口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(75ページ目)

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ポイント利用可

ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1553件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

741 ～ 750件目 / 1,553件

投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40926

投稿：2020/04/29 19:59

マスクまでご用意頂きまして

お部屋：407

部屋に入ったら、マスクが２つ。
ご配慮ありがとうございます。

消毒スプレーもありましたね。
皆さんが元気に過ごせますように。
そんなグランデさんに感謝ですね。

桜祭りももう終わりですね。
どうか当選しますように。
もし、当選したらグランデさんに大感謝ですね。

ホテルからの返信投稿：2020/05/01 18:09

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

こんな時ですが、少しでもお客様に喜んで頂ける事を考えております！
マスク何とかゲット出来ましたので少しづつですがお客様にお配りさせて頂きます！！

桜祭り当選発表まで今しばらくお待ちください。

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:まうーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40877

投稿：2020/04/25 22:37

忘れた頃の…

お部屋：405

今日利用した部屋は
リニューアル後に初めて利用した部屋でした
当時投稿した際の、問題点は改善されており
ちゃんと利用者の思いに答えてくれる、企業だと感じました。
んでもって、リーズナブルなのにハイクオリティ
誰かにおすすめするなら間違いなくここを推したい
そう思えるホテルです。
今日注文させてもらったケーキとても美味しかったです
これがフリーで味わえるんだから、ホントにお得ですよね。
今までドリンクしか頼まなかったことが悔やまれます(笑)
ぜひまた利用させてもらいますね！

ホテルからの返信投稿：2020/04/26 14:38

まうー様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当に感謝致します。

評価点数まで高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

今回もお客様に喜んで頂き本当に良かったです♪
フード・ドリンクは2品づつ無料ですので是非注文してください！
無料でも手を抜かず美味しい物を提供するように頑張っております！

コロナで大変な世の中となっておりますが、なんとか従業員一同で
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のまうー様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:mumuさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：5料金：3清潔感：4お風呂：4接客：3

口コミ番号：40876

投稿：2020/04/25 22:24

忘れた頃に…同じ部屋…

お部屋：405

こんな時期ですが利用させて頂きました。今回の部屋はリニューアル後初めて利用させて頂いた時と同じ部屋でした。笑
部屋に入った時やはり少しだけタバコの匂いが気になってしまいましたが、それ以外は快適に過ごさせて頂きました。初めての時以前…何かと快適に満足出来るほど過ごせたなと思いました。次回の利用も楽しみです…笑

ホテルからの返信投稿：2020/04/26 14:31

mumu様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで頂き本当にありがとうございます(*^_^*)

タバコの臭いについて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
気を付けるように従業員に指導致します。

コロナにより大変な世の中となってしまいましたが
なんとか頑張って営業させて頂いております。
早く終息することを祈っております！

これからも従業員一同で頑張って参りますので
宜しくお願い致します！！

以上となりますが、次回のmumu様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40843

投稿：2020/04/23 20:23

ホテルアワード受賞おめでとうございます

お部屋：306

全国72件、関西19件に選ばれたんですね。
凄いですね。
おめでとうございます。

今年は天神祭も桜の通り抜けもない寂しい桜ノ宮ですが
ノアグランデさんがありますよ。

もうすぐ桜祭りの抽選ですね。
僕も受賞できたらうれしいなぁ！

ホテルからの返信投稿：2020/04/24 20:03

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもオール5点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

ありがとうございます(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
ホテルアワード受賞致しました！！

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して従業員一同で
頑張って参ります！！

コロナウィルスにより何もかもが中止となり寂しい気持ちでいっぱいです( ;∀;)
早く終息していつも通りの日々が来ることを祈っております！

桜祭りは30日までとなっております！！
ばんばん様が当選されることを祈っております

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:なつみさん

口コミ番号：40790

投稿：2020/04/22 00:38

最高?❤??

前回も利用させてもらって満足したので
リピートしました！！( ´・ω・｀ )?
めっちゃ綺麗やし、ご飯も美味しいし、
また着たいと思ってます！！

ホテルからの返信投稿：2020/04/24 19:59

なつみ様へ。

この度はリピートのご来店誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありとう御座います。

最高といお言葉を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

これからもリピートして頂ける様にそしてさらにお客様に
喜んで頂けるホテルを目指して従業員一同で頑張って参りますので
宜しくお願い致します。

また現在コロナウィルスにより大変な世の中となっておりますが
お身体お気を付けくださいませ。

以上となりますが、次回のなつみ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:まうーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40759

投稿：2020/04/18 23:22

こんな時ですが…

お部屋：411

こんな時ですが、利用させて頂きました
来る度にシステムが改良されてますね
精算カードがフロントで発行されるのはいいと思います
部屋に置いてある時は、よく忘れて出てきてしまいましたし(笑)
会計時の明細もわかりやすくなってると思います
そして、今回は念願の露天風呂の部屋
最初入った時は、何処にあるのか分からず部屋の窓まで開けてしまいましたよ(笑)
ちょっと風は冷たかったですが、気持ち良く利用できました。
後は、秘密の小部屋とミニプール部屋…
早く利用したいのにPOPで紹介されてて
ますます競争率が…(笑)

ホテルからの返信投稿：2020/04/20 19:15

まうー様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

少しでもお客様に使いやすく分かりやすくできる様日々改良しております(*^_^*)
念願の露天風呂ご利用頂き良かったです♪
やはり露天風呂の様な特室は本当に人気があります！ありがとうございます！！

こんな時ですが、当ホテルは従業員一同でウィルス対策も行いながら
頑張って参りますので宜しくお願い致します！！

以上となりますが、次回のまうー様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:かときち東大阪さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40715

投稿：2020/04/16 10:10

安いが綺麗

お部屋：413

2回目の来店になります。
前回の部屋は換気扇が汚れてたが、この部屋はパーフェクト！
また来たいと思う部屋やった。

風呂のシャワーヘッドがもう少しワイドに水が広がれば言うことなし

ホテルからの返信投稿：2020/04/17 20:31

かときち東大阪様へ。

2回目のご来店誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お客様に喜んで頂き本当に良かったです♪

これからも更に綺麗に清潔に清掃するように従業員一同で
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のかときち東大阪様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40712

投稿：2020/04/15 20:39

お勧めプラン

お部屋：307

どこのお店も早く閉まるし、お酒出してくれませんよね。
でもホテルにくれば、大丈夫だねってことで今夜も来ています。
ありがたいですね～ホントに。

そんなデートプランにも、無料サービスの手厚い、グランデさんがお勧めです。
リゾートさんもね。

ホテルからの返信投稿：2020/04/17 20:29

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもオール5点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

こんなご時世ですがなんとか頑張って営業しております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:YAさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：5清潔感：2お風呂：4接客：4

口コミ番号：40642

投稿：2020/04/11 06:51

虫が出ました

お部屋、接客やサービス
どれをとっても素晴らしかったです。
お部屋の広さに対する価格設定もすごくコスパがよく、食べ物や飲み物等にも満足出来ました。

ただ一つだけ残念だったのが部屋に親指サイズ位の赤っぽいゴキブリのような虫が出ました。苦手な方はご注意ください

ホテルからの返信投稿：2020/04/12 18:50

YA様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで付けて頂き本当に感謝致します(*^_^*)

虫の出現については不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速ですが害虫駆除業者に駆除を依頼させて頂きます。
また、すぐにフロントまでご連絡頂ければ、部屋替えなどの対応もさせて頂きますので
何なりとお申しつけ下さいませ。

せっかくお客様に当ホテルのサービスや接客、価格設定など喜んで頂けたのに
虫が客室にいたら気持ち悪いですよね
今後もなんとか駆除出来るように業者と共に頑張って参ります。

以上となりますが、次回のYA様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40626

投稿：2020/04/09 20:50

夜桜

お部屋：202

自粛ムードで街も気持ちも沈みがちですね。
でも夜桜はキレイです。
グランデさんの部屋もキレイキレイです。
パートナーちゃんはいつも綺麗です。
早く終息して、楽しい世界に戻ったらいいですね。

ホテルからの返信投稿：2020/04/10 19:44

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもオール5点評価頂き本当に嬉しいです(*^_^*)

コロナウィルスで大変な世の中となっておりますが
当ホテルでも出来る限りの対処をして営業しております！

早く終息することを願っております！！

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。