口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(76ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1519件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.33料金：4.18清潔感：4.27お風呂：4.33接客：4.19

口コミ投稿

751 ～ 760件目 / 1,519件

投稿者:kokaさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：2お風呂：3接客：3

口コミ番号：39562

投稿：2020/02/08 14:27

久しぶりに

お部屋：108

改装後初めて伺いましたなんと綺麗になってるでしょうーーーーー
ですがクッションの髪の毛の残りはざんでんでした希望として洗面書にちり紙あれば嬉しいことです
またきます

ホテルからの返信投稿：2020/02/09 20:17

koka様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

クッションの髪の毛本当に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただける様に頑張って参ります！！

また色々なお部屋をご利用してみてください(^-^)
岩盤浴・プール・露天風呂の客室も御座いますので
機会がありましたら是非ご利用くださませ！

以上となりますが、koka様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:AWSさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：4料金：4清潔感：2お風呂：2接客：4

口コミ番号：39552

投稿：2020/02/07 23:57

祝リニューアル

お部屋：305

リニューアル後、初めて来ました
フロント周りのアニメティレンタルやウェルカムドリンク、パネル、精算機が分かりにくいかなと思いました
特にウェルカムドリンクは分からずにそのまま部屋に行く人もいるかも・・
305の洗い場の水はけが悪く、なかなか水が流れず水がたまったままでした
けれど、シックな雰囲気になっていて
また他の部屋にも行ってみたいので、また行きたいです

ホテルからの返信投稿：2020/02/09 20:17

AWS 様へ。

リニューアル後初来店誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(^-^)

初来店で分かりにくく申し訳ございません（ﾟдﾟlll）
なんとか慣れて頂きますようお願い致します！

305の洗い場の水はけ再度確認致します！

他の部屋も色々と違った作りになっております！
301は岩盤浴、401はプール、411・412は露天風呂が御座いますので
機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点は多々ありかとは思いますが宜しくお願い致します。
次回のAWS様のご来店も心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ナオマサさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：5接客：5

口コミ番号：39538

投稿：2020/02/07 14:49

念願の露天風呂

お部屋：412

セラヴィの時からリピーターとして愛用させてもらっています。ずっとアンケートで「露天風呂を作って下さい！」とお願いしていたので、ノアグランデとしてグランドオープンして、露天風呂ができたのは、自分の声を聞いて下さったのかな？と勝手に満足しています！露天風呂は想像以上に本格で、リゾートホテルに来た気分になりました。これからもよろしくお願いします！

ホテルからの返信投稿：2020/02/07 17:54

ナオマサ様へ。
ようこそいらっしゃいませ！
そして念願の露天風呂をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

以前よりナオマサ様にリクエスト頂いておりました露天風呂、
ようやく当ホテルにも設置が出来ました～！

ココまでの長い道のり、本当に大変でした。
予算の確保や設置場所の検討、そして諸々の諸問題。
それでもこうしてご利用頂き、ご満足の声を頂けて、
それだけで、今までの苦労がス～ッと消えていきます(*´▽｀*)

まだ後もう少し、天井部分のスキマ調整を致しますが、
それでもこれから春を迎え、夏、秋と四季折々で
お楽しみ頂けたらとっても嬉しく思います。

以上となりますが、
この度のご利用並びに口コミ投稿本当に有り難う御座いました。
露天風呂以外にも様々な工夫を凝らしたホテルとなりましたので、
引き続きホテルNOAH・GRANDE桜ノ宮を
宜しくお願い致します。
本日のご利用、本当に有り難う御座いました！！
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39501

投稿：2020/02/04 22:28

グランドオープン

お部屋：311

グランドオープンして初めてきました。
印象がガラリと変わって
キレイなホテルがより一層魅力的なホテルになりましたね。
廊下と室内の統一感もあって、いい感じです。
皆さん、迷わずグランデですよ
(リゾートもね。)

ホテルからの返信投稿：2020/02/05 09:16

ばんばん様へ。
ようこそ！リニューアルしましたホテルＮＯＡＨ・ＧＲＡＮＤＥへ！
そして本日も、とっても嬉しい口コミまで頂き本当にありがとうございます。
※評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(^-^)

ＯＰＥＮまもなく、まだまだ至らない点は御座いますが、
「ホテルセラヴィ桜ノ宮」以上に、ばんばん様・パートナー様をはじめ、
多くの皆様に愛されるホテルとなりますよう、
コツコツと、一つ一つ頑張ってまいります！

以上となりますが、
ばんばん様・パートナー様の次回のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
投稿者:pointedhyenaさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：3清潔感：3お風呂：5接客：5

口コミ番号：39491

投稿：2020/02/04 15:41

広いお部屋

お部屋：110

入り口から広く、清潔感がありとても良いホテルでした。お風呂も広くて綺麗です。鏡のおかげでなお広く感じてよかったです。くつろげるお風呂でした。
ドライヤーの風量もしっかりしていたので嬉しかったです。
ウェルカムドリンクがあってアイスクリームまであってびっくりしました。それに加えて無料で食べ物とドリンクまで注文できて満足です。
ただ、忘れ物らしい細い髪留めのピンが落ちていたので忘れ物だけちゃんとみていただきたいなと思いました。それ以外全部大満足です。

ホテルからの返信投稿：2020/02/05 09:13

pointedhyena様へ。

この度は、桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
グランドオープンしました当ホテルにご来店頂き誠にありがとうございます。
また本日は嬉しい口コミまで頂き本当にありがとうございます。
※評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(^-^)

ただ、お部屋の忘れ物チェックについて、
大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いように、しっかりとチェック出来る体制を整えます。

それでもこうして、お風呂についてやウェルカムドリンク＆アイスバー。
また無料フード＆ドリンクサービスについてコメント頂けて、
とっても嬉しく思います(*´∀｀*)

ＯＰＥＮまもなく、まだまだ至らない点は御座いますが、
pointedhyena様・パートナー様をはじめ、
多くの皆様に愛されるホテルとなりますように頑張ります！

以上となりますが、
pointedhyena様・パートナー様の次回のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
投稿者:rscさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39463

投稿：2020/02/02 18:29

2月2日

綺麗

ホテルからの返信投稿：2020/02/03 09:39

rsc様へ。

本日は桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当ホテルを初めてご利用頂きまして誠に有り難う御座います。

また総合評価で4.6点の高評価を頂き、とっても嬉しく思います。
当店は昨年の１２月にプレオープンしたばかりで、
まだまだ至らない点は多々御座いますが、
rsc様・パートナー様をはじめ、多くのお客様にとって、
快適で・清潔で・くつろげるお部屋つくりや、
心地よいスタッフの対応を目指して頑張ります！！

以上となりますが、
この度のご来店並びに、口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そして何よりもrsc様・パートナー様の次回のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:馬並さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：4接客：5

口コミ番号：39349

投稿：2020/01/26 22:07

リニューアル後

リニューアル後二回目で、
システムがまた分かりやすくなった感じです
お風呂の感じもまえの排水溝の不具合とか今のところ見れないのでよいです
ベッドのお布団相変わらず痒い
ダニハンターしてほしいよー

ホテルからの返信投稿：2020/01/27 17:56

馬並様へ。

本日も桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当店をリピートご利用頂き誠に有り難う御座いました。

それでもお布団についてご指摘頂き、誠に申し訳御座いません。
リニューアル以前に、一度全部屋での対策を行ったのですが、
今年ももう一度、徹底的に対策を取らせて頂きます。

折角ご来店頂けましたのに、
このような不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳御座いません。
早速対策致しますので、今暫くお待ちくださいませ。

以上となりますが、
馬並様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ミハエル・ヴィットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39215

投稿：2020/01/19 21:12

ほぼ毎週

お部屋：405

利用させていただいております。
今回は久々にマッサージチェアのあるお部屋でした、以前は全室に設置されていたと記憶しておりますが、さすがに最近は設置されている部屋も減ってきましたが、メンテ費用もバカにならないと思われますので理解できます、ただ何室かは残していただける事を希望します。
今回も快適に過ごす事ができました、あの設備で、リーズナブルなお値段は嬉しい限りです、また利用させていただきます、その節はよろしくお願い致します。

ホテルからの返信投稿：2020/01/20 10:37

ミハエル・ヴィットマン様へ。

本日も桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
毎週のリピートご利用、誠にありがとうございます。
また本日も嬉しい口コミまで頂き本当にありがとうございます。

※評価点数でも高得点頂き、本当に、本当に感謝到します(^-^)感謝ﾃﾞｽ！

マッサージチェアにつきましてお心使い頂き嬉しく思います。
仰るとおり、日々の故障や表皮の痛み等々でコストは掛かりますが、
ミハエル・ヴィットマン様や多くのお客様におくつろぎ頂けますよう、
出来る限り設置数を減らさぬように頑張ります！

また、まだまだプレオープン段階ですので至らぬ点は御座いますが、
これからもホテルノアグランデを宜しくお願い申し上げます。

以上となりますが、この度のご利用並びに、
クチコミ投稿誠に有り難う御座いました。
そして何よりもミハエル・ヴィットマン様・パートナー様の
又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:くまのすけさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：39121

投稿：2020/01/13 16:25

リニューアル！

お部屋：202

リニューアルしてから2回目です！
リニューアルしたからやっぱり綺麗！！
無料のドリンクバーやアイスバーまで出来ていて、嬉しいです(^^)紫色のアイスが美味しかったのですが、何味ですか？
あと以前のように、季節限定のフードも復活してくれたら嬉しいです！
この辺のホテルではコスパ良いしおすすめです！

ホテルからの返信投稿：2020/01/15 10:10

くまのすけ様

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます
また口コミまで頂き本当にありがとうございます

紫色のアイスは安納芋アイスです
季節限定のフードも冬は時間が無く間に合いませんでした
楽しみにしていたお客様には申し訳ございません
次回から再開したいと思います

以上となりますが。次回くまのすけ様ご来店をお待ちしています。
投稿者:ムッシュさん

口コミ番号：38969

投稿：2020/01/03 10:25

綺麗です。

お部屋：201

広くてとても綺麗です。

ホテルからの返信投稿：2020/01/03 17:31

ムッシュ様へ。

明けましておめでとうございます。
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

２０２０年もムッシュ様にとって良い年であります様に祈っております(^-^)

本年も更にお客様に愛されるホテルを目指して従業員一同
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のムッシュ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。