口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(80ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1553件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.32料金：4.17清潔感：4.28お風呂：4.34接客：4.19

口コミ投稿

791 ～ 800件目 / 1,553件

投稿者:馬並さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：4接客：5

口コミ番号：39349

投稿：2020/01/26 22:07

リニューアル後

リニューアル後二回目で、
システムがまた分かりやすくなった感じです
お風呂の感じもまえの排水溝の不具合とか今のところ見れないのでよいです
ベッドのお布団相変わらず痒い
ダニハンターしてほしいよー

ホテルからの返信投稿：2020/01/27 17:56

馬並様へ。

本日も桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
当店をリピートご利用頂き誠に有り難う御座いました。

それでもお布団についてご指摘頂き、誠に申し訳御座いません。
リニューアル以前に、一度全部屋での対策を行ったのですが、
今年ももう一度、徹底的に対策を取らせて頂きます。

折角ご来店頂けましたのに、
このような不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳御座いません。
早速対策致しますので、今暫くお待ちくださいませ。

以上となりますが、
馬並様・パートナー様の又のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ミハエル・ヴィットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：39215

投稿：2020/01/19 21:12

ほぼ毎週

お部屋：405

利用させていただいております。
今回は久々にマッサージチェアのあるお部屋でした、以前は全室に設置されていたと記憶しておりますが、さすがに最近は設置されている部屋も減ってきましたが、メンテ費用もバカにならないと思われますので理解できます、ただ何室かは残していただける事を希望します。
今回も快適に過ごす事ができました、あの設備で、リーズナブルなお値段は嬉しい限りです、また利用させていただきます、その節はよろしくお願い致します。

ホテルからの返信投稿：2020/01/20 10:37

ミハエル・ヴィットマン様へ。

本日も桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
毎週のリピートご利用、誠にありがとうございます。
また本日も嬉しい口コミまで頂き本当にありがとうございます。

※評価点数でも高得点頂き、本当に、本当に感謝到します(^-^)感謝ﾃﾞｽ！

マッサージチェアにつきましてお心使い頂き嬉しく思います。
仰るとおり、日々の故障や表皮の痛み等々でコストは掛かりますが、
ミハエル・ヴィットマン様や多くのお客様におくつろぎ頂けますよう、
出来る限り設置数を減らさぬように頑張ります！

また、まだまだプレオープン段階ですので至らぬ点は御座いますが、
これからもホテルノアグランデを宜しくお願い申し上げます。

以上となりますが、この度のご利用並びに、
クチコミ投稿誠に有り難う御座いました。
そして何よりもミハエル・ヴィットマン様・パートナー様の
又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:くまのすけさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：39121

投稿：2020/01/13 16:25

リニューアル！

お部屋：202

リニューアルしてから2回目です！
リニューアルしたからやっぱり綺麗！！
無料のドリンクバーやアイスバーまで出来ていて、嬉しいです(^^)紫色のアイスが美味しかったのですが、何味ですか？
あと以前のように、季節限定のフードも復活してくれたら嬉しいです！
この辺のホテルではコスパ良いしおすすめです！

ホテルからの返信投稿：2020/01/15 10:10

くまのすけ様

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます
また口コミまで頂き本当にありがとうございます

紫色のアイスは安納芋アイスです
季節限定のフードも冬は時間が無く間に合いませんでした
楽しみにしていたお客様には申し訳ございません
次回から再開したいと思います

以上となりますが。次回くまのすけ様ご来店をお待ちしています。
投稿者:ムッシュさん

口コミ番号：38969

投稿：2020/01/03 10:25

綺麗です。

お部屋：201

広くてとても綺麗です。

ホテルからの返信投稿：2020/01/03 17:31

ムッシュ様へ。

明けましておめでとうございます。
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

２０２０年もムッシュ様にとって良い年であります様に祈っております(^-^)

本年も更にお客様に愛されるホテルを目指して従業員一同
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のムッシュ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ミハエル・ヴィットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：38950

投稿：2020/01/01 12:12

改装後初めて

お部屋：307

利用させていただきました、セラヴィの時から使わせていただいていたのですが、どこまで改装されているのか楽しみに参りました。
部屋のつくりはもちろん変わってはいなかったのですが、内装も綺麗にされていましたし、浴室、水回りが快適になっていました、フードメニューも以前より充実していたのに、お値段は以前のままリーズナブルなのには驚きました。
ただ、以前もそんなことがあったのですが、客室DVDが映りませんでした、些細な事で、それ以外は大変満足でした。

ホテルからの返信投稿：2020/01/03 15:58

ミハエル・ヴィットマン様へ。

明けましておめでとうございます。
改装後初めてご利用頂き本当にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価本当に感謝致します(^-^)

お客様に喜んで頂き本当に嬉しいです♪
まだまだプレオープン段階ですので細かいところで不備等あるかとは思いますが
何卒ご了承くださいます様お願い致します！

また気になる点等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
DVDに関しましては早速点検し入れ替えを行って参ります。

以上となりますが、次回のミハエル・ヴィットマン様のご来店を心りお待ち申し上げます。
投稿者:まうーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：38908

投稿：2019/12/29 21:12

リニューアル後の初利用

お部屋：405

この度はリニューアルおめでとうございます
すごい楽しみにしてお伺いしました
フロントから室内までの空間は黒を基調にしたシックな佇まい
室内も調度品は以前のものかと思いますが、
綺麗にリニューアルされてとても気持ちよく
利用させて頂きましてた！
ちょっとだけ気になったのは…
洗面室の天井の点検窓のパネルがなく
配線丸見えになってた事、
セルフ立体駐車場の使い方がまるでわからず、スタッフ様が来てくれるまで途方に暮れてしまった事です特に駐車場は、使い方マニュアルみたいなのが無いと、どうにもならないですよ…と。
とは言え7時間以上滞在させてもらいましたが
本当に快適で、あっという間に時間が過ぎてしまいました
ぜひこれからも利用させて貰いたいホテルですね！
どうか、室内がタバコ臭くなりませんように…

ホテルからの返信投稿：2019/12/29 22:04

まうー様へ。

この度は、当ホテルにご来店頂き誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(^-^)

洗面の点検窓については、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。

まだまだプレオープン段階で多々至らぬ点があるとは思いますが何卒ご了承下さいませ。

立体駐車場に付きましても今後お客様が使いやすいように考えて
参りますのでもう少しお待ちくださいませ。

それでもお客様が快適にお過ごし頂けたことが何より良かったです。
これから更により良いホテルを目指して従業員一同で頑張ってまります！！

以上となりますが、まうー様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:mumuさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：5料金：3清潔感：4お風呂：4接客：3

口コミ番号：38907

投稿：2019/12/29 21:11

ノアグランデ

リニューアルオープン前から利用させて頂いてました。リニューアルオープン後初利用が今日でした。どんな風にリニューアルされてるのか楽しみで、今日行って利用した時とても綺麗になっていたし、清潔感もあったので今後利用する際も楽しみになりました。

ホテルからの返信投稿：2019/12/29 21:55

mumu様へ。

この度は、リニューアル後初のご来店誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝到します(^-^)

まだまだプレオープン段階ですので至らぬ点は御座いますが、
これからもホテルノアグランデを宜しくお願い申し上げます。

来年にはなりますが、露天や特室も完成して参りますので
是非楽しみにお待ちくださいませ。

また現在オープン記念と致しまして、ご来店のお客様全員に
休憩500円・宿泊1000円の割引イベント開催中でございます。
旧セラヴィのメンバーズカードも併用可能でございます！

以上となりますが、次回のmumu様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:echiさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：38887

投稿：2019/12/28 13:35

清潔で良かったです。

アメニティ、サービスが充実しており、よかったです。人気もあってか希望の部屋に入るのが難しいですね。

ホテルからの返信投稿：2019/12/29 15:52

echi様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当に嬉しいです！！

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(^-^)

これからもお客様に喜んで頂けるように更に良いホテルを目指して
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のechi様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：38866

投稿：2019/12/26 23:29

綺麗

リラックス出来て綺麗なお部屋でした。

ホテルからの返信投稿：2019/12/29 15:49

あき様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミまで頂き本当に感謝致します。

評価点数でも満点評価頂き本当に嬉しいです(^-^)

これからもお客様に喜んで頂けるように従業員一同で
頑張って参りますので宜しくお願い致します！！

以上となりますが、次回のあき様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:美優さん

口コミ番号：38776

投稿：2019/12/21 21:12

オープン日なのに入れなかった

以前からずっと利用させて頂いてました。
改装中は姉妹店さんを利用して、今日やっとオープンで初日に利用したいと朝行ったのですが、まだ工事されてて昼からと言われ入れませんでした。

楽しみにしてたのにすごく残念でした。
初日に利用したかったのに・・・

でも綺麗で安かったので、改装後も期待して次週再訪問したいです。

ホテルからの返信投稿：2019/12/21 23:06

美優様へ。

このたびは楽しみにお待ちいただいたのに、
オープンが遅くなり、ご希望に添えず本当に申し訳御座いません。

準備に手間取り、
ようやく一部オープンできましたのが、夜の７時となってしまいました。

それでもようやく一部ではありますがオープンすることが出来、
美優様にも御利用いただけるようになりました。

まだまだ全館フルオープンとはいきませんが、
一生懸命、お部屋を掃除して美優様のご来店をお待ち申し上げます。

ぜひ明日以降、当店にお越しくださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

ホテルＮＯＡＨＧＲＡＮＤＥ　一同