口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(103ページ目)

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ポイント利用可

ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.25(1494件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.25

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.26お風呂：4.32接客：4.18

口コミ投稿

1,021 ～ 1,030件目 / 1,494件

投稿者:Kさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.2

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：3接客：1

口コミ番号：33983

投稿：2019/01/25 09:08

広かった

部屋は広くてシックでいい感じでした。
お風呂場にある、空気で膨らませるベットを使おうと思ったら、びっくりするぐらいのカビがついていて、気持ち悪すぎて使えませんでした。
あれは、破棄するべきではないかと思います。
いいお部屋だったのに、それが残念すぎました。

ホテルからの返信投稿：2019/01/27 15:32

K様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後同じことが無いように従業員全員で再度清掃の徹底を行います。

お客様のおっしゃる通り、私も接客や清掃が出来ていないと次回も利用したいと思いません。

本当に申し訳ございませんでした。
投稿者:DBMさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：4

口コミ番号：33973

投稿：2019/01/23 23:01

無料フードが充実！

また利用させていただきました！今回は無料フードを頼んでみたんですがすごく美味しくてびっくりしました！また頼みます！！

ホテルからの返信投稿：2019/01/25 11:57

DBM様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当にありがとう♪

お食事についても美味しいとの事で本当に良かったですヾ(*´∀｀*)ﾉ
これからもお食事サービスその他清掃、接客等お客様に喜んで頂けるように
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、DBM様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:まさとさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：33919

投稿：2019/01/20 19:37

料理が早い

今日も利用させてもらいました。
料理を注文してから来るのが早く、テレビをみながらのんびりさせて頂きました。

ホテルからの返信投稿：2019/01/21 18:07

まさと様へ。
いつもいつも当店をご贔屓頂き、
昨日も当ホテルをリピートご利用頂きまして、
本当に有り難う御座います♪･ﾟ(n‘∀‘)ηｳﾚｼｲﾃﾞｽ

また今回もお食事サービスについてのコメントや、
各評価項目で高得点を頂けてとっても嬉しく思っております。

現在開催中の「冬の味覚フェア」もそろそろ終盤となり、
春になりましたら、又違った形で無料お食事メニューをご提供出来ますよう、
今から準備致します。

また何よりもまさと様・パートナー様はもちろん、
多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指してがんばりますので、
これからも是非是非当店を宜しくお願い致します！

以上となりますが、まさと様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:リセットさんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：33902

投稿：2019/01/19 13:25

素敵

お部屋：401

お風呂が広くてテレビも大きくて部屋の雰囲気も落ち着いていて、すごく良かったです
また利用したいです

ホテルからの返信投稿：2019/01/20 14:59

リセットさん様へ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで付けて頂き本当に感謝です♪

また利用したいと思って頂きありがとうございます！
是非お待ちしております！！

これからもお客様に喜んで頂けるように従業員一同
桜ノ宮で1番になれるようにがんばります！！

以上となりますが、リセットさん様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:みぃーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33854

投稿：2019/01/16 00:56

最高！

お部屋：401

部屋も綺麗し、アメニティも豊富でめっちゃいい?✨

又利用したいと思った！

ホテルからの返信投稿：2019/01/16 18:24

みぃー様。
本日は大阪桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当店に初めてご来店頂きまして誠に有り難う御座います。

お部屋についてやアメニティ類について、
とっても心温まるコメントを頂き、
なによりも又利用したいと書いて頂き本当に嬉しく思います(*^-^*)ﾉ

また今回はｳﾚｼｲお言葉だけじゃなく、
各種評価で満点のオール５点を頂き感謝致します。

※＜告知となります＞
当店のメンバーズカードはお持ちでしょうか？
最大１５％の割引に加えて、
グループ店「ノアリゾート桜ノ宮」メンバーズカードを併用頂くと、
最大で３０％割引の裏技も御座いますので、ぜひＧＥＴくださいませ。

以上となりますが、本日のご来店並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そしてみぃー様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:もりさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33835

投稿：2019/01/14 23:42

2回目です

お部屋：110

前回より少し高いとこに泊まらせていただいたのですが、とても居心地が良くてまた来たいと思えるようになりました。また利用させたいただきます。ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2019/01/15 09:27

もり様へ。
昨年の１１月にご来店頂き、
本日も桜ノ宮エリアで沢山のホテル様が有る中、
当店をリピートご利用頂き本当に有り難う御座います。

また本日もお部屋について心温まるコメントや、
総合評価で４．６点（清潔感・お風呂・接客では満点！！）の評価。
とっても嬉しく思っております(*´∀｀*)ｳﾚｼｲﾃﾞｽ♪

これからももり様・パートナー様に喜んで頂けるホテルとなりますよう、
２０１９年も精一杯頑張って参ります！！

以上となりますが、
この度のご来店並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そしてなによりももり様･パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ナオマサさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.8

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：5接客：5

口コミ番号：33787

投稿：2019/01/10 14:10

いつも利用させてもらっています！

お部屋：408

ホテル内の雰囲気や室内もオシャレで落ち着きます。お風呂も清潔だし光る浴槽は癒されます。冬季はお鍋が無料で、それも目当て利用させてもらっています。今年もよろしく！

ホテルからの返信投稿：2019/01/10 19:16

ナオマサ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで頂き本当にありがとうございます。

水中照明の浴槽は癒されますね♪
食事のサービスを目当てでご利用して頂いてる事も大変嬉しいです。
これからもホテル客室のみならず、お客様に喜んで頂けるサービスや食事メニューを
考えて参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、今年1年も宜しくお願い申し上げます。
投稿者:まさと３さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33782

投稿：2019/01/09 22:02

綺麗でリーズナブル

お部屋：410

部屋もわりと綺麗でリーズナブルだし
無料フード、ドリンクが豊富です。
桜ノ宮で是非オススメです

ホテルからの返信投稿：2019/01/10 19:10

まさと３様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価頂き本当に嬉しいです♪ありがとうございます。

オススメしていただき誠にありがとうございます。
これからも桜ノ宮で1番のホテルを目指して従業員一同で
更なるサービス向上に励んで参りますので今年1年も宜しくお願い致します。

以上となりますが、まさと３様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:しぶしぶさん

口コミ番号：33770

投稿：2019/01/09 10:12

素敵です

部屋も綺麗でありとても使いやすいです。
毎回使わせて頂いてます。

ホテルからの返信投稿：2019/01/10 19:04

しぶしぶ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまでいただき本当にありがとうございます。

毎回ご利用頂き本当にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように従業員一同で
さらに良くなるように頑張って参りますので
宜しくお願い致します。

以上となりますが、しぶしぶ様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:プリンちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33757

投稿：2019/01/08 12:35

ありがとうございます!

お部屋：110

久々に、ゆっくり過ごさせて頂きました!フロントの方の接客も良かったです。ありがとうございました

ホテルからの返信投稿：2019/01/08 12:59

プリンちゃん様へ。
あけましておめでとうございます♪
本日もこうして、当店にお越し頂き誠に有り難う御座います。
また今回も暖かいお言葉に、評価項目でオール５点満点まで頂き、
スタッフ一同、心から嬉しく思っております(*´∀｀*)ｱﾘｶﾞﾄｳｺﾞｻﾞｲﾏｽ

また本年も、プリンちゃん様・パートナー様をはじめ、
多くのお客様に喜んで頂けるホテルとなりますように、
スタッフ全員でコツコツと頑張ってまいります。

以上となりますが、旧年中は本当に有り難う御座いました。
また本年も当店をご愛顧頂けますよう、ぜひぜひ宜しくお願い申し上げます！