口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(79ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1556件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

781 ～ 790件目 / 1,556件

投稿者:ヨシさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39748

投稿：2020/02/18 17:15

お泊まり

お部屋：303

良く利用させてもらってます！
この辺りではダントツナンバーワンホテルだと思います！

ホテルからの返信投稿：2020/02/19 09:05

ヨシ様へ。
ＮＯＡＨ・ＲＥＳＯＲＴだけでなく、
ＮＯＡＨ・ＧＲＡＮＤＥにようこそいらっしゃいませ♪
本日も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また本日はとっても嬉しいコメントを頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

こうして、ヨシ様・パートナー様に喜んで頂けますこと、
日々の業務の中での何よりのご褒美です。

これからも更にお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、
ヨシ様・パートナー様の次回のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:そらさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：3清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：39692

投稿：2020/02/15 17:23

初めての

お部屋：312

リニューアルオープンしたので利用しました。
部屋もお風呂もとても綺麗で、飲み放題ドリンクは魅力的です。できたら、部屋での注文は対面でない方がありがたいです。でも、利用して本当によかったです。

ホテルからの返信投稿：2020/02/16 15:43

そら様へ。

この度は、桜ノ宮でも数あるホテル様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

利用して良かったと思って頂き嬉しいです♪
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して従業員一同で
更に良いホテルを目指して頑張って参ります！

食事の受け渡しについては現状の方法しか今は無理ですが
今後の改装時の参考にさせて頂きます。

以上となりますが、次回のそら様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:たろうさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：3清潔感：4お風呂：4接客：3

口コミ番号：39690

投稿：2020/02/15 14:15

とてもキレイでしたが。。。

リニューアルされたとのことで、とてもキレイなホテルでした。
バスルームは広くて寛ぐことが出来ました。
しかし、明るい照明もイルミネーションも調光が出来ないので、ムードを出すにはちょっと使いづらかったです。
フードとドリンク（アルコールも可）の無料サービスはお得感があって良かったです。
なぜか、フードはテレビで申し込めなかったのが、よく分かりませんでした。
最後の精算機は、音が大き過ぎてちょっと恥ずかしかったです。
部屋の中で時計があったり、チェックイン時間が分かったりすると安心して過ごしやすくなるかと思いました。
一番残念だったのが、部屋がタバコ臭かったことです。
せっかくリニューアルしたとのことで利用したのですが、タバコの臭いってすぐに部屋につくもんなんですね。

ホテルからの返信投稿：2020/02/16 11:16

たろう様へ。

この度は、桜ノ宮でも数あるホテル様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お客様から頂きました貴重なコメントは今後のホテル造りに役立たせて頂きます。
また改善できる点は早速実行したいと思っております。

フードのテレビ画面からの注文、たばこの臭いはご不便お掛けしまた不快な思いをさせてしまい
誠に申し御座いませんでした。

お客様がより快適にお寛ぎ出来るホテルを目指して今後も頑張って参りますので
宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のたろう様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39675

投稿：2020/02/14 20:27

リニューアル後☆初

久しぶりに来ました
懐かしくも新しい雰囲気で改装期間の
延期などもあり随分待たされましたが
待った甲斐のあるリニューアルです?

ホテルからの返信投稿：2020/02/16 11:09

とんぺい様へ。

リニューアル後初めてのご来店誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

リニューアルをお待ち頂き本当にありがとうございますm(__)m
輸入商品の間違えや輸送の遅れから工事期間が延びてしまいました
誠に申し訳ございませんでした。

ですが何とかオープンすることが出来ました！！
まだまだ至らぬ点等あるかとは思いますが宜しくお願い致します！

以上となりますが、次回のとんぺい様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39671

投稿：2020/02/14 19:05

バレンタインデー

お部屋：407

今夜は混むかなって、思ったので早めに来ました。
マットをお借りして遊びたいと
パートナーちゃんが言うだろうと予想して
広い浴室が良いな。
で、フロントの方に色々お尋ねしましたが
非常に快く対応してくださいました。
ありがとうございました！
今夜も楽しい夜になりそうです。

ホテルからの返信投稿：2020/02/16 11:04

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当に感謝致します。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

バレンタインデーと言う特別な日に当ホテルをご利用頂いたこと
本当に嬉しいです♪

当ホテルは大体のお部屋でマットをお楽しみ頂けますよ(一部狭い部屋もございます)
何よりお客様が楽しい夜をお過ごし頂けた事が良かったです！！

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店も心よりお待ち申し上げます。
投稿者:くまのすけさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：39608

投稿：2020/02/11 10:58

初！宿泊！

初めて宿泊しました！
すごく快適です(^^)
モーニングも美味しかったです！
グランドオープン記念の割引は、何も言わなくても適応されているんですかね？
いつも正直価格よりお会計の時に安くなっているので嬉しい&安心して来れます！
紫芋アイスにまた出会えて幸せでした…笑
また来ますね！

ホテルからの返信投稿：2020/02/11 13:07

くまのすけ様
( *‘∀‘ )ノいらっしゃいませ！
本日はお泊まりでのご利用、誠に有り難う御座いましす♪

期間限定のグランドＯＰＥＮ特別割引は、
仰る通り、皆様にその場で適用となっております♪
今だけ限定の特別サービスとなりますので、
是非是非、お安く便利に当ホテルをご利用頂ければ幸いです（・∀・）

また本日も、とっても快適にお過ごし頂けたとのことで、
スタッフを代表して心から御礼申し上げます。
こうしてリピーター様からの嬉しいお声を頂けますと、
日々の業務の中で、何よりの励みとなります。

また紫芋のアイス！お楽しみ頂けて良かったです。

以上となりますが、本日のご来店並びに口コミ投稿有り難う御座いました。
また総合評価でほぼ満点の4.8点！有り難う御座います。
何よりもくまのすけ様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:くまのすけさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：39583

投稿：2020/02/09 18:30

綺麗で安心！

お部屋：407

今日はこないだとアイスが違いわくわくしました！
あとアイスすくうやつが、アイスの中じゃなくて外になってて良かったです！
お部屋も綺麗で満足！
たこ焼きも美味しかったです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
消毒も下に置いてあって助かります！
また来ます(^^)

ホテルからの返信投稿：2020/02/10 10:53

くまのすけ様へ。

本日もリニューアルオープンした当店にご来店を頂き、
そしてとっても嬉しいコメントと併せて、
総合評価でも４点以上の高得点を頂き有り難う御座います。

アイスディッシャーについてコメント頂き有り難う御座います。
アイス提供業者さまから指摘が無かったのですが、
やっぱり誰かがさわったものですくうのはチョット。。。
との、マネージャーの判断でああさせて頂きました。
＆
たこ焼き美味しく召し上がって頂き嬉しいです。

これからも、もっともっと
快適で、安全で、清潔で、心地よく、わくわくするホテルとなりますよう、
コツコツと小さな事から頑張って参ります。

以上となりますが、この度のご来店並びに、
口コミ投稿有り難う御座いました。
そしてくまのすけ様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
投稿者:kokaさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：2お風呂：3接客：3

口コミ番号：39562

投稿：2020/02/08 14:27

久しぶりに

お部屋：108

改装後初めて伺いましたなんと綺麗になってるでしょうーーーーー
ですがクッションの髪の毛の残りはざんでんでした希望として洗面書にちり紙あれば嬉しいことです
またきます

ホテルからの返信投稿：2020/02/09 20:17

koka様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

クッションの髪の毛本当に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただける様に頑張って参ります！！

また色々なお部屋をご利用してみてください(^-^)
岩盤浴・プール・露天風呂の客室も御座いますので
機会がありましたら是非ご利用くださませ！

以上となりますが、koka様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:AWSさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：4料金：4清潔感：2お風呂：2接客：4

口コミ番号：39552

投稿：2020/02/07 23:57

祝リニューアル

お部屋：305

リニューアル後、初めて来ました
フロント周りのアニメティレンタルやウェルカムドリンク、パネル、精算機が分かりにくいかなと思いました
特にウェルカムドリンクは分からずにそのまま部屋に行く人もいるかも・・
305の洗い場の水はけが悪く、なかなか水が流れず水がたまったままでした
けれど、シックな雰囲気になっていて
また他の部屋にも行ってみたいので、また行きたいです

ホテルからの返信投稿：2020/02/09 20:17

AWS 様へ。

リニューアル後初来店誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(^-^)

初来店で分かりにくく申し訳ございません（ﾟдﾟlll）
なんとか慣れて頂きますようお願い致します！

305の洗い場の水はけ再度確認致します！

他の部屋も色々と違った作りになっております！
301は岩盤浴、401はプール、411・412は露天風呂が御座いますので
機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点は多々ありかとは思いますが宜しくお願い致します。
次回のAWS様のご来店も心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ナオマサさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：39538

投稿：2020/02/07 14:49

念願の露天風呂

お部屋：412

セラヴィの時からリピーターとして愛用させてもらっています。ずっとアンケートで「露天風呂を作って下さい！」とお願いしていたので、ノアグランデとしてグランドオープンして、露天風呂ができたのは、自分の声を聞いて下さったのかな？と勝手に満足しています！露天風呂は想像以上に本格で、リゾートホテルに来た気分になりました。これからもよろしくお願いします！

ホテルからの返信投稿：2020/02/07 17:54

ナオマサ様へ。
ようこそいらっしゃいませ！
そして念願の露天風呂をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

以前よりナオマサ様にリクエスト頂いておりました露天風呂、
ようやく当ホテルにも設置が出来ました～！

ココまでの長い道のり、本当に大変でした。
予算の確保や設置場所の検討、そして諸々の諸問題。
それでもこうしてご利用頂き、ご満足の声を頂けて、
それだけで、今までの苦労がス～ッと消えていきます(*´▽｀*)

まだ後もう少し、天井部分のスキマ調整を致しますが、
それでもこれから春を迎え、夏、秋と四季折々で
お楽しみ頂けたらとっても嬉しく思います。

以上となりますが、
この度のご利用並びに口コミ投稿本当に有り難う御座いました。
露天風呂以外にも様々な工夫を凝らしたホテルとなりましたので、
引き続きホテルNOAH・GRANDE桜ノ宮を
宜しくお願い致します。
本日のご利用、本当に有り難う御座いました！！