口コミ：ホテルバリアンリゾート横浜関内店【バリアングループ】 / 横浜市中区

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

バリアングループ

ホテルバリアンリゾートヨコハマカンナイテン

ホテルバリアンリゾート横浜関内店【バリアングループ】

神奈川県横浜市中区若葉町1-12-1
関内駅（徒歩8分）
横浜公園IC （車5分）
駐車場:52台

5つ星のうち4

4.00(19件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.00

外観：4.07料金：3.54清潔感：4.24お風呂：3.90接客：4.27

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 19件

Pickup口コミ

投稿者:MURAYAMAさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：57273

投稿：2024/11/30 15:41

こんなホテルがあったとは、、、感動！

お部屋：スィートタイプ

カップル向けのホテルは行くことがほとんどありませんが、今回は野毛近くで泊まれるところを探していたのでこちらにお邪魔しました。
ラブホテルと思って少しドキドキしていましたが、ここはラブホテルではないと思うくらいの設備やサービスが充実していました。
まず、ロビーが広くいろいろなサービスがありました。
ジュースやデザート類は他の一般的なホテルでもよくありますが、それらに加えてまさかワインとミニラーメンまであるとは！
そしてビジネスホテルとは比べ物にならないくらいのアメニティが！すごい！
そして、部屋以外にも遊べるコンテンツがたくさんありました。
露天風呂とかカラオケもあるらしいですね。
今回は部屋の風呂しか使ってませんが、露天風呂も気になります。
個人的なおすすめポイントは、荷物を預かってくれることですね。
早めにチェックアウトして中華街まで行きたかったですが、荷物が邪魔だったので預かってもらえました。助かりました。
荷物を回収に行った時に小雨がぱらつきましたが、まさかの傘までくれました。
傘レンタルかと思い聞き返しましたが、差し上げます、とのこと。
これは人気の出るはずだと思いました。

ホテルからの返信投稿：2024/12/02 19:51

この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価をくださり従業員一同心より感謝をいたします。

私共がお伝えしたい内容のすべてが、お客様のクチコミに書かれております！
ロビーのサービスや無料でご利用いただける設備（カラオケ・露天風呂以外にダーツや足湯もございます）は
当店にご来店されたお客様皆様に無料でご利用いただけます。
またせっかく当店までお越しくださったお客様が、近くの観光名所を楽しんでいただけるように
荷物預かりやレンタサイクルのご用意、傘のご用意などお手伝いさせていただいております。

こういったサービスができるのも、お客様から様々なお声を頂戴したからこそです。
お客様からのご要望などございましたら遠慮なくお申し付けください。
ぜひともお店づくりの参考にさせていただきたいです。
Pickup口コミ

投稿者:しゅんやさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：23704

投稿：2017/03/12 22:42

大満足！

お部屋：スイート

記念日プランで利用しました。
少し割高かなーと思いましたが、1周年記念なので奮発しちゃいました。
前日にプレゼントを預けておいて、オプションのバルーンと一緒にお部屋に準備してもらいました。
メッセージつきのハニートーストは、大きさにビックリ！しましたが美味しかったです。至れり尽くせりのサービスで本当に時間が足りないです(笑)
素晴らしい時間をありがとうございました
投稿者:M様さん

口コミ番号：53447

投稿：2023/09/09 08:47

初めての宿泊

お部屋：スイートタイプ

外観からバリ島旅行に行った気分になった。
チェックインの際、貸切露天風呂(人工温泉)もスムーズに予約出来ロビーに無料で使えるものが多かった。
部屋もオシャレでコンセントやUSB使える場所や充電出来るのがよかった。また機会があれば予約して行きたいと思いました。

ホテルからの返信投稿：2024/11/30 14:28

この度は当店にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。
バリ島旅行の気分になれたというコメントを拝見し、大変うれしく思います。
露天風呂は人気の施設で埋まりがちですが、ご予約時にお申し付けいただければ
その時点で空いている枠をおさえることもできますので、次回ご来店の際はぜひその方法もご検討ください。

ロビーで無料でご利用いただけるものも季節ごとにかえております。
ぜひ次回のご来店もお楽しみにいらしてくださいませ！
投稿者:kondoさん

口コミ番号：51560

投稿：2023/02/23 07:33

清潔感　立地〇

待ち合わせと普通客両方を混在させるありえないスタイル。
女子会をうたっているがこんなところで・・・
１０分程度であくので・・・とフードコートで渡される音がなる機械を渡されるが３０分音沙汰なし。カウンターに聞くとちょうど空きがでたので入れたが忘れられていた。ずさんすぎる。
アメニティ、清潔感は申し分なし。両方の客層が気まずい思いをするのはお構いなしみたい。外国人旅行者も増えるだろうしますますカオスでしょうね。
投稿者:Zoomｐ0526さん

口コミ番号：43411

投稿：2020/10/30 11:02

２０回以上利用していますがいつも気になるので

お部屋：ラグジュアリータワー

綺麗でアクセスいいのでたまに利用しています。
しかし、前から気になるのはフロントスタッフさんの接客態度です、言葉づかいからなんとなくのイントネーションまで接客とは思えないようなスタッフさんに何度も遭遇したりはしてました。
先週は久々に行ったのですが、チェックイン手続き中に年配女性の「・・・やっといてよ！！（他にも何か大きな声でがなり声をあげていましたけどその内容が正直が普通はお客さんのには聞えちゃいけないようなもの）」という大きながなり声が聞こえて、彼氏が「うるさいな黙らせろ」とさすがに対応中のフロンとさんに言ったのですが対応したこれも年配女性スタッフが苦笑い・・
おそらくその聞えてきたがなり声はスタッフルームとかではなくて私達と同じフロントスペースにいた人のものだと思うので配慮がとってもないなと感じました。
裏方さんはこういうとこだから年配者や外国人さんもいるのでしょうけどホテルというもののサービスやマナーを無視したように見えるスタッフをお客さんの近くに配置するのはどうかと思いました。
残念ですけど私が行くといつもそんな感じはあるので数人の声には同じ人たちだなと覚えてしまいました。
接客の良さだけでホテルは選ばないつもりで、豪華で綺麗なところは気に入っているので彼氏にココにしよと言った日だったのですが接客については彼氏に対して私が恥かしい思いをしてしまったという率直な感想です。
投稿者:atsuさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31912

投稿：2018/08/13 19:38

貸切露天が良かったです。

無料の貸切露天風呂が利用できたのは良かったです。
ユニットバスタイプの部屋を選びましたが、露天風呂のおかげであまり気にならなかったです。
お部屋も綺麗だったので、彼女がすごく気に入ってました！
露天風呂付の部屋も予約できるそうなので、今度は予約して利用しようと思います！
投稿者:kouさん

口コミ番号：16931

投稿：2016/01/24 16:42

おもてなしに感激！

お部屋：スイート 401

彼女の誕生日で利用しました。
普段は休憩での利用のため安めの部屋を選んでいますが、
今回はお祝いのためにスイートルームを予約しました。普段とは違う大きなお風呂に彼女も大満足でした。
事前予約時にお願いしていたサプライズも店員さんのおかげで大成功でした！
凍えるぐらい寒かったのでロビーのあったかいスープがとっても嬉しかったです。
貸切露天風呂が希望の時間に空いていなかったのが残念でした。
投稿者:あやさんさん

口コミ番号：16930

投稿：2016/01/24 16:31

誕生日に利用させて頂きました。

お部屋：バリアンルーム

ホテル初心者の私でしたが、シティホテルのようにフロントにスタッフの方が丁寧に説明して下さり、お部屋に入室出来ました。
お部屋もバリ家具で溢れ、本当にリゾートに来たのかと思うほど日頃の疲れを癒すことが出来ました。
チェックアウトの際には、傘とホッカイロを下さるなど帰る時まで、サービスで溢れていました。
是非、また利用したいと思えるホテルステイでした。
投稿者:masaさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：16815

投稿：2016/01/18 01:08

ビックリ

お部屋：スイートルーム

まるでバリリゾートホテルのような雰囲気と接客の良さにビックリ。無料サービスの多さにもビックリしました。無料で貸していただいた露天風呂も最高。
女子会も行っているとの事なので、次は女子会で利用します。
投稿者:かずのこさん

口コミ番号：11048

投稿：2015/02/05 14:18

ラブアフェアー

お部屋：ロイヤルスイート302

恋人との記念すべき一夜。リゾート気分を味わえて本当に快適でした。ゴージャスで最高でした♪(^_^)素敵な思い出になりました♪