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SPA&DINING HOTEL LUXE GROUP

ホテル リュクス シンエイテン

HOTEL LUXE新栄店(ホテル リュクス新栄店)

愛知県名古屋市東区葵1-27-11

  • ホテルアワード殿堂入りホテル
5つ星のうち4
4.11(80)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.11

外観:4.20料金:3.98清潔感:4.22お風呂:4.16接客:3.96

1 ~ 10件目 / 33件
  • Pickup口コミ

    投稿者:しんさん

    2017/07/20

    また利用したいです

    数回利用しています。
    新栄駅から歩いて行ける距離で助かります。

    私は綺麗なところが気に入ってます。
    お風呂などの水回りはどうしても気になってしまうのですが…ここは綺麗に掃除が行き届いていました。

    最初は高いかな…と思いましたが立地や部屋の綺麗さを考慮すれば妥当な価格かと思います。

    また利用したいです。

    ホテルからの返信2017/07/22

    いつも HOTEL LUXE GROUP を御利用頂きありがとうございます。
    またお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
    お客様にさらにお気に入りいただけるようスタッフ一同努力してまいります
    ので今後ともご愛顧くださいます様よろしくお願いします。
    しん様の次回のご来店こころよりお待ちしております。

              HOTEL LUXE GROUP 総支配人

     

  • Pickup口コミ

    投稿者:かたほさん

    2017/03/08

    とても綺麗でした

    ラブホテルの利用は初めてだったので
    口コミもとても良いリュクスを選びました。
    部屋も広く、アメニティも揃っていて
    清潔感があり、感動しました!
    入ってすぐに、メンバーズカードを購入しました笑
    食事もオーダーしましたが、美味しかったです!
    今度は、宿泊にも利用したいと思います。
    宿泊も電話で部屋を選べるんでしょうか?
    違った部屋などもたくさん利用したいと思いました。

    ホテルからの返信2017/03/09

    この度は、HOTEL LUXE GROUP をご利用頂き誠にありがとうございます。
    初めてのご利用で当ホテルをお選びいただき、さらにお褒めのお言葉も頂戴し深く感謝いたしております。
    メンバーカードをお作り頂くと割引やポイント等、様々な特典がございますのでぜひご利用ください。
    お部屋もフロアごとに異なるコンセプトでデザインされておりますのでぜひご宿泊でもお楽しみください。
    かたほ様にご満足いただける様スタッフ一同努力してまいりますのでまたのご来店こころよりお待ちしております。

      HOTEL LUXE GROUP 総支配人    

  • 投稿者:ひろさん

    2018/03/05

    久しぶりに行きました。

    ホテルの対応も丁寧で良かったです。お部屋の掃除もちゃんとしてありました!また行きたいと思うホテルのひとつです(*^o^*)

    ホテルからの返信2018/03/05

    この度は HOTEL LUXE GROUP をご利用いただきまことにありがとうございます。
    お客様のお言葉はスタッフ一同励みになりますので深く感謝申し上げます。
    今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力いたしますのでよろしくお願いいたします。
    ひろ様の次回のご来店こころよりお待ちしております。

              HOTEL LUXE GROUP 総支配人

  • 投稿者:きりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:3清潔感:5お風呂:5接客:3

    2018/02/27

    良い

    以前行ったことのある別のラブホの記憶でラブホは薄暗くて怪しいイメージがあり、怖いところという固定観念を持っていたが、ここは全然そんなことはなく、安心できるところだった。1番感動したのが洗面所にコテが装備されていたところである。部屋も綺麗で全体的に満足した。また利用したい。

    ホテルからの返信2018/03/01

    この度は HOTEL LUXE GROUP をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉も頂きましてかさねてお礼申し上げます。
    ヘアーアイロンにつきましてはLUXE全店全室に備えつけてありますのでご安心ください。
    お部屋はフロアごとに異なるコンセプトでデザインされておりますのでぜひ今後お楽しみください。
    きりん様の次回のご来店スタッフ一同こころよりお待ちしております。

              HOTEL LUXE GROUP 総支配人

  • 投稿者:ユーリ!さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2017/12/24

    モダンでエレガント

    とにかくお部屋が広くて綺麗でエレガントで気に入りました!
    口コミにもあったように、ドライヤーやアメニティが良かったです。
    この時期、シアバタークリームはとても嬉しいです。
    フロント対面式じゃないのも気に入ってます。
    また利用します

    ホテルからの返信2017/12/26

    この度はHOTEL LUXE GROUPをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉もいただきかさねてお礼申し上げます。
    HOTEL LUXE GROUP では全店全室でナノイードライヤー・ナノイークルクルドライヤー等を完備しております。シアバタークリームに関しましても、この季節に全店でご用意させていただいておりますのでぜひご利用ください。
    ユーリ様の次回のご来店スタッフ一同こころよりお待ちしております。

             HOTEL LUXE GROUP 総支配人

  • 投稿者:minminさん

    2017/12/10

    カラオケしたりゆっくりできました

    宿泊をしましたが、クーポンが使えたこともありお得に利用できました。駅からも近く利用しやすい場所です。部屋にはカラオケ、浴室にはテレビがあり、楽しくゆったりくつろぐことができました!また利用したいと思います!

    ホテルからの返信2017/12/11


    この度は HOTEL LUXE GROUP をご利用いただきまことにありがとうございます。
    当ホテルでは、最新の32型の大型浴室テレビのお部屋もございます。
    その他様々な設備も取り揃えておりますのでぜひまたご利用ください。
    minmin 様の次回のご来店スタッフ一同こころよりお待ちしております。

                HOTEL LUXE GROUP 総支配人

  • 投稿者:Megさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    2017/11/23

    ご丁寧にありがとうございました。

    祝前日だったのでお部屋の空きが心配でしたが、ご相談に乗ってくださり、丁寧にご対応いただき安心して利用できました。
    全体的にきれいで使いやすくよかったのですが、タオル類のリネンが少し古いのか、使った後に少しにおいがあり気になりました。半乾きの時のにおいのような。それ以外は全く問題なかったのでよかったです。
    ありがとうございました!

    ホテルからの返信2017/11/26

    この度は HOTEL LUXE GROUP をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉と貴重なご意見とご指摘も頂きかさねてお礼申し上げます。
    リネン類につきましては、打ち合わせのうえ対応させていただきます。
    スタッフ一同努力してまいりますので今後もどうぞご愛顧ください。
    Meg様の次回のご来店こころよりお待ちしております。

           HOTEL LUXE GROUP 総支配人


  • 投稿者:エースさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2017/11/13

    良かった

    ミラージュにするかラピスにするか悩んでリュクスにした

    値段は決して安くはないけど、今まで行ったホテルで一番綺麗だった

    駐車場も広くて良かった

    ホテルからの返信2017/11/16

    この度はHOTEL LUXE GROUPをご利用頂き誠にありがとうございます。

    またお褒めのお言葉もいただきかさねてお礼申し上げます。

    駐車場につきましては、全店舗とも自走式大駐車場を完備しておりますのでぜひご利用ください。

    エース様の次回のご来店スタッフ一同こころよりお待ちしております。

          HOTEL LUXE GROUP 総支配人

  • 投稿者:トリッシュ ウナさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2017/11/10

    センスが良い

    名古屋市内の色々なラブホテルに行った事がありますが、luxeさんは群を抜いてセンスが良いのと清潔感があります。
    また利用したいです。

    ホテルからの返信2017/11/13

    いつもHOTEL LUXE GROUPをご利用頂きありがとうございます。
    またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
    お客様の声を励みにスタッフ一同努力いたします。
    トリッシュ ウナ様の次回のご来店こころよりお待ちしております。

       HOTEL LUXE GROUP 総支配人

  • 投稿者:このりんさん

    2017/05/20

    残念な接客

    LUXE一宮をいつも利用しています。清潔さも接客も最高で、嫌な思いをした事がありませんでした。一宮インター点でもそうです。同じLUXEなのでこちらもいいだろうと利用しました。部屋の清潔さなどはよかったのですが、従業員の方の電話対応にガッカリさせられました。 指を怪我したため無料で頂けるバンドエイドをお願いし、足りなかったので電話でもう2枚頂けますかと聞いたところ、返事もなく電話を切られました。その他も従業員の方の対応は無愛想で(男性)
    嫌な気持ちになり、せっかくの休日が台無しでした。ここはもう来ません。一宮店最高ですw

    ホテルからの返信2017/05/22

    いつもHOTEL LUXE GROUPをご利用いただきありがとうございます。
    この度は新栄店をご利用頂いた際にお客様に不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    早速本日スタッフミーティングのなかで、電話の応対を含めた接客についての指示をいたしました。
    お客様からの貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止めて、今後もスタッフ一同努力させていただきます。
    このりん様の次回のご来店こころよりお待ちしております。

          HOTEL LUXE GROUP 総支配人    

1 ~ 10件目 / 33件

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