当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルアイヒルズ

ホテル アイヒルズ

福岡県宗像市武丸2325-2

  • ホテルアワード2019
  • ホテルアワード2020
  • ホテルアワード2021
5つ星のうち4.5
4.53(20件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5
4.53

外観:4.57料金:4.36清潔感:4.71お風呂:4.36接客:4.64

1 ~ 10件目 / 20件
  • Pickup口コミ

    投稿者:かずさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:38925

    投稿:2019/12/31 03:50

    お部屋:208

    いつも 週末に利用しています
    イベントやプレゼントが多く
    サービスがいいと思います
    前回利用した日は
    シュークリームのサービスを頂き美味しかったです
    食事にステーキを頼んでみましたが
    なかなか美味しく頂きましたよ
    特別料金だったので
    ポイントを利用しお金を払いました

    またサービスを期待しています
    これからも利用させていただきますね!

    ホテルからの返信投稿:2020/12/14 00:16

    かず様


    リピートご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、光栄の至りでございます。
    スタッフも大変喜んでいました
    これからも かず様、並びに当ホテル アイヒルズ を
    ご利用いただいた全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、
    末永くご愛顧の程お願い致します。


    アイヒルズ スタッフ一同・支配人

  • Pickup口コミ

    投稿者:Nanaさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:29465

    投稿:2018/03/05 11:56

    サービスいっぱいで楽しかったです♪

    先週末、宿泊でお世話になりました。

    久しぶりに行ってみたら、イメージが変わっていて、ビックリしました!
    備品もたくさん揃っていて、お部屋も綺麗だし、ビジネスホテルに泊まるより断然お得です(*^^*)

    スタッフの方の応対がとても丁寧で、細かい質問にも親切に答えていただきました。
    週末、ホテルのイベントがあったようで、気づかないでいたら、「無料サービスなのでお持ちしてもいいですか?」と、わざわざ電話でご案内していただきました。

    結局、ウエルカムドリンクや、イベントのイカ焼きをいただき、思いがけず晩酌を楽しんでしまいました(笑)
    車だと居酒屋にも行けないので、お部屋で一杯呑みながら、久しぶりにゆっくり本音トークができて、有意義な時間を過ごすことができました。

    メンバーズカード作るの忘れてしまったので、次回は必ず作ります!
    居心地の良いお部屋と嬉しいサービスを、ありがとうございました♪

    ホテルからの返信投稿:2018/03/08 01:24

    Nana様

    ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    再度 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    総合評価:5.0点は ほんとに嬉しいです。
    ホテル アイヒルズでは★アイヒルズの10のこだわり★を掲げ、よりお客様にご満足いただけるよう積極的な取り組みを行っております。
    また定期的に楽しいイベント行い 今現在も、イベント実施中ですので、是非また遊びに来てください!
    何かリクエスト等があれば客室内アンケートにてお聞かせください。
    次回ご来館時のメンバーズ入会お待ちしております。
    カップルズ・LINE@で定期的にイベントやクーポンなどを配信しております。
    こちらも ぜひ、お気に入り登録・友達登録して頂きアイヒルズをよりお得にご利用くださいませ。

    ホテル アイヒルズ スタッフ一同

  • 投稿者:ゆきりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:46687

    投稿:2021/07/24 21:19

    お姫様👸

    お部屋:202

    今日も楽しく利用させていただきました。
    初めて入るお部屋でした。
    カーテンがレース仕様で、ちょっとしたお姫様気分でした。めちゃくちゃ、好きな雰囲気です。
    この暑い夏に、ちゃんとお部屋が涼しくしていただいて、本当に素敵です。
    彼とお気に入りのホテルなので、また、行きます。

  • 投稿者:ゆきりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:46618

    投稿:2021/07/16 06:59

    ホテルデート❤️

    お部屋:213

    久しぶりのホテルデートでした。
    改装工事の後は、ホントにお部屋も、お風呂も綺麗で、気持ち良くすごせてます。
    暑い夏でも、お部屋は冷房が効いてて、入ってすぐでもお部屋は涼しくて快適でした。
    ただ…お風呂に蟻がいました(笑)
    どこから入ったのか?
    でも…それさえも彼と笑いながら楽しみました。
    また、行きます✨

  • 投稿者:くうさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:45887

    投稿:2021/05/16 22:15

    初アイヒルズ♪

    お部屋:217号室

    リニューアルしたら行きたいねって彼氏と話してて、ようやく行けました^_^
    お部屋もすごく綺麗で、カップルズクーポンを使う際にフロントに連絡したら、スタッフの方の対応がすごく優しくて、楽しく宿泊する事が出来ました♪
    また、他の部屋も利用したいと思ってます^ - ^
    ありがとうございました♪

    ホテルからの返信投稿:2021/05/26 04:06

    くう様


    この度はリニューアルしたホテルアイヒルズにお越し頂き誠に有難う御座います。
    おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
    くう様の温かいお言葉・満点評価、大変光栄で励みになります。
    これからもお客さまのご期待に添える接客・サービスを提供できますよう日々努めてまいります。
    くう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしておりおます。

  • 投稿者:ゆきりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:45742

    投稿:2021/05/02 22:40

    リニューアルオープン❤️

    お部屋:207

    リニューアルオープンして、今回初めて行きました。以前もずっと利用していたのですが、いつも綺麗な室内に、サービスもよくて、大好きなホテルでした。
    リニューアルされて、ことのほか、お風呂がとても綺麗でした。彼と『いっしょにまた来ようね』って、とても満足です。
    絶対、また来ます。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/26 03:55

    ゆきりん様

    リニューアル後も当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
    お褒めの言葉、サービス、お部屋の清掃につきましても、高く評価して頂きまして誠にありがとうございます。
    これからもお客さまのご期待に添える接客・サービスを提供できますよう日々努めてまいります。
    ゆきりん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしておりおます。

  • 投稿者:もももさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:3清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:45573

    投稿:2021/04/19 22:14

    リニューアルオープンと聞いて楽しみにしていました。

    前から気になってはいましたが、サイトで部屋の写真を見てあまり好みではなかったので一度も行った事がありませんでした。今回リニューアルするという事で、オープンしたら絶対いこうと彼氏と話していました。確かに部屋の清潔感はすごく良かったです!お風呂もトイレも綺麗で快適でした。ただ、テレビのホテルメニューが全く使えない状態で、映画は見る事はできたのですが、レンタル、食事は調整中となっており、がっかりしました。色々なホテルに行ってますが、毎回ホテルのレンタルや料理も楽しみの一つなので、本当に残念です。部屋は良かったのでまた利用したいと思っています。テレビのチャンネルはいつ頃使えるようになるのでしょうか???😅

    ホテルからの返信投稿:2021/05/26 03:46

    ももも様

    この度はホテル アイヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    テレビのホテルメニューは配線トラブルのため障害が発生しておりました
    ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
    現在は復旧しまして、使用可能となっており
    ももも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • 投稿者:モコさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:3清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:40458

    投稿:2020/03/29 03:53

    タイミングによる

    お部屋:208

    タイミングによっては一方的な物申ししてくる
    スタッフが居るのが難点ですが、他のスタッフの方は
    対応はかなり良かったです。


    場所も3号線の真横ですし入りやすいですね。
    駐車場も多めにあるので車2台でも利用できます

    色々な部屋を利用してきましたがどの部屋も
    デザイン共に清潔感はあります

    色々なサービスがあるのも嬉しいですね!

    いつもは彼氏と利用してますがたまたま
    1人で入ろうとお尋ねしたら女性一人は不可みたいですね( ˃ ˂ )


    何故か落ち着くので1人でもゆっくりしたいので
    女性一人でも利用できるようになったら嬉しいです笑

    次はまた彼氏連行してきますっ!

    ホテルからの返信投稿:2020/12/14 00:23

    モコ様

    ホテルアイヒルズをリピートご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想やお褒めのお言葉もいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
    今後は不備がないように従業員の教育も徹底致してまいります。
    ご指摘頂きましてありがとうございます。
    今後ともご不備・ご意見等ありましたら何なりとお申し付けください。


    ホテルアイヒルズ支配人・取締役

  • 投稿者:もやしさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1.4

    外観:2料金:2清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:36607

    投稿:2019/07/24 19:07

    スタッフの対応

    お部屋:217

    過去2回利用して、部屋の感じやフードメニュー等お手頃でお得なサービスが多くフロントの対応も良かったので、メンバーズカードも作りこれからはこちらのホテルの部屋を制覇していこう!と意気込み今回3度目の利用でした。

    今回の部屋は、リニューアルしたとの事で利用してみましたが、風呂とトイレが古くここはリニューアルしていないようでした。そして、風呂の湯船に毛などのゴミが落ちており少し残念な気持ちに...

    それと、一番残念だったのはフロントの対応。いつも年配女性だったのですが、今回は若い茶髪の女性でした。この方の対応や受け答えなど客に対する態度ではなく、色々な点で少しずつ不信感が...そんな事で?!というような内容で、何回も電話をかけてくるし、逆に言われないとそんなの客側は知る由もないような事は何も教えてくれず...しかも電話越しでスタッフ同士で何か話し出したり...びっくりしたのは、貸し出しのものを注文した際、他のお客さんに貸し出し中のため貸し出しできないと言われたので断ったのに、清算の際その分の料金が含まれていた事。フロントに電話したところ、「あー取り消しますか?」みたいな感じ。え?物は手元に来てないし、断ったのに取り消さない意味はないですよね?「え?そちらのミスですよね?」と聞くと「消し忘れていました」と言われ、「謝罪の言葉もないんですか?」というと「あーすいません。」だけで無言。最後は、とても不愉快な気持ちで帰りました。

    せっかく、パートナーとの行きつけにしたいと考えていたのになんかショックです。

    ホテルからの返信投稿:2019/10/07 23:06

    ご利用・ご意見、誠にありがとうございます。
    お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
    せっかくリピートしていただきましたのに
    このようなあってはならない事態に遭遇させてしまい残念でなりません。
    もやし様の貴重なご意見を真摯に受け止め
    8月より 問題のある従業員入れ替え、再教育を計画し
    新体制で清潔・掃除の徹底・お客様への対応の向上に取り組んでおります。
    もやし様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を新体制の従業員一同でお待ちいたしております。

    ホテル・アイヒルズ支配人

  • 投稿者:かちゃぽんさん

    口コミ番号:36208

    投稿:2019/06/28 01:40

    女子会ではオススメしないかな。、

    お部屋:217

    女子会や旦那やよくよく利用させてもらってます

    3月の友達の誕生日にとまったのですが。部屋がほとんど空いてなく車でグルグル
    やっと2つ空いて車から一番近くにあった部屋がここでした
    10分ほどグルグルしてたのでなにもみらず入ったら女子会ではちょっと刺激がつよかったです(笑)
    もう1つ空いてたのでそっちに行けばよかったものの。
    値段も100円ぐらいしか違わずちょっと失敗したなと思いました
    カップルで入るのは全然いいと思いました
    刺激があるから←!!!


    料理、態度、清潔面はまったく問題なく
    無料サービスや会員限定など
    多数利用させていただきました
    サービスがたくさんあったので誕生日も盛り上がり楽しかったです
    お風呂も女子にはうれしいお湯で次の日お肌すべすべでした



    次はちゃんとみて入ろうと思います‼
    サービスなどどんどん増えていってるので
    いつも楽しみにしてます

    これからも利用させていただきます





    温泉の湯なので露天風呂など作ってもらえると
    嬉しい面も少しあります

    ホテルからの返信投稿:2019/10/07 23:15

    かちゃぽん様

    いつもご利用・ご意見 誠にありがとうございます。
    お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
    ご意見大変ありがたく頂戴いたしました。
    ご要望の件検討させていただき
    お客様にご満足いただけますよう、より一層努力して参ります。
    またのご利用従業員一同お待ちいたしております。

    ホテル・アイヒルズ支配人

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