBランクの407号室でした。
お部屋はお掃除も行き届いており、広いめでベッドの天蓋がお姫様気分にしてくれます。
いつもDランクの部屋がランプ消灯で入れないので、いつか利用してみたいと思います。
メンバー無料フードもいつも楽しみにしています。

ホテルからの返信投稿：2023/11/14 18:29

　
元気様　
　
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　
お褒め頂き嬉しい嬉しいか限りです。　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:ゆうきんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：5接客：4

口コミ番号：53627

投稿：2023/10/01 20:52

初利用

お部屋：406

部屋も綺麗で
また利用たいと思う！

ホテルからの返信投稿：2023/11/14 18:17

ゆうきんさん　
　
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。　
お褒め頂き嬉しい限りです。　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:kさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：53493

投稿：2023/09/16 08:14

チェックアウト

23時以降に宿泊すると翌日の15時まで滞在出来るのがありがたいです！期間限定の食事もあり良いです！

ホテルからの返信投稿：2023/10/15 19:11

　
ｋ様　
　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　
今後もお客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して参ります。　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:ニックネームさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：53400

投稿：2023/09/03 18:39

料金

クーポン使用でまわりのホテルより安く利用できて良かった。
ただクーポン利用すると、コスプレや飲み物などの無料サービスが利用出来ないので注意が必要。

ホテルからの返信投稿：2023/10/15 19:10

　
ニックネーム様　
　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　
今後もお客様に喜んでもらえるホテル作りを目指して参ります。　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:うさん

口コミ番号：53389

投稿：2023/09/02 20:22

良かった

お部屋：407

お風呂の汚れ傷みは気になりましたが、お部屋は広くて快適に過ごせました

ホテルからの返信投稿：2023/10/15 19:07

う様
　　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　
お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。　
今後も当ホテルをよろしくお願いいたします！　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:miyuさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：53347

投稿：2023/08/29 12:15

！

お部屋：303

宿泊　3680円は　他のホテルと比べて安すぎで　初めは　ビックリしましたが　いまは　とてもありがたいです。

ホテルからの返信投稿：2023/09/16 04:53

　
miyu様　
　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　
今後もお客様に喜ばれるホテル作りを目指して参ります。　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:元気さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：53278

投稿：2023/08/23 12:18

お風呂以外は◎

お部屋：307

他に空室がなく了解の上で入室しましたが、浴槽の故障でシャワーしか使えませんでした。
Bランクの高めの部屋でしたが、シャワーが使えないならランクを下げるとかサービスあってもいいかな？
ま、シャワーがあれば十分かな．．．

お部屋もベッドも広くてキレイにお掃除されています。
8月は携帯用冷却パックのプレゼントで彼女が喜んでます。
また来ます。

ホテルからの返信投稿：2023/09/16 04:51

　
元気様　
　
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　
浴槽の件ご理解頂きありがとうございます。　
今後もお客様に喜ばれるホテル作りを目指して参ります。　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:ミズハさん

口コミ番号：53224

投稿：2023/08/16 18:40

綺麗

お部屋：206

部屋が綺麗で安い

ホテルからの返信投稿：2023/09/16 04:45

　
ミズハ様　
　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　
お褒めいただき嬉しい限りです。　
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:syoutapapaさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.60

外観：1料金：2清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：53197

投稿：2023/08/13 23:45

カップルズの欄から消してほしい

お部屋：205

初めて利用させてもらいましたが
カップルズのアメニティなど様々な利用内容に
語弊があり、カップルズの書いてある通りにアメニティが利用できると思って行くと痛い目に合います
基本メンバーでないと利用できない事が多く
カップルズだけでなくホテルの看板、室内、フロントでも説明及び説明文も見当たる事もなく部屋からフロントへ連絡し利用しようとして初めてメンバーでないと利用できない事がわかりますw
正直、内容を消去、訂正して貰わないと
カップルズの信用性が損なわれる事となり兼ねない
残念なホテル利用となりました

ホテルからの返信投稿：2023/08/18 16:32

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく足を運んで頂いたのにも関わらず、至らない点が多く申し訳ございませんでした。
ウェブサイト、館内での案内・説明を分かり易いレイアウトに変更させて頂きます。
メンバー様になって頂くと食事や飲み物、レンタル品や割引など色々な特典がございますので、もし機会がございましたら、是非加入して頂けたら幸いです。
改めて、案内・説明が至らずだった点をお詫びさせて頂きます。