口コミ：キャットハウス門真店 / 門真市

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当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

キャットハウス カドマテン

キャットハウス門真店

  • 大阪府門真市桑才新町14-8
  • 門真南駅 （徒歩12分）
  • 大東鶴見IC （車4分）
  • 駐車場:30台
5つ星のうち4
4.06(353件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.06

外観：3.82料金：4.34清潔感：4.10お風呂：4.13接客：3.91

1 ～ 10件目 / 353件

  • Pickup口コミ

    投稿者:kiseriさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.80

    外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：45718

    投稿：2021/04/30 16:58

    いつも人気でいっぱい！

    よく利用させていただいております。
    お部屋も綺麗にされててお風呂も大きいです。
    貸し出しが豊富で女性には助かるのと、ご飯が無料でコスパ良過ぎます！
    電話の接客も非常に好印象です。
    いつ行ってもいっぱいなのが頷けます。
    私の一押しホテルです♡

    ホテルからの返信投稿：2021/04/30 17:34

    kiseri　様

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉、従業員一同本当に嬉しい限りであります。
    お言葉を裏切らないよう、今後も精進して参りますので
    引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。

    この度は有難いコメントありがとうございます。

    ホテル キャットハウス　店長

  • Pickup口コミ

    投稿者:yyさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.60

    外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

    口コミ番号：39665

    投稿：2020/02/14 13:04

    近隣の中でも1番

    近隣のホテルも何度か使ってますが
    やっぱりここが1番サービス、対応がいいです。
    クーポンもしっかり使えますし何より料理も美味しい！
    何度かコスプレ頼んでますが料理と頼むと忘れられて届かないことはありました笑笑
    最近は駐車場が満車の事が多くタイミング狙わないと行けないのがちょっぴり寂しいです

    ホテルからの返信投稿：2020/02/14 18:45

    yy　様

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉いただきまして大変嬉しく思います！！
    スタッフ一同、このようなお褒めの言葉をいただけることが何よりの励みになります。

    今後も現状に甘えることなく、より一層お客様に喜んでいただけるよう
    精進して参ります。

    コスプレの件、大変申し訳ございません。
    何度かあるということで、改善策を考えて参ります。

    満車についてですが、当店公式のツイッターで空室情報の案内を始めました。
    不定期ではございますが、空室情報の他に、今後お客様にメリットのある情報を
    ご提供したいと考えておりますので、宜しければツイッターもご覧いただけますと幸いです。

    yy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル キャットハウス　店長

  • 投稿者:koyusan22さん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5.00

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：57436

    投稿：2024/12/30 15:28

    最高

    お部屋：？？

    この年末に　リーズナブルでとても助かりました
    電話　対応がとても丁寧で最高でした
    学生の　僕にはお財布に優しく
    また　リピートしたいです
    立地も良く利用しやすかったです
    快適でした

  • 投稿者:hiroさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.40

    外観：3料金：3清潔感：2お風呂：3接客：1

    口コミ番号：56546

    投稿：2024/09/10 11:25

    時間帯が変更に

    22時以降なら、翌日の15時までだったが、12時に変更されてる！
    延長も2時間も以上経過してから、どうしますか？と電話連絡あったり、ダメなイメージしかないね

    ホテルからの返信投稿：2024/10/28 13:42

    この度は数あるホテルの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます、また貴重なコメントをいただき ましてありがとうございます。 コメントいただきました内容から、お客様へは大変不快な思 いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、返信が遅くなってしまったことについても、お詫び 申し上げます。 当フロントスタッフによるチェックイン・アウト時の「お客様への確認を怠ったミス」だと考えます。今後の改善に努めると
    ともに、誠に恐縮ながらお客様ご自身でも、チェックイン時間・アウト時間をクーポンの内容から再度ご確認いただきますことをお願いいたします。
    重なりますが、こういったミスが無いように最善を心がけてまいります。

  • 投稿者:みゆさん

    口コミ番号：56324

    投稿：2024/08/24 17:48

    全部屋

    エアコン効かないフィルター清掃してない
    カビ臭い、タバコ臭い

    ホテルからの返信投稿：2024/10/28 13:09

    この度は数あるホテルの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます、また貴重なコメントをいただき ましてありがとうございます。 コメントいただきました内容から、お客様へは大変不快な思 いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、返信が遅くなってしまったことについても、お詫び 申し上げます。 エアコンフィルターに限らず、清掃内容、清掃頻度を改めて見直していくことで、少しずつ改善できればと思います。
    大変恐縮ですが、ご縁があれば是非また当店をご利用くださいませ。当ホテル一同心よりお待ちしております。

  • 投稿者:イルカさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.60

    外観：3料金：5清潔感：1お風呂：1接客：3

    口コミ番号：55845

    投稿：2024/07/26 17:44

    料金以外はよくなかった。

    お部屋：202

    マッサージ機は壊れてるし、お風呂横のミスト？も故障してるし部屋の匂いが前の人のタバコ臭いし、シーツにシミもあったし、トイレ臭いし。
    料金は安かったけど、後は最悪でした。

    ホテルからの返信投稿：2024/10/28 13:01

    この度は数あるホテルの中から当店をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます、また貴重なコメントをいただき
    ましてありがとうございます。

    コメントいただきました内容から、お客様へは大変不快な思
    いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    また、返信が遅くなってしまったことについても、お詫び
    申し上げます。

    当ホテルといたしまして、お客様のコメントを重く受け止めて
    今後の改善により一層努めてまいります。

  • 投稿者:まささん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.60

    外観：3料金：5清潔感：5お風呂：4接客：1

    口コミ番号：53679

    投稿：2023/10/10 19:25

    忘れ物

    お部屋：308

    いつも利用してて凄く良いイメージたったのに
    忘れ物してしまって電話かけたのにないって言われた?
    新品のおもちゃ3個無駄になって悲しい
    忘れてしまった自分が悪いんだけど捨てないで欲しい

  • 投稿者:タカさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.00

    外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

    口コミ番号：50419

    投稿：2022/09/10 22:46

    久しぶりの投書です！

    もうかれこれ5年ぐらい利用させてもらってます！
    他のホテルには行ってません。
    完全な常連になっていました?

    初めて投書してから、冷蔵庫が欲しいとか色々書かせてもらいましたが、今の現状は全部屋に冷蔵庫、扇風機、電子レンジ、ウォーターサーバー、ジャグジー、浴槽ランプ、等々付いており、ご飯も美味しくほぼ完璧になったと思います?

    そして今回投書させてもらったのは少し気付いた事が何点かあったので…

    まずシャワーの水流がかなり弱くなっています、早急な改善をお願い致します。
    あと最近はクーポンを使って入るのですが、メンバーズカードの使用方法が？と思います。
    せっかくのメンバーなので、例えばメンバー様はクーポンと併用で少しお得になったりしたら、もっと利用しやすくなると思います?
    それとベッドの周りの電気の明るさ調整の暗い方が調整しにくい等です。

    色々偉そうに書きましたが、気に入ってるが故の事なのでご勘弁を?

    これからも期待しております。

    ホテルからの返信投稿：2022/09/29 13:33

    タカ　様

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉本当にありがとうございます！
    従業員一同、お客様からのこういったお言葉が何よりの励みとなります！
    さて、
    シャワーの流水、水圧が少し弱くなっているのでは？とのことで、
    当ホテルより少しご報告もかねて返答させて頂きます。
    ”NEW”キャットといたしまして、各部屋を丁寧に見直してよりお客様に快適に
    お部屋時間を過ごしていただけるようその期間を頂戴できればとおもいます。
    浴室シャワーの水圧に関して、シャワーヘッドの交換を今後検討中です。
    また、浴室でよりお客様が楽しんでいただけるよう床材の見直しから進めている途中です。

    照明調光部の明るさ、メニューの見直し、大人おもちゃ、等々変更や見直しを行い
    年末まで突き進んでいく予定を組ませて頂いております。
    ぜひ、少しずつではありますが、これからの変化の様子をお客様
    に見届けていただければ幸いです。

    キャットハウス　店長

  • 投稿者:わんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.20

    外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3

    口コミ番号：46838

    投稿：2021/08/12 06:57

    モーニングの際…

    いつもご利用させて頂いています！！
    部屋は綺麗で食事も無料でコスパかなりいいのでここしか利用していません！！
    しかし残念なのがモーニングの際のドリンクですが1度めの来店の際はコーラを2つ注文しましたが来たのはコーヒー2つでした。聞き間違いかな？とおもい大事にしたのですが、2度めの来店の際コーラ2つがオレンジジュースとメロンソーダでした…
    細かいですが、予約の電話の際復唱してもらえるようお願いしたいです。
    それ以外は大変満足なお気に入りのホテルです！！

    ホテルからの返信投稿：2021/08/12 15:59

    わん　様

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    高評価ありがとうございます。
    ドリンクのご注文に際して大変申し訳ございません。
    フロントに携わるもの全員へ共有しまして、同じミスを繰り返さないよう改善いたします。

    また次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    ホテル キャットハウス　店長

  • 投稿者:だいちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5.00

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：45824

    投稿：2021/05/10 01:15

    サービスがすごくいいので常連です。

    お部屋：308

    お部屋に備えてある宿泊者名簿につきまして、ラブホテルは旅館業法ではなく風営法なので記入義務はございません。

    また、キャットハウスの規約でその名前の通りなのに猫を含むペット同伴禁止なのも疑問に思いました。キャットハウスなのだから猫は許可していただきたいです。

    ホテルからの返信投稿：2021/05/14 20:43

    だいちゃん　様

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    宿泊者名簿につきましては、是非サービスについてのご意見やご要望など裏紙としてご利用くださいませ。
    特にお褒めの言葉を頂戴できましたら、従業員一同モチベーションが上がります。
    当店の店長初め、従業員皆、褒めて伸びるタイプです。

    猫同伴につきましては、
    ご自慢の猫ちゃん、一番可愛く撮影できたら休憩・宿泊半額！！イベント
    なんかも検討させていただきますね。

    今後とも末長くご贔屓くださいますようよろしくお願い致します。

    ホテル キャットハウス　店長

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