口コミ：ホテルバリアンリゾート横浜関内店 / 横浜市中区(2ページ目)

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

バリアングループ

ホテルバリアンリゾートヨコハマカンナイテン

ホテルバリアンリゾート横浜関内店

神奈川県横浜市中区若葉町1-12-1
関内駅（徒歩8分）
横浜公園IC （車5分）

5つ星のうち4

4.02(25件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.02

外観：4.12料金：3.58清潔感：4.27お風呂：3.88接客：4.23

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 25件

投稿者:Zoomｐ0526さん

口コミ番号：43411

投稿：2020/10/30 11:02

２０回以上利用していますがいつも気になるので

お部屋：ラグジュアリータワー

綺麗でアクセスいいのでたまに利用しています。
しかし、前から気になるのはフロントスタッフさんの接客態度です、言葉づかいからなんとなくのイントネーションまで接客とは思えないようなスタッフさんに何度も遭遇したりはしてました。
先週は久々に行ったのですが、チェックイン手続き中に年配女性の「・・・やっといてよ！！（他にも何か大きな声でがなり声をあげていましたけどその内容が正直が普通はお客さんのには聞えちゃいけないようなもの）」という大きながなり声が聞こえて、彼氏が「うるさいな黙らせろ」とさすがに対応中のフロンとさんに言ったのですが対応したこれも年配女性スタッフが苦笑い・・
おそらくその聞えてきたがなり声はスタッフルームとかではなくて私達と同じフロントスペースにいた人のものだと思うので配慮がとってもないなと感じました。
裏方さんはこういうとこだから年配者や外国人さんもいるのでしょうけどホテルというもののサービスやマナーを無視したように見えるスタッフをお客さんの近くに配置するのはどうかと思いました。
残念ですけど私が行くといつもそんな感じはあるので数人の声には同じ人たちだなと覚えてしまいました。
接客の良さだけでホテルは選ばないつもりで、豪華で綺麗なところは気に入っているので彼氏にココにしよと言った日だったのですが接客については彼氏に対して私が恥かしい思いをしてしまったという率直な感想です。
投稿者:atsuさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31912

投稿：2018/08/13 19:38

貸切露天が良かったです。

無料の貸切露天風呂が利用できたのは良かったです。
ユニットバスタイプの部屋を選びましたが、露天風呂のおかげであまり気にならなかったです。
お部屋も綺麗だったので、彼女がすごく気に入ってました！
露天風呂付の部屋も予約できるそうなので、今度は予約して利用しようと思います！
投稿者:kouさん

口コミ番号：16931

投稿：2016/01/24 16:42

おもてなしに感激！

お部屋：スイート 401

彼女の誕生日で利用しました。
普段は休憩での利用のため安めの部屋を選んでいますが、
今回はお祝いのためにスイートルームを予約しました。普段とは違う大きなお風呂に彼女も大満足でした。
事前予約時にお願いしていたサプライズも店員さんのおかげで大成功でした！
凍えるぐらい寒かったのでロビーのあったかいスープがとっても嬉しかったです。
貸切露天風呂が希望の時間に空いていなかったのが残念でした。
投稿者:あやさんさん

口コミ番号：16930

投稿：2016/01/24 16:31

誕生日に利用させて頂きました。

お部屋：バリアンルーム

ホテル初心者の私でしたが、シティホテルのようにフロントにスタッフの方が丁寧に説明して下さり、お部屋に入室出来ました。
お部屋もバリ家具で溢れ、本当にリゾートに来たのかと思うほど日頃の疲れを癒すことが出来ました。
チェックアウトの際には、傘とホッカイロを下さるなど帰る時まで、サービスで溢れていました。
是非、また利用したいと思えるホテルステイでした。
投稿者:masaさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：16815

投稿：2016/01/18 01:08

ビックリ

お部屋：スイートルーム

まるでバリリゾートホテルのような雰囲気と接客の良さにビックリ。無料サービスの多さにもビックリしました。無料で貸していただいた露天風呂も最高。
女子会も行っているとの事なので、次は女子会で利用します。
投稿者:かずのこさん

口コミ番号：11048

投稿：2015/02/05 14:18

ラブアフェアー

お部屋：ロイヤルスイート302

恋人との記念すべき一夜。リゾート気分を味わえて本当に快適でした。ゴージャスで最高でした♪(^_^)素敵な思い出になりました♪
投稿者:のんちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：2料金：3清潔感：2お風呂：2接客：2

口コミ番号：10384

投稿：2014/11/22 09:30

リピートはない

宿泊するのに電話で前日予約しましたが男性のスタッフが無愛想でした。駐車場が離れにありわかりずらい。外装はイメージと違いました。アメニティーやシャンプーは市販されてるもの以外のものも置いてあり充実していました^o^エレベーターが一つしかありませんが狭かったし混んでいて毎回人と顔合わせる感じです。
カラオケは普通のカラオケ屋さん並み^o^露天はあまり開放感がなく少し残念な感じ。サービスは川崎のほうが全然いいですね！横浜バリアンはリピートはなさそうです。
投稿者:くろさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：1

口コミ番号：9844

投稿：2014/10/12 01:18

電話対応の悪さ

いつ電話しても対応が悪い。
バリアン他店舗を見習った方がいいです。
投稿者:akito9iさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：8132

投稿：2014/04/06 10:49

ゴージャスです

ロイヤルバリアンタイプのお部屋を利用させていただきました。部屋の広さも申し分なく、バルコニーにある露天風呂は最高です。宿泊予約できるのがとても便利です。
部屋数が２室なのでフリータイムでこのタイプを利用できる機会はあまりないとおもいますが、運良く入れるなら是非オススメです。バリアンを使うならスィート以上の部屋をオススメします。
投稿者:はっ☆ちさん

口コミ番号：5529

投稿：2012/07/18 19:02

はじめて行きました

ＳＮＳ仲間がよく利用するバリアン。行ってみたいな～と思っていましたがやっと先月行けました。
バリアンは誕生日の前後15日以内だと、浴槽に浮かべる花か、トーストがサービスになります。私達は花をチョイス。

スイートタイプで広さもそこそこ。フロントもオープンでお客さん同士もオープンになっちゃう不思議な待合室
貸し切り露天風呂を入室前に借りられたりする所が得点高いです。