口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(64ページ目)

カップルズ予約可
ポイント利用可

ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1550件)

お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

631 ～ 640件目 / 1,550件

投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43356

投稿：2020/10/26 08:07

(o^-^)o

とても快適なキレイなお部屋でした
毎週ぐらい利用させてもらってます
また…スグ現れます

ホテルからの返信投稿：2020/10/26 18:34

とんぺい様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも高得点頂き本当にありがとうございます(*^_^*)

快適でキレイで良かったです♪
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のとんぺい様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ねこさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：43337

投稿：2020/10/24 20:20

いいホテルだけど、悪い点もある

お部屋：310

値段、料理、部屋、お風呂、アメニティ　トータル的に見ていいホテルです。

ただ310のお風呂内のテレビが半年ほど前からつかなくなっています。これほど長い間放置されていることは、今後もしばらく放置される可能性があるので、お部屋を選ぶ際には注意された方がいいかもしれません。また、本日に限ってはお風呂の鏡に前のお客さんがつけた(?)足跡が複数残っており、入浴時は残念な気持ちになりました。
帰り際にメモでお風呂のテレビのことを書き込んでおいたので、改善されているといいですが…。

とはいえ、とてもいいホテルなのでいつも利用させてもらっています。…口コミ確認をしてる方は是非1度利用して欲しいホテルですね。リピ確定になりますよ！お部屋が埋まって入れなくなると悲しいですが…。　ちなみに、姉妹店よりもこちらのホテルの方が入室、精算の時楽ですよ。

ホテルからの返信投稿：2020/10/25 15:33

ねこ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

浴室テレビ・鏡の汚れについては、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。

浴室テレビについては早速、責任者に確認する様に指示致します。
足跡の汚れについても従業員に指導致します。

それでも今回の評価点数の高得点、本当に感謝致します(*^_^*)
次回来た時には、お客様に気持ちよくご利用して頂ける様に努力致します。

以上となりますが、次回のねこ様のご来店を心よりお詫び申し上げます。
投稿者:ナオマサさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：43320

投稿：2020/10/23 15:30

牛丼も！

お部屋：112

先月に引き継ぎ、また利用させてもらいました。期間限定メニューがお鍋に変わっていました！去年も何度も注目して、とても美味しかったです。わがままを言うと、牛丼も無料メニューに追加お願いしまーす！

ホテルからの返信投稿：2020/10/25 15:24

ナオマサ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

期間限定鍋メニューは大好評でございます！
是非、全制覇してみてください♪

牛丼は次回メニュー改定時に検討させて頂きますね(#^.^#)

以上となりますが、次回のナオマサ様のご来店も心よりお待ち申し上げます。
投稿者:まうーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43273

投稿：2020/10/18 22:32

のんびりできます

お部屋：407

この部屋は初めての利用でした。
扉の立て付けが少し悪いのと、部屋のタバコ臭が気にはなりましたが、ちゃんと閉まるし、備え付けの消臭スプレーでも匂いもすく気にならなくなりました。
比較的料金の安い部屋ながら、十分な広さと
快適性で、今日も9時間、じっくりとイチャイチャさせて頂きました。
ってか9時間も使わせてもらってあの料金で
ほんとに大丈夫なの？っと気になるほど
リーズナブルな料金でほんとに大助かりです。
もうここ以外考えられないですね。
本当にありがとうございます！
…最後に、リネン室の隣だったからか
隣の部屋の掃除だったのか、終始話し声と物音が聞こえてきたのだけは、こちらの声も聞こえてるのでは？と気になってしまいました。

ホテルからの返信投稿：2020/10/24 19:31

まうー様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

扉の立て付け、たばこの臭いについては申し訳御座いませんでした。
今後気を付けるように従業員に指導致します。
また隣の部屋の声の漏れについては、再度調査致します。
申し訳ございません。

それでもお客様に9時間ご利用頂き喜んで頂けた事が良かったです♪
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のまうー様のご来店も心よりお待ち申し上げます。
投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43175

投稿：2020/10/09 08:47

(o^-^)o

いくつかのホテルは無料の物は、大抵いかにも(>д<*)むりょ～！感があって残念だけど、グランデさんのスイーツも、きちんとした一品だと思いました。よかったです。

ホテルからの返信投稿：2020/10/09 09:40

とんぺい様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで頂き本当に感謝致します(*^_^*)

無料食事メニューについて喜んで頂き良かったです♪
秋の鍋メニューも全て無料対象メニューですので是非ご賞味下さいませ！

これからもお客様に喜んで頂けるサービスやイベント・食事を
従業一同で頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のとんぺい様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43137

投稿：2020/10/05 08:36

(*´▽｀*)

夏メニュー好きだったのですが
なくなり、さびしかったけど
秋のメニューも充実しているので
毎回楽しませてもらおうと思います

ホテルからの返信投稿：2020/10/07 14:32

とんぺい様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

大好評でした夏のメニューが終わり秋メニュー開始しております！
全てのメニューが無料対象ですので是非ご賞味下さいね♪

これからもお客様に愛されるホテルを目指して従業員一同で
日々頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のとんぺい様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ミハエル・ヴィットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43125

投稿：2020/10/04 16:24

10月最初の週末

お部屋：312

また利用させていただきました
毎回快適に過ごさせていただいていますが、毎回必ず魚の小骨のような極めて些細な不具合があります。
今回は、ホテルメニューがまったく映らず、使用出来ませんでした、注文は電話で事が済ましたが、月変わりで、楽しみにしていたVODか観られなかったのが少々心残りです、最近テレビ周りのトラブルに結構遭遇するので、全室修理とかは費用もかかりますので、せめてチェックの時に解っている不具合は、お部屋選択パネル横にでも掲示していただけるとありがたいです。
他は快適なので、その点だけご一考いただければ、幸いです。
乱筆乱文ご容赦きださい。

ホテルからの返信投稿：2020/10/07 14:29

ミハエル・ヴィットマン様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

VODが見られなかった事について、ご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

早速清掃の際、チェックするように従業員に指導致します。
また部屋替え等の対応もさせて頂きますので何なりとフロントまで
お申しつけくださいませ。

これからも従業員一同でお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張ります！！

以上となりますが、次回のミハエル・ヴィットマン様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:わりょんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43116

投稿：2020/10/03 21:18

凄いです！

お部屋：407

設備が充実しててびっくりでした
さらにお風呂も広くて感激です♪
また利用したいです！

ホテルからの返信投稿：2020/10/07 14:21

わりょん様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お客様に喜んで頂けた様で良かったです♪
また利用したいとのお言葉、本当にありがとうございます。

これからも更にお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のわりょん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:はるさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：5料金：3清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：43114

投稿：2020/10/03 20:24

本日はサクッと

お部屋：312

いつもは朝から夕方までですが、本日は夜にサクッと
今度はゆっくり来たいです。

ホテルからの返信投稿：2020/10/04 15:56

はる様へ。

本日はサクッとご来店頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

次回は是非ゆっくりとご来店下さいませ！
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参ります！！

引き続き当ホテルではコロナ対策・感染予防を行いながら
頑張って営業して参ります！！

以上となりますが、次回のはる様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:takさん

口コミ番号：43109

投稿：2020/10/03 05:32

くつろげました?

お部屋：408

初めて来ましたが満足度は高かったです！
部屋も綺麗で浴槽も広く大満足でした?

ホテルからの返信投稿：2020/10/04 15:42

tak様へ。

この度は、桜ノ宮でも数あるホテル様の中より当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。またクチコミ投稿まで頂き本当に感謝致します。

お客様に満足して頂き本当に良かったです(*^_^*)

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参ります！！

また当ホテルではコロナ対策・感染予防を行いながら
営業しておりますのでご安心してご利用下さいませ。

以上となりますが、次回のtak様のご来店を心よりお待ち申し上げます。