口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(108ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1550件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

1,071 ～ 1,080件目 / 1,550件

投稿者:mkさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：34062

投稿：2019/01/31 09:04

リピ決定です

お風呂が広くてゆっくり過ごせます。
無料フード、ドリンクも有り難いです。いつも頼んでいます。また来たいと思います。

ホテルからの返信投稿：2019/02/01 14:38

mk様へ。
前回に引き続き、
本日も当店をご利用頂きまして本当に嬉しく思います。

今回もリピ決定との、とっても嬉しいレビュータイトルまで頂けて、
ホテルスタッフを代表して心より御礼申し上げます。

今回コメント頂けた無料フード＆ドリンクの充実はもとより、
清掃クオリティーのアップなど、皆様に喜ばれるホテルとなりますよう。
これからもがんばります！！！

以上となりますが、今回のご来店本当に有り難う御座いました。
そしてmk様・パートナー様の又のご来店を、
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
投稿者:主任さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：34053

投稿：2019/01/29 19:21

来たよー

夕方からまったりさせて頂いております。
いつも満足‼︎
ありがとうございます。

ホテルからの返信投稿：2019/01/30 13:14

主任様へ。
先日に引き続き、本日もこうして当店にお越し頂き誠に有り難う御座います。
また今回も暖かいお言葉に、評価項目でオール５点満点まで頂き、
スタッフ一同、心から嬉しく思っております(*´∀｀*)感謝ﾃﾞｽ

これからも主任様・パートナー様をはじめ、
多くのお客様に喜んで頂けるホテルとなりますように、
スタッフ全員でコツコツと頑張ってまいります。

☆告知です。
２／１より緊急特別企画をスタート致します。
名付けて！「ＺＯＺＯっとビックリ！ちょっと遅めのお年玉」ｗ
某○澤社長もビックリの計２０組様に３万円分のお年玉が当たる、
投票方式のイベントとなります。
詳しくは２／１以降にホテルフロントにてご確認下さいませ♪

以上となりますが、本日のご来店誠に有り難う御座いました。
またこれからも当店をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます！
投稿者:主任さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：34041

投稿：2019/01/28 23:13

来たよー

主任また来ました(^^)
いつも心地よい雰囲気ありがとうございます^ ^

ホテルからの返信投稿：2019/01/29 09:10

主任様へ。
本日もこうして当店にご来店頂きまして、
本当に有り難う御座います( *‘∀‘ )ノｱﾘｶﾞﾄｰ

主任様の元気な口コミ投稿に、
こちらまで元気になるような気がします♪

ホテルにとりましては、
リピートご利用頂くお客様からの口コミは何よりの宝物です。
※本日も評価項目で５点満点！！感激ﾃﾞｽ

これからも主任様・パートナー様に、
心地よいホテルと思って頂けますように、
各種サービスの向上・お部屋の清掃クオリティーアップに頑張ります！

以上となりますが、
主任様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:かよさん

口コミ番号：34025

投稿：2019/01/27 18:35

食事

食事の注文からの提供時間が短いのがいいと思います。

ホテルからの返信投稿：2019/01/28 16:07

かよ様へ。
本日は桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有るで、
当ホテルをご利用頂けたばかりか、
口コミ投稿まで頂き誠に有り難う御座いました。

コメント頂いたフードメニューのご提供時間ですが、
ご満足頂けたようでとっても嬉しく思います。

これからもかよ様・パートナー様をはじめ、
多くの皆様に、新鮮で美味しい食事をお待たせせずにご提供出来ますよう、
従業員一同頑張ってまいります♪

以上となりますが、この度の口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そしてかよ様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:主任さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：34009

投稿：2019/01/26 00:55

来たよー

サービスも良く気持ち良く泊まらせてもらってます^ ^

ホテルからの返信投稿：2019/01/26 09:51

主任様

本日は桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。

総合評価５点満点頂きありがとうございます
気持ち良くお泊りして頂くために従業員一同努力します

以上となりますが、主任様のご来店をお待ちしています。
投稿者:ナオマサさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：34000

投稿：2019/01/25 14:46

今月2回目！

お部屋：402

いつも利用させてもらっています。今月は2回目になります。402号室は大川沿いで窓から明るい光が差して、本当にリゾートって感じです。お風呂のジャグジーも気持ちよく、日頃の疲れも取れました！浴室の身体を洗うタオルが小さくて物足りない感じがあります。もう少し大きくしてもらったり、スポンジも置いてくれると、さらに満足です。

ホテルからの返信投稿：2019/01/26 10:32

ナオマサ様

本日は桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。

総合評価の高い得点ありがとうございます
浴室の身体を洗うタオルが小さく物足りない感じがあります
アメニティは考慮させて頂きます
４０２号室は天神祭りの花火がエアコンが効いた部屋から見れるお部屋です
今年も２０１９年７月２５日に花火大会が行なわれます
ナオマサ様お差し支えなければ、お越しください
従業員一同お待ちしています。

この度のご来店並びに口コミ投稿誠に有り難う御座いました。
そしてなによりナオマサ様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:Kさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：3接客：1

口コミ番号：33983

投稿：2019/01/25 09:08

広かった

部屋は広くてシックでいい感じでした。
お風呂場にある、空気で膨らませるベットを使おうと思ったら、びっくりするぐらいのカビがついていて、気持ち悪すぎて使えませんでした。
あれは、破棄するべきではないかと思います。
いいお部屋だったのに、それが残念すぎました。

ホテルからの返信投稿：2019/01/27 15:32

K様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後同じことが無いように従業員全員で再度清掃の徹底を行います。

お客様のおっしゃる通り、私も接客や清掃が出来ていないと次回も利用したいと思いません。

本当に申し訳ございませんでした。
投稿者:DBMさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：4

口コミ番号：33973

投稿：2019/01/23 23:01

無料フードが充実！

また利用させていただきました！今回は無料フードを頼んでみたんですがすごく美味しくてびっくりしました！また頼みます！！

ホテルからの返信投稿：2019/01/25 11:57

DBM様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当にありがとう♪

お食事についても美味しいとの事で本当に良かったですヾ(*´∀｀*)ﾉ
これからもお食事サービスその他清掃、接客等お客様に喜んで頂けるように
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、DBM様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:まさとさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：33919

投稿：2019/01/20 19:37

料理が早い

今日も利用させてもらいました。
料理を注文してから来るのが早く、テレビをみながらのんびりさせて頂きました。

ホテルからの返信投稿：2019/01/21 18:07

まさと様へ。
いつもいつも当店をご贔屓頂き、
昨日も当ホテルをリピートご利用頂きまして、
本当に有り難う御座います♪･ﾟ(n‘∀‘)ηｳﾚｼｲﾃﾞｽ

また今回もお食事サービスについてのコメントや、
各評価項目で高得点を頂けてとっても嬉しく思っております。

現在開催中の「冬の味覚フェア」もそろそろ終盤となり、
春になりましたら、又違った形で無料お食事メニューをご提供出来ますよう、
今から準備致します。

また何よりもまさと様・パートナー様はもちろん、
多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指してがんばりますので、
これからも是非是非当店を宜しくお願い致します！

以上となりますが、まさと様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:リセットさんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：33902

投稿：2019/01/19 13:25

素敵

お部屋：401

お風呂が広くてテレビも大きくて部屋の雰囲気も落ち着いていて、すごく良かったです
また利用したいです

ホテルからの返信投稿：2019/01/20 14:59

リセットさん様へ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで付けて頂き本当に感謝です♪

また利用したいと思って頂きありがとうございます！
是非お待ちしております！！

これからもお客様に喜んで頂けるように従業員一同
桜ノ宮で1番になれるようにがんばります！！

以上となりますが、リセットさん様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。