バリアングループ

ホテルバリアンリゾート ヨコハマカンナイテン

ホテル バリアンリゾート横浜関内店

神奈川県横浜市中区若葉町1-12-1

  • ホテルアワード2019
  • ホテルアワード2020
5つ星のうち3.5
3.98(16件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.98

外観:4.05料金:3.50清潔感:4.23お風呂:3.88接客:4.23

1 ~ 10件目 / 16件
  • Pickup口コミ

    投稿者:しゅんやさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:23704

    投稿:2017/03/12 22:42

    大満足!

    お部屋:スイート

    記念日プランで利用しました。
    少し割高かなーと思いましたが、1周年記念なので奮発しちゃいました。
    前日にプレゼントを預けておいて、オプションのバルーンと一緒にお部屋に準備してもらいました。
    メッセージつきのハニートーストは、大きさにビックリ!しましたが美味しかったです。至れり尽くせりのサービスで本当に時間が足りないです(笑)
    素晴らしい時間をありがとうございました

  • Pickup口コミ

    投稿者:kouさん

    口コミ番号:16931

    投稿:2016/01/24 16:42

    おもてなしに感激!

    お部屋:スイート 401

    彼女の誕生日で利用しました。
    普段は休憩での利用のため安めの部屋を選んでいますが、
    今回はお祝いのためにスイートルームを予約しました。普段とは違う大きなお風呂に彼女も大満足でした。
    事前予約時にお願いしていたサプライズも店員さんのおかげで大成功でした!
    凍えるぐらい寒かったのでロビーのあったかいスープがとっても嬉しかったです。
    貸切露天風呂が希望の時間に空いていなかったのが残念でした。

  • 投稿者:Zoomp0526さん

    口コミ番号:43411

    投稿:2020/10/30 11:02

    20回以上利用していますがいつも気になるので

    お部屋:ラグジュアリータワー

    綺麗でアクセスいいのでたまに利用しています。
    しかし、前から気になるのはフロントスタッフさんの接客態度です、言葉づかいからなんとなくのイントネーションまで接客とは思えないようなスタッフさんに何度も遭遇したりはしてました。
    先週は久々に行ったのですが、チェックイン手続き中に年配女性の「・・・やっといてよ!!(他にも何か大きな声でがなり声をあげていましたけどその内容が正直が普通はお客さんのには聞えちゃいけないようなもの)」という大きながなり声が聞こえて、彼氏が「うるさいな黙らせろ」とさすがに対応中のフロンとさんに言ったのですが対応したこれも年配女性スタッフが苦笑い・・
    おそらくその聞えてきたがなり声はスタッフルームとかではなくて私達と同じフロントスペースにいた人のものだと思うので配慮がとってもないなと感じました。
    裏方さんはこういうとこだから年配者や外国人さんもいるのでしょうけどホテルというもののサービスやマナーを無視したように見えるスタッフをお客さんの近くに配置するのはどうかと思いました。
    残念ですけど私が行くといつもそんな感じはあるので数人の声には同じ人たちだなと覚えてしまいました。
    接客の良さだけでホテルは選ばないつもりで、豪華で綺麗なところは気に入っているので彼氏にココにしよと言った日だったのですが接客については彼氏に対して私が恥かしい思いをしてしまったという率直な感想です。

  • 投稿者:atsuさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:31912

    投稿:2018/08/13 19:38

    貸切露天が良かったです。

    無料の貸切露天風呂が利用できたのは良かったです。
    ユニットバスタイプの部屋を選びましたが、露天風呂のおかげであまり気にならなかったです。
    お部屋も綺麗だったので、彼女がすごく気に入ってました!
    露天風呂付の部屋も予約できるそうなので、今度は予約して利用しようと思います!

  • 投稿者:あやさんさん

    口コミ番号:16930

    投稿:2016/01/24 16:31

    誕生日に利用させて頂きました。

    お部屋:バリアンルーム

    ホテル初心者の私でしたが、シティホテルのようにフロントにスタッフの方が丁寧に説明して下さり、お部屋に入室出来ました。
    お部屋もバリ家具で溢れ、本当にリゾートに来たのかと思うほど日頃の疲れを癒すことが出来ました。
    チェックアウトの際には、傘とホッカイロを下さるなど帰る時まで、サービスで溢れていました。
    是非、また利用したいと思えるホテルステイでした。

  • 投稿者:masaさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:16815

    投稿:2016/01/18 01:08

    ビックリ

    お部屋:スイートルーム

    まるでバリリゾートホテルのような雰囲気と接客の良さにビックリ。無料サービスの多さにもビックリしました。無料で貸していただいた露天風呂も最高。
    女子会も行っているとの事なので、次は女子会で利用します。

  • 投稿者:かずのこさん

    口コミ番号:11048

    投稿:2015/02/05 14:18

    ラブアフェアー

    お部屋:ロイヤルスイート302

    恋人との記念すべき一夜。リゾート気分を味わえて本当に快適でした。ゴージャスで最高でした♪(^_^)素敵な思い出になりました♪

  • 投稿者:のんちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:2料金:3清潔感:2お風呂:2接客:2

    口コミ番号:10384

    投稿:2014/11/22 09:30

    リピートはない

    宿泊するのに電話で前日予約しましたが男性のスタッフが無愛想でした。駐車場が離れにありわかりずらい。外装はイメージと違いました。アメニティーやシャンプーは市販されてるもの以外のものも置いてあり充実していました^o^エレベーターが一つしかありませんが狭かったし混んでいて毎回人と顔合わせる感じです。
    カラオケは普通のカラオケ屋さん並み^o^露天はあまり開放感がなく少し残念な感じ。サービスは川崎のほうが全然いいですね!横浜バリアンはリピートはなさそうです。

  • 投稿者:くろさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:9844

    投稿:2014/10/12 01:18

    電話対応の悪さ

    いつ電話しても対応が悪い。
    バリアン他店舗を見習った方がいいです。

  • 投稿者:akito9iさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:8132

    投稿:2014/04/06 10:49

    ゴージャスです

    ロイヤルバリアンタイプのお部屋を利用させていただきました。部屋の広さも申し分なく、バルコニーにある露天風呂は最高です。宿泊予約できるのがとても便利です。
    部屋数が2室なのでフリータイムでこのタイプを利用できる機会はあまりないとおもいますが、運良く入れるなら是非オススメです。バリアンを使うならスィート以上の部屋をオススメします。

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