口コミ：ホテルブルジュア久留米 / 久留米市

カップルズ予約可
ポイント利用可

CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルブルジュアクルメ

ホテルブルジュア久留米

福岡県久留米市御井旗崎3-1-5
西鉄久留米駅（車15分）
久留米IC （車3分）
駐車場:90台

5つ星のうち3.5

3.97(10件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.97

外観：4.23料金：3.77清潔感：3.92お風呂：3.85接客：4.08

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 10件

Pickup口コミ

投稿者:リュウタさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51649

投稿：2023/03/07 21:07

お部屋も広々フロントさんの対応も満点満足

お部屋：1113

お料理も夕飯に朝ごはんウエルカムドリンクも有りでカラオケ付きで安くてお風呂も広々と2人一緒に入ってもゆったりでゆっくり眠れました！又利用したいと思ってます

ホテルからの返信投稿：2023/03/09 18:10

この度は当店をご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるように取り組んで参ります。
今後ともご利用いただきますようお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
Pickup口コミ

投稿者:ねねみさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51800

投稿：2023/03/28 16:46

週末利用

お部屋：706

リピートです。目的地までの利便性で選びましたが、以前来た時よりもお値段が値上がりしたような気がしました。
入り口入ってすぐから水の音がして癒されます。シャンプーや入浴剤も豊富にあり、種類が沢山なので嬉しくなりました。

前はカラオケルームに泊まったのですが今回は普通のお部屋に泊まりました。
料金的にもお安く泊まれるのですがカラオケルームに比べるとお部屋は若干狭く感じました。
今回は食事は摂りませんでしたのでそちらの評価はありませんが、お掃除の行き届いた綺麗なホテルです。
ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2023/04/04 12:38

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同はげみとなります。
ロビーに設置してあるレンタル商品も随時新しいものに
更新しております。またお食事も季節の食材を取り入れた
メニューをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
また是非お越しくださいませ。
投稿者:ちまきさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：56898

投稿：2024/10/14 11:55

朝食について

フロントの接客、お部屋、サービスはとても良かった分、残念だったのが、朝食です。
朝食付きのプランで予約したのですが、どのように頼めばよかったのか分からなかったので、朝、フロントに電話して聞くと、「メニューには朝5時までに予約と記載があるので、もう受け付けていない」と言われました。宿泊予約をしていて、ホテルに着いて受付をし、鍵を渡して頂いた時に、何も説明がなく、朝食の時間制限があることを知りませんでした。
損した気分になり、残念です。
他の部分が良かった分、とても悲しく、残念でした。
ですが、接客、サービスにはとても満足です。
投稿者:Hiroさん

口コミ番号：55121

投稿：2024/05/12 18:29

料金

ヘビーユーザーです。
休憩で利用します。
何度か12時に利用しようとすると、いつも
低料金の部屋は、いつも空き無し?
何か、疑ってしまう。
せっかく綺麗なホテルなのに残念

ホテルからの返信投稿：2024/06/02 11:59

Hiro 様

毎度ご利用ありがとうございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
低料金のお部屋は当ホテルの中でも人気の為、なかなか提供できておらず申し訳ございません。
私どもも可能な限り優先的に低料金のお部屋をご提供している次第でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
投稿者:たかやさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：54395

投稿：2024/01/16 14:40

良かった

大変フロントの男性、女性の方の対応がかなり良く…気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
是非また利用させて頂きたいと思います。
良き旅行になりましたり

ホテルからの返信投稿：2024/03/15 13:11

たかや　様

この度は数あるホテルから当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この様な高評価を頂きスタッフ一同励みになります。
次回またお越しいただける際はより快適にお過ごしいただけるようブラッシュアップして参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。
投稿者:マーミーさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：54287

投稿：2024/01/02 20:41

くつろげた

お部屋：812

ソファーと、台の高さがあってなくて。不便でした。

ホテルからの返信投稿：2024/01/05 18:43

マーミー様

この度は数あるホテルから当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
この様な評価をいただきスタッフ一同励みになります。
ご指摘いただいた点は随時見直しを行いより快適にお過ごしいただける様改善を進めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
投稿者:めいこさん

口コミ番号：54245

投稿：2023/12/25 23:22

とてもテンションがあがりました

お部屋：スタンダード（？アップグレードありがとうございます、、！）

受付の充実具合もさながら、お部屋もとても素敵でした。
他のホテルと違う点は、コスプレの質感の良さです。
種類豊富なのはもちろんですが、生地がしっかりしてデザイン性も高いのでチャチさが全く無く、見る側も着る側も楽しめたと思います。

ホテルからの返信投稿：2024/01/05 18:41

めいこ様

この度は数あるホテルから当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
この様な評価をいただきスタッフ一同励みになります。
次回お立ち寄りの際、より快適にお過ごしいただける様サービス向上に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
投稿者:けえさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：4料金：1清潔感：1お風呂：2接客：3

口コミ番号：53368

投稿：2023/08/31 10:06

リノベ後

リノベ後は料金が上がりましたが目立つのはクロスが綺麗になっただけで肝心な設備面（ウォシュレットとジェットバスの故障部屋が多い）は変わらず。
ロビーにあったアメニティも減り、無料メニューも朝食だけになり、料金にともなっていない気がする。
今回はバスルームに前の客の使用済みのカミソリがそのまま放置されてあり、ウォシュレットが使える部屋をとリクエストしたにも関わらず、使えない部屋だった。
今回は大変残念な滞在になりました。

ホテルからの返信投稿：2023/09/01 09:27

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見、感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
こちらの不手際でご希望のお部屋を手配できず、大変申し訳ございませんでした。
清掃などの不備に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。
機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿者:うまい棒2020さん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：1清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：53146

投稿：2023/08/05 22:29

はじめての利用

お部屋：？

ホテルがリニューアルオープンして初めて利用しましたが、部屋に料金表もなくホームページはリニューアル中で前の料金体系が書いてあるのに、延長料2000円も取られた!無料メニューも無くなったし、プッシュする蛇口からの水は黒い砂みたいのが混じってました。
水道水のチェックをしてほしい。

ホテルからの返信投稿：2023/08/07 11:30

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見、感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
料金の件につきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿者:ねねみさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51049

投稿：2022/12/15 16:23

佐賀への旅行途中

お部屋：1113

お部屋は広くて清潔感があり実際も掃除が行き届いておりホコリなど見かけませんでした。
適度な広さなので圧迫感もなく、ゆったりとくつろげました。

窓から見える広い景色も夜は夜景のようで綺麗でした。朝もとても良かったです。

ソファーの沈み感がよくゆっくり出来ました。

食事を少し持ち込みしていたのですが、無料のフードがボリュームがありお腹いっぱいになりました。
フードをお部屋に持ってきていただく際には全く顔をあわせずにお受け取り出来ました。

カラオケはカラオケボックスと変わりなく、楽しむことが出来ました。防音がなされているのか、周りの音もしなかったので思い切り歌ってストレス発散致しました。

お風呂も広くて浴槽に2人でゆったり浸かれました。スチームバスの使い方がよく分からず断念したので、次行った時には頑張ってみます！

アメニティも豊富で洗面所とドレッサーの2箇所に置いてあったところがよかったです。ドライヤーも2箇所にございました。ドレッサーの方のドライヤーはクルクルドライヤーでした。

すべてにおいて完璧でよかったと思います。

ただ残念な箇所が冷蔵庫の保冷機能がなかったところです。設置してあるのにもったいなく思いました。
寒い季節だったのであまり不便さは感じませんでした。

後、個人差もあるでしょうが飲み水があいませんでした。ケトルが置いてあったので沸かすことが出来て便利でした。沸かすと問題なく飲めました^^

ありがとうございました。
また旅行などに行く際には利用したく思いました。

ホテルからの返信投稿：2022/12/21 19:05

ねねみ様

　この度は当店をご利用誠にありがとうございます。
　ご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
　サービスに関しましては今後も進化して参ります。

　ご指摘頂きました改善いたします。

　この度は高評価ありがとうございます。

　また久留米にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。