口コミ：キャットハウス門真店 / 門真市(2ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

キャットハウスカドマテン

キャットハウス門真店

大阪府門真市桑才新町14-8
門真南駅（徒歩12分）
大東鶴見IC （車4分）
駐車場:30台

5つ星のうち4

4.06(355件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.06

外観：3.83料金：4.34清潔感：4.10お風呂：4.13接客：3.91

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 355件

投稿者:わんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：46838

投稿：2021/08/12 06:57

モーニングの際…

いつもご利用させて頂いています！！
部屋は綺麗で食事も無料でコスパかなりいいのでここしか利用していません！！
しかし残念なのがモーニングの際のドリンクですが1度めの来店の際はコーラを2つ注文しましたが来たのはコーヒー2つでした。聞き間違いかな？とおもい大事にしたのですが、2度めの来店の際コーラ2つがオレンジジュースとメロンソーダでした…
細かいですが、予約の電話の際復唱してもらえるようお願いしたいです。
それ以外は大変満足なお気に入りのホテルです！！

ホテルからの返信投稿：2021/08/12 15:59

わん　様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
ドリンクのご注文に際して大変申し訳ございません。
フロントに携わるもの全員へ共有しまして、同じミスを繰り返さないよう改善いたします。

また次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルキャットハウス　店長
投稿者:だいちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：45824

投稿：2021/05/10 01:15

サービスがすごくいいので常連です。

お部屋：308

お部屋に備えてある宿泊者名簿につきまして、ラブホテルは旅館業法ではなく風営法なので記入義務はございません。

また、キャットハウスの規約でその名前の通りなのに猫を含むペット同伴禁止なのも疑問に思いました。キャットハウスなのだから猫は許可していただきたいです。

ホテルからの返信投稿：2021/05/14 20:43

だいちゃん　様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊者名簿につきましては、是非サービスについてのご意見やご要望など裏紙としてご利用くださいませ。
特にお褒めの言葉を頂戴できましたら、従業員一同モチベーションが上がります。
当店の店長初め、従業員皆、褒めて伸びるタイプです。

猫同伴につきましては、
ご自慢の猫ちゃん、一番可愛く撮影できたら休憩・宿泊半額！！イベント
なんかも検討させていただきますね。

今後とも末長くご贔屓くださいますようよろしくお願い致します。

ホテルキャットハウス　店長
投稿者:ほのかさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：42480

投稿：2020/08/18 05:08

とっても綺麗でいつも利用してます♡

ここのホテルはとってもリーズナブルな価格で気軽に利用しやすいのがとてもいいです！
従業員さんもとても親切でした(•ө•)♡
部屋も綺麗ですし、他のホテルではお風呂場に前の人の毛があったりベッドまわりだけ綺麗で他のとこがほこりが溜まっていたりしましたがこちらのホテルは掃除もしっかりされていて快適に過ごせますよ(･д･*)

ただ人気のホテルなだけに満室の場合が多くて、他のホテルを探すこともあるのでHPなどで空室情報が知れたらなと思いました！

気になった点は料金が安いので有難いのですが以前クーポンを利用しても通常価格で請求された時がありました。
彼がフロントに電話をしてクーポン価格で対応してくれましたがそれ以降フロントの方に申し訳なく、メンバーズカードでの1000円割引きで利用してます笑
不安な方は入室時、先にフロントへ料金確認された方がいいかもしれません。

ホテルからの返信投稿：2020/08/25 18:54

ほのか　様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉本当にありがとうございます！！
従業員一同、お客様からのこういったお言葉が何よりの励みとなります！！

お客様に快適に過ごしていただけますよう清掃に関しましては
一番に気を配っておりますが、まだまだ至らないところも多いです。
もし何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

空室情報につきましては、今の所お電話にてご確認いただくしか手段がございません。
ご遠慮なくお越しの前にご連絡いただけますと幸いです。

クーポンご利用時の通常価格のご請求につきまして、大変申し訳ございません。
フロントへクーポンご利用のご連絡をいただきました際に、
本来ならその時点で料金の切り替えを致しますが、
それが抜けてしまい通常価格でのご請求となってしまったかたちです。
このようなことが起きないよう、指導いたしておりますが、
繁忙時になりますとどうしても抜けてしまうことがございます。
万が一、次回も同じようなことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただきますよう
お願い申し上げます。

お客様である、ほのか様、彼氏様にお気を遣わせてしまい、誠に申し訳ございませんm(_ _)m

また次回以降のご利用時にも、ご満足いただけますよう精進してまいります。
ほのか様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャットハウス　店長
投稿者:りょうたさん

口コミ番号：40656

投稿：2020/04/12 09:24

スタッフルームから煙草の強烈な匂いが

このホテルは食事も美味しくボリュームもあり、リーズナブルで、サービス面は申し分ないですが、唯一問題があります！
それは、多分、スタッフルームが全ての部屋のサービス窓口と繋がっていて、スタッフの方の煙草の猛烈な匂いが、そこから部屋に入ってくることです！
空気清浄機はありますが、それも効かないぐらいにタバコ臭いです！お金払って、嫌いな煙草の臭い吸わされるのは大変不愉快です。
自分達は嫌煙者カップルです。
部屋に入った瞬間、前の方のタバコ臭がきついと萎えます?
部屋に入った瞬間はタバコ臭くないのに、途中から猛烈なタバコ臭がしてきます。不思議に思い出入口に近づくと、明らかにサービス用の扉から猛烈な匂いがします。おりしも4月1日から受動喫煙法が強化され、パチンコ店ですら禁煙になるご時世ですよ
スタッフさん！少しは客のことを考え、タバコは外で吸ってください！お願いします！

ホテルからの返信投稿：2020/04/12 17:09

りょうた　様

この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
また、大変不愉快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

りょうた様の仰る通り、スタッフルームが一部のお部屋の窓口近くにあるため、そこからタバコの煙が流れているかと思います。
今回ご意見を頂戴し、只今よりその場所での喫煙をしないことを決定し、お客様にそれによって不快を与えないよう心がけ致します。

もし、りょうた様が次回もご来店していただける際には、今回のようなことが絶対に無きよう致しますので、
大変勝手ではございますが、是非もう一度チャンスをいただけましたら幸いです。

次回、りょうた様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。

ホテルキャットハウス　店長
投稿者:ゆうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：38687

投稿：2019/12/16 01:15

ひとりでリフレッシュ

疲れが溜まってきたり嫌なことがあると、2ヶ月に1回くらいの頻度でリフレッシュのためにひとりで利用します！Chromecastがあるので、Netflixやhuluを繋いで、コンビニで買い込んだおかしやデザートを食べながら大画面テレビでアニメや映画を飽きるまで観ます。そして大きなお風呂に入って歌を歌います。眠たくなってくると、ふかふかで大きなベッドにダイブ。そのままゴロゴロしながら朝を迎え、無料のモーニングを食べて帰宅。。。これだけで疲れがドッと取れて、明日からまた頑張ろう！と元気になれます(๑ ᴖ ᴑ ᴖ ๑)アメニティも多いので、持ち物も少なくて済みますしなんと言ってもコスパの良さと部屋の綺麗さがお気に入りです٩(*´︶`*)۶ これからもおひとり様ラブホ楽しみます〜( ⸝⸝⸝¯ ¯⸝⸝⸝ )

ホテルからの返信投稿：2019/12/17 01:04

ゆう様

この度は当店にお越し頂き誠に有難う御座います。

当店でリフレッシュして頂いてる内容を拝読し感無量で御座います。

これからも日々の疲れが蓄積された時はお気兼ねなくお越しくださいませ。

当店はゆう様のお越しをいつでも心よりお待ち致しております。

PS：一番はゆう様のお体に疲れがたまらないのが一番いいのですが。。。
　　　　　　　いつもお疲れ様です^^

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
投稿者:くにさん

口コミ番号：37470

投稿：2019/09/21 17:31

ありがとうございました

車の駐車場無理を聞いて頂きありがとうございました
(^-^)
東京から月に1度彼女とのデートで利用させて頂きました。彼女の家の近くにこんないいホテルがあったなんて·····
cathouse永久指名させて頂きます٩(ˊᗜˋ*)و

ホテルからの返信投稿：2019/09/23 22:17

くに様

この度はホテルキャットハウスをご利用頂き誠に有難う御座いました。

駐車場の件お喜び頂いたようで大変嬉しく思っております。

くに様の移動の疲れを少しでも癒せるように精進して参ります。

また、くに様と彼女様が再訪して頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は本当に有難う御座いました。
　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
投稿者:なおさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：35817

投稿：2019/06/02 17:43

普通。でも普通が大事。

普通にスタンダードなお部屋、清潔感、サービスを休めの値段で利用できました。
クーポン利用もちゃんと適用されて、サービスドリンクなんかもあって、アメニティも多くて、ちゃんと電マ用ゴムも用意されて。
安心して利用できました。

ホテルからの返信投稿：2019/06/04 14:46

なお様

この度は、ホテルキャットハウスにお越し頂き誠に有難う御座います。

なお様のおっしゃられる通り、当店は最新設備が多数導入されているホテルより見劣りするところが御座います。

その分、設備に頼る事が出来ない分、サービスであったり清掃、接客などに力を入れ運営致しております。

今後も、なお様の求める普通が大事を胸に営業して参ります。

なお様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は誠に有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
投稿者:マークさん

口コミ番号：34054

投稿：2019/01/30 05:07

いつも利用させてもらってます。

先日コンビニで買ったものを温めお願いするとお皿に乗せてお漬物を添えてくださったり、朝食を頼んだ際違う物がきてしまいフロントに電話すると、今忙しいので取り替えるのは厳しいかもしれないと言われたのですが、結局取り替えて頂きました。
たまに料理の提供が遅いと感じる時がありますが、それ以外はとても満足しております

ホテルからの返信投稿：2019/02/09 12:30

マーク様

この度は、ホテルキャットハウスをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

御贔屓にしていただいて、身の引き締まる思いで御座います。
。
朝食の件、食事の提供時間でマーク様にご不憫、お手間を取らせて誠に申し訳御座いませんでした。

こちらのメッセージをスタッフ一同で共有し、従業員一同で
改善して参ります。

メーセージを頂けました事、大変感謝いたします。

これからも末永いお付き合いをどうかよろしくお願い致します。

この度は、誠に有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
投稿者:ヨッタウィンプスさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33435

投稿：2018/12/13 01:01

安いコスパ◎でもココが気になった

今回カップルズで調べて初めて宿泊で利用させて頂きました！
入室後すぐに自動精算機で前払いを要求されたので、フロントへクーポン利用の電話をすると割引適用にして再精算してくれました。
お風呂はマイクロバブル付きの部屋で広いし綺麗で良かったです！
アメニティーも揃っていて充分でした！
ただヘアドライヤーのブラシに髪が残っていたようで彼女は少し嫌がってました。
他はアメニティーとは別で無料で借りれるメイク落としなど借りれて喜んでました！

お風呂上がりにサービスのお酒で乾杯でき良かったです！持込用の冷蔵庫もあるし助かりました！
朝食モーニングも予約してれば少し早めに持って来てくれました！
トーストはラスクみたいな小さいパンで少し物足りなかったけどサービスだし納得しました笑。

朝の10時頃から変な音が聞こえだし何かと色々探し窓を開けたら、隣の佐川急便から？なのか鳥除け対策？みたいな音がずっとしてて部屋まで聞こえてきて不快でした！それが聞こえだしてからは寝れなかったのでそこが残念でした！
ただ音楽やテレビなどつけてればそれほど気になる事はないので起きてる時は問題なしです！

お昼にも無料のフードでカツカレーとティラミスを頂きました！盛り付けも綺麗にされていて丁寧な印象でした！味も美味しかったです
フード類の無料サービスも良いし全体的に綺麗ですごい良かった！約4300円？この料金ではなかなか出来ないサービスだと思います！めっちゃ良かったのでまた利用したいと思いました！
次回はメンバーカード加入しようと思います！

ホテルからの返信投稿：2018/12/13 18:24

ヨッタウィンプス様

この度は数あるホテルの中からホテルキャットハウスにご来店頂きまして誠に有難うございました。

貴重なご意見を多数いただきまして大変感謝しております。

またブラシの件で彼女様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

全従業員に今回の一件を共有し再発防止に努めさせて頂きます。

また佐川急便さんの鳥除け対策の音につきまして
佐川さんに話しをさせていただき、音量をさげて頂く了承を先ほど頂きました。
また音量など気になればお気軽にお申し付け下さいませ。

お食事の件、ありがたいお言葉を頂き、感謝いたします。

当店は新築のホテルやリニューアルしたてのホテルのように目新しさは御座いませんが
ちょっとしたお客様にお喜びいただける事をコツコツしていけたらなと思っております。

また利用したいとヨッタウィンプス様が仰って頂いたお言葉が
大変励みになります。有難う御座います。

ヨッタウィンプス様の再訪スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
投稿者:むむむさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：2

口コミ番号：32857

投稿：2018/11/02 21:05

広い安い清潔！！信用できる◎！

部屋は広く綺麗！任天堂スイッチを借りられる、無料の冷蔵庫がある、電マがある。それもしっかりとした黒いカバーが掛けられていたり電マ用のゴムがあったりとサービスがすごい！飲み物も50種類以上のアルコールも2杯頂けるのはありがたい。
ただ、クーポンを使うと連絡をしても忘れられて普通の料金を請求された。もう一度電話して下げて頂いた。請求金額が違うように感じたが、どうやらサービス料とのこと。意見が反映されクーポンの価格が税サービス込の価格が追加された点は非常に良い。半分ぼったくりのホテルが多いなか総額表示は好感が持てる。またお邪魔しますね。

ホテルからの返信投稿：2018/11/03 17:37

むむむ様

この度は数あるホテルの中から当店をご指名頂きまして誠に有難う御座いました。

この度はお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。

また不手際があり嫌な思いをさせてしまった事、責任者としてこの場を借りてお詫びいたします。

誠に申し訳御座いませんでした。以後従業員の再教育を行って参ります。

すぐにクーポンも税サ込の金額表記に変更し対応させて頂きました。

むむむ様の再訪心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人