口コミ：スターリゾートハーズ (旧：プリメール) / 相模原市

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ドラゴン・リゾート・グループ

スターリゾートハーズ

スターリゾートハーズ (旧：プリメール)

神奈川県相模原市中央区富士見3-16-1
淵野辺駅（徒歩10分）
相模原愛川IC （車15分）
駐車場:28台

5つ星のうち3.5

3.56(21件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.56

外観：3.69料金：3.75清潔感：3.25お風呂：3.38接客：3.75

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 21件

投稿者:はるさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：60367

投稿：2026/04/17 12:32

便利

お部屋：プレミアムクラス

かなり便利に使わせて頂いてます。
投稿者:ゆもさん

口コミ番号：60340

投稿：2026/04/15 19:45

初めての利用

予定時刻より早く到着してしまい、ワンランク下の部屋になった。部屋の中に柱があり、多少狭く感じた。
全部屋共通かどうかは分からないけど、トイレ専用のスリッパが置いてなかった。全く気にしない人なら大丈夫なんだろうけど…
投稿者:ゆうこさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：60270

投稿：2026/04/09 12:58

快適に宿泊しています。

お部屋：306

いつも予約して宿泊しています。料金やフードドリンクサービスも充実しているのですが、お部屋の選択ができず連続して同じなので空きがあれば他のお部屋も泊まってみたいです。
投稿者:まーたんさん

口コミ番号：59578

投稿：2025/12/14 09:22

デラックスルーム

お部屋：301

サービスルーム、スタンダードルームと利用した事があり今回初めてデラックスルームを予約してみたのですが、部屋は狭く脱衣所がなくお風呂前にすぐベッド、ドライヤーが設置してある棚は埃だらけでサービスルームの部屋と変わらない感じでがっかりでした。
投稿者:けんちんさん

口コミ番号：58924

投稿：2025/08/29 09:11

平日お泊りプラン利用

お部屋：203

18時から翌16時までの利用で、7000円台の設定は非常にお得です。昨今のホテル代の高騰からして、借入金等が無い運営にしかできないと思う。
設備はアメニティが豊富で、室内の清掃は普通にキレイ、ウェルカム飲食サービスは利用しなかった。
アダルト系のAV環境は廃止してたから、カップル層以外も利用対象にしているようだ。
ネットフリックスは見たかったが、操作方法が分からなかった。
投稿者:Ochakoさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：5清潔感：3お風呂：4接客：4

口コミ番号：57884

投稿：2025/03/26 18:11

初めての利用

初めての利用で最初チェックインの仕方が分からず戸惑いました。予約時間から30分ほど遅れてしまったので、こちらのせいかもしれませんがフロントに係の方もおらず、電話をかけて来てもらって機械でチェックインするまで時間がかかりました。部屋にホコリがあったのは気になりましたが、その他のサービスの充実を考えるとそれも仕方ないかな、と目をつむれるレベルでした。また利用したいと思います。
投稿者:ひささん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：4料金：5清潔感：2お風呂：1接客：5

口コミ番号：55432

投稿：2024/06/29 20:49

前回と同じ価格帯でしたが…

お部屋：201

上から3つ目のグレードで予約。
宿泊が18時から翌16時までというかなりバグった時間なのでお家デートみたいな感覚で使えてすごく助かります。
宿泊の食事提供サービスも美味しくて言うことなしなんですけど、今回のお部屋はお風呂のジェットを使ったらすごく勢いが弱くてぼーっとしてたら中に溜まってたゴミが浴槽に出まくっててかなり焦りました💦
前回の部屋ではそういうことがなかったので残念です。
2階の部屋は壁やお風呂のリモコンの下がカビが目立ち、前回の5階の部屋に比べると同じ値段なのに少しガッカリすることが多かったです。
値段と時間を考えるとここしかないという素晴らしさなんですけど、他のお部屋はどうなんだろうと少し怖くなりました。
また次回も使いたいですけど今後気になったことがあればフロントさんにご相談しようかと思います。まあそれで解決出来ることじゃなければそのまま使いますけど、リピーターになりつつあるのでこれからも末永く気持ちよく利用できるといいなーと思っています。
運営とか大変だと思いますが応援しています。
投稿者:かなさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：4料金：2清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：54358

投稿：2024/01/11 20:45

最悪

お部屋：515？

・カップルズのクーポンがシステム上使えないの一点張りで納得に行く説明がなかった
・フロントの女の人の態度が悪い
・部屋が臭い
・エアコンの音がうるさい
いい所はなかったです。もう行かないです。
投稿者:makoさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：1接客：3

口コミ番号：54283

投稿：2024/01/02 07:31

正直微妙です。

お部屋：411

年越しの為に利用させて頂きました。
19時から翌日の14時までのプランだったので朝ゆっくりでとてもありがたかったです。また、年越しプランなのにコスパ良かったです。
しかし、建物が古いせいか綺麗！とはいえない部屋で掃除も全然行き届いてません。洗面所とお風呂の位置が変わってて、脱衣場がないのが不便です。あとお風呂は変な匂いがして不快でした。
ネトフリ見放題らしいのですが、すぐにフリーズしてしまい見れませんでした。
多分もう行かないです。
投稿者:Edwardさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：53654

投稿：2023/10/06 18:14

リピーターです。

お部屋：311

関西からの出張で必ず利用しております。ビジネスホテルと比べても圧倒的なコストパフォーマンスと駐車場が無料ということで非常に助かっております。設備は少々古いかもしれませんが、清掃は行き届いております。ルームサービスメニューも充実していて、正直ここにチェックインしてしまうと、外に出て食べようとは思いません。従業員の方も丁寧に対応してくれます。また次回もお世話になろうと思います。