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フェアリーグループ

ホテルフェアリー

ホテル フェアリー

神奈川県横浜市港北区新横浜1-28-6

5つ星のうち4
4.29(17件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.29

外観:4.00料金:4.46清潔感:4.31お風呂:4.46接客:4.23

11 ~ 17件目 / 17件
  • 投稿者:なかちさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:26227

    投稿:2017/08/06 09:00

    宿泊させていただきました

    お部屋:603

    かなり昔以来で、こういう場所に泊まりましたが。
    インターネット予約等、最近のホテルは凄いなと感心してしまいました。
    びっくりしたのが、本当に対応が親切で
    備品等もかなり揃っており そこらのビジネスホテルより、断然良いのではないかと思います。
    ありがとうございました。

  • 投稿者:ぐっちさん

    口コミ番号:25963

    投稿:2017/07/18 07:45

    満足

    お部屋:スイート903

    初めて利用しました。
    到着すると外におじさんが居て20分程待ちとのことで、待機室で待つことに
    待っているとおじさんが缶コーヒーとサイダーをサービスでくれました。
    スイートが気になっていたので聞いてみると、運良くスイートだけ空いてるとのことで直ぐに入ることが出来ました。
    部屋は写真通り満足できるほどに広く外にはしっかり囲いがしてあるテラスがあり夜は暑かったですが、朝方は涼しかったのでテラスで朝食しました。
    夕食朝食共オーダーしたのですが、ファミレスなど行くより値段も安く味も美味しかったです。
    また利用したいと思います。

  • 投稿者:ねねさん

    口コミ番号:21025

    投稿:2016/08/28 08:22

    とても親切でした

    お部屋:903

    日産スタジアムでのイベントで宿泊場所を探してました。HPから予約出来るシステムだったので予約させてもらいました。その時色々細かな質問も、迅速かつ、丁寧にお答えいただき、お盆で少し料金も高いけど思い切ってスイートに泊まらせていただきました。ホテルのサービスプランみたいなのがあったのですが全く気付かず頼まなかったら、無料サービスなのでお持ちしてもいいですか?とわざわざ電話をくれました。結局、ウェルカムドリンクやら、その無料サービスやらの晩酌セットみたいので生ビール4杯、ウェルカムスイーツ、おつまみ等々いただいちゃいました。駐車場も宿泊時間外にも関わらず追加料金で置かせてもらえてホント助かりました。帰りも何度も気をつけて~っと声をかけていただいて、神対応でした。関東方面に行く際は回り道してでも利用させてもらおう、と思いました。
    メンバーズカードを作ってくるのを忘れた事が悔やまれています( ˃ ⌑ ˂ഃ )

  • 投稿者:ゆうさん

    口コミ番号:14699

    投稿:2015/09/02 07:22

    ありがとうございました。

    お部屋:303,501

    昨日は最初に入った部屋で有線放送が聞けなくて、ランチを運んできたルームサービスの方に伺ったら、フロントから直ぐに連絡がありお部屋を交換して頂きありがとうございました。
    お陰でふたつの部屋を楽しめました。
    また、ランチも美味しかったです。
    こんどは露天風呂のお部屋を利用したいと思ってます。

    ホテルからの返信投稿:2015/09/28 16:22

    ゆう様

    ご利用、ご投稿ありがとうございます。
    有線放送の件は大変ご迷惑おかけしました。
    すぐに対応いたしましたので、次回は露天風呂のお部屋で
    どうぞごゆっくりお寛ぎくださいませ。
    ゆう様のご来店従業員一同心よりお待ちしております。

    ホテル フェアリー

  • 投稿者:ちゅんちゅんさん

    口コミ番号:14336

    投稿:2015/08/13 21:18

    ブラックライト

    お盆なので混んでました!
    10分くらい待ってはいれました。
    部屋はブラックライトの部屋ですごかったです♪
    露天風呂ありましたが前が道路なのであまり騒げそうになかったし暑かったので使用断念!
    アメニティも充実してたので使いやすかったです!
    残念なところといえばブラックライトのせいでベッドの汚れが目立ってしまってたのと、お布団の白いモケモケした繊維?が髪の毛や顔にたくさんついてしまって残念だった所くらいです。
    あとは過ごしやすかったです♪

    ホテルからの返信投稿:2015/09/28 16:19

    ちゅんちゅん様


    ご利用ありがとうございます。
    ベッドの汚れの件は大変ご迷惑おかけいたしました。
    すぐに対応いたしましたので、次回も当店フェアリーを
    どうぞご利用ください。
    従業員一同ちゅんちゅん様のご来店心よりお待ちしております。

    ホテル フェアリー

  • 投稿者:カジ君さん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:9767

    投稿:2014/10/05 20:33

    露天風呂がある部屋に行きました~

    安い料金でクーポンもあったので露天風呂のある部屋に行ってみたかったというのもあってきました~。広々してて気持ちよかった♪
    値段も手頃でサービスもよかったのでまた行きたいです!!

    ホテルからの返信投稿:2015/06/12 15:22

    カジ君 様

    カジ君様、ホテルフェアリー新横浜へご来店いただき誠にありがとうございます。

    露天風呂はエリア最大級の8部屋をご用意させていただいております。
    ○○7号室の系統6室・9階の特室2部屋の計8室が露店風呂付きのお部屋となっております。

    HPから空室状況をリアルタイムにご覧いただけますので、
    是非次回ご来店の際も露天風呂のお部屋でおくつろぎいただければと存じます。

    また、お陰様で当ホテル今年で10周年を迎えることができました。
    当ホテルをご愛顧いただいているお客様に感謝を込めて感謝イベントで期間限定割引を行っております。

    【ショートタイム】2時間全室★2,480円均一(特室除く)
    【ライト&ミッドナイト】宿泊全室★4,570円均一(特室除く)
    ・メンバー割引の併用も可能となっております

    是非この機会にご利用いただければと思います。
    カジ君様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

    ホテルフェアリー新横浜 支配人

  • 投稿者:Hrtoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:7925

    投稿:2014/02/15 12:29

    露天風呂の部屋が最高

    駐車スペースが狭く置けない場合がある。
    近くのタイムズを利用した。できれば駐車料金の割引サービスして欲しい。
    人気があるホテルらしく、満室の時が多い。
    待ち合いスペースは殺風景。
    安い部屋と高い部屋とのギャップが大きく
    最価格の露天風呂付きの部屋がおすすめ。(かなり高いけど。。)
    露天風呂はすべるので注意が必要。
    僕はすべってしまい頭から高温の湯船につっこんでしまい、
    大変な目にあった。
    駐車場の案内係のおっちゃんが気さくな人で安心して利用できる。

    ホテルからの返信投稿:2014/09/25 11:05

    Hrto様、フェアリーをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご返事が遅れてしまいましたことを心よりお詫びいたします。
    まず駐車スペースの方についてですが、当ホテルでは部屋数分の駐車スペースをご用意してあります。
    車の大きさによってお近くのパーキング駐車場をご利用した際に割引サービスを、という点、早急に検討させていただきます、ご指摘していただきありがとうございます^^
    お部屋の料金につきましてもお客様に益々フェアリーを気軽にご利用していただくために近日中に価格変更をする予定でございます♪♪
    さらに♪♪近日中に他のホテルにはめったにないスペシャルサービスを始める予定でございます♪♪
    Hrto様に今後ともフェアリーを満足してご利用していただけるようこれからも素敵なサービスを提供して参ります^^♪

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