口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(72ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1518件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.33料金：4.18清潔感：4.27お風呂：4.33接客：4.19

口コミ投稿

711 ～ 720件目 / 1,518件

投稿者:まうーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40759

投稿：2020/04/18 23:22

こんな時ですが…

お部屋：411

こんな時ですが、利用させて頂きました
来る度にシステムが改良されてますね
精算カードがフロントで発行されるのはいいと思います
部屋に置いてある時は、よく忘れて出てきてしまいましたし(笑)
会計時の明細もわかりやすくなってると思います
そして、今回は念願の露天風呂の部屋
最初入った時は、何処にあるのか分からず部屋の窓まで開けてしまいましたよ(笑)
ちょっと風は冷たかったですが、気持ち良く利用できました。
後は、秘密の小部屋とミニプール部屋…
早く利用したいのにPOPで紹介されてて
ますます競争率が…(笑)

ホテルからの返信投稿：2020/04/20 19:15

まうー様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

少しでもお客様に使いやすく分かりやすくできる様日々改良しております(*^_^*)
念願の露天風呂ご利用頂き良かったです♪
やはり露天風呂の様な特室は本当に人気があります！ありがとうございます！！

こんな時ですが、当ホテルは従業員一同でウィルス対策も行いながら
頑張って参りますので宜しくお願い致します！！

以上となりますが、次回のまうー様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:かときち東大阪さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40715

投稿：2020/04/16 10:10

安いが綺麗

お部屋：413

2回目の来店になります。
前回の部屋は換気扇が汚れてたが、この部屋はパーフェクト！
また来たいと思う部屋やった。

風呂のシャワーヘッドがもう少しワイドに水が広がれば言うことなし

ホテルからの返信投稿：2020/04/17 20:31

かときち東大阪様へ。

2回目のご来店誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お客様に喜んで頂き本当に良かったです♪

これからも更に綺麗に清潔に清掃するように従業員一同で
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のかときち東大阪様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40712

投稿：2020/04/15 20:39

お勧めプラン

お部屋：307

どこのお店も早く閉まるし、お酒出してくれませんよね。
でもホテルにくれば、大丈夫だねってことで今夜も来ています。
ありがたいですね～ホントに。

そんなデートプランにも、無料サービスの手厚い、グランデさんがお勧めです。
リゾートさんもね。

ホテルからの返信投稿：2020/04/17 20:29

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもオール5点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

こんなご時世ですがなんとか頑張って営業しております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:YAさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：5清潔感：2お風呂：4接客：4

口コミ番号：40642

投稿：2020/04/11 06:51

虫が出ました

お部屋、接客やサービス
どれをとっても素晴らしかったです。
お部屋の広さに対する価格設定もすごくコスパがよく、食べ物や飲み物等にも満足出来ました。

ただ一つだけ残念だったのが部屋に親指サイズ位の赤っぽいゴキブリのような虫が出ました。苦手な方はご注意ください

ホテルからの返信投稿：2020/04/12 18:50

YA様へ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数まで付けて頂き本当に感謝致します(*^_^*)

虫の出現については不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速ですが害虫駆除業者に駆除を依頼させて頂きます。
また、すぐにフロントまでご連絡頂ければ、部屋替えなどの対応もさせて頂きますので
何なりとお申しつけ下さいませ。

せっかくお客様に当ホテルのサービスや接客、価格設定など喜んで頂けたのに
虫が客室にいたら気持ち悪いですよね
今後もなんとか駆除出来るように業者と共に頑張って参ります。

以上となりますが、次回のYA様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40626

投稿：2020/04/09 20:50

夜桜

お部屋：202

自粛ムードで街も気持ちも沈みがちですね。
でも夜桜はキレイです。
グランデさんの部屋もキレイキレイです。
パートナーちゃんはいつも綺麗です。
早く終息して、楽しい世界に戻ったらいいですね。

ホテルからの返信投稿：2020/04/10 19:44

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもオール5点評価頂き本当に嬉しいです(*^_^*)

コロナウィルスで大変な世の中となっておりますが
当ホテルでも出来る限りの対処をして営業しております！

早く終息することを願っております！！

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40587

投稿：2020/04/06 08:46

3days

金曜～日曜までホテルを利用し
金曜と日曜の２日ノアグランデを
利用させていただきました(^-^)
土曜…別の宿泊施設を利用したところ
ノアグランデの良さを痛感(>_<)料金は
ノアグランデの１、５倍もするのに
ベッドの陥没、ドライヤーの風力の弱さ
イラついたのでベッドにはイオグランデ
ドライヤーにはメラミをくらわせてから
3days最終日ノアグランデに帰ってきて
満足に過ごせました(^-^)

お風呂やお部屋がとてもキレイです。

ホテルからの返信投稿：2020/04/06 10:14

とんぺい様へ。
いらっしゃいませ。
本日も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また心温まるクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

色々なホテル様が有る中で、
こうして当店に暖かいコメントを頂けて、
本当に嬉しく思います。

また全国的にも外出規制が掛かるなど不安が続いておりますが、
そんな中でも当店をリピートご利用頂き、
評価点数でも満点の評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

巷ではコロナウィルス一色ですが、
ホテルは多人数との接触がない室内空間であり、
他の娯楽施設より、比較的安心してパートナー様と、
ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けると思います。
また当店ではお部屋の換気・消毒スプレーの噴霧・従業員の健康管理など、
今できる限りの対策をして、お客様のご来店をお待ちしておりますので、

宜しければぜひぜひ、又のご来店をお待ち致しております。
以上となりますが、次回のとんぺい様・パートナー様のご来店を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ミハエル・ヴィットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40585

投稿：2020/04/05 23:52

自粛中

お部屋：103

ほぼ毎週末利用させていただいておりましたが、世間の自粛ムードの中、今週は行けませんでした。
最後に利用させていただいたのが、3月の最後の金曜でした、特にお気に入りが食事が充実しているのと、持つてきていただく元気なお姉さんの対応がありがたいです。
コロナが落ち着いたらまた、利用させていただきたく思います。
宿泊業も今は大変かと思いますが、頑張ってください。

ホテルからの返信投稿：2020/04/06 10:11

ミハエル・ヴィットマン様へ。

本日は当ホテルに、暖かいお言葉を頂き有り難う御座います。

まさに嵐のようなコロナウィルスショックで、
全国的にも外出規制が掛かるなど不安が続いておりますが、
そんな中でも当店は頑張って営業致しております(*^_^*)

又、当店ではお部屋の換気・消毒スプレーの噴霧・従業員の健康管理など、
今できる限りの対策をして、お客様のご来店をお待ちしております。

一般的に、ホテルは多人数との接触がない室内空間となり、
他の娯楽施設より、比較的安心してパートナー様と、
ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けると思いますので、
宜しければ、安心してご利用頂ければと願っております。

以上となりますが、
ミハエル・ヴィットマン様・パートナー様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40556

投稿：2020/04/04 09:50

迅速

２～３週間前の事にはなりますが
システムなど解らない事を訊いた時に
「店長でないと分からない」と言われ
少し残念に思いましたが、分からない
なりの、その後の対応がとても丁寧で
驚きました。女性従業員の方でしたが
とても助かりました。
そして次の週、店長さんらしき方に
改めて対応していただきました。
長びきそうな内容だったのですが
なんと４０秒ほどの迅速な対応(^-^)
気持ちが良かったですよ(*´ー｀*)

ホテルからの返信投稿：2020/04/05 16:37

とんぺい様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもオール5点評価頂き本当に感謝致します(*^_^*)

システムについてご納得いただけたましたでしょうか？
またご不明点等ございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。

これからも従業員一同でより良いホテルを目指して頑張って参りますので
宜しくお願い致します。

以上となりますが、次回のとんぺい様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ムッシュさん

口コミ番号：40543

投稿：2020/04/03 10:17

きれいです。

お部屋：205

広くてきれいです。

ホテルからの返信投稿：2020/04/04 19:26

ムッシュ様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

本来ならばお花見の時期ですが、コロナの影響で皆さま自粛されているので
寂しいですね…早く終息してほしいですね！

皆さま大変な時期ですが、これからも当ホテルは頑張って営業して参ります！！

以上となりますが、次回のムッシュ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40539

投稿：2020/04/02 21:52

桜まつり

お部屋：203

桜の季節ですね。
早く、どんちゃん騒ぎのお花見みたいな
もとの賑わいが戻ってきたらいいですね。

それと、桜まつりの当選を発表するTwitterのアカウントを教えてください。

ホテルからの返信投稿：2020/04/04 19:22

ばんばん様へ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも高得点頂き本当に感謝致します(*^_^*)

さすがにいつもならこの季節お花見でいっぱいですが
コロナの影響であまりお花見している方もいらっしゃらないですね…
早く終息して賑わって頂きたいです！！

桜祭りの当選発表のアカウントですが、当ホテルのO店長がやらかして
しまい現在ノアグランデのアカウントがブロックされてしまいました…

@noa_white　ノアリゾート桜ノ宮のアカウントでも
発表致しますのでチェックしてください！！

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ちしております。