口コミ：SARA GRANDE 五反田 (サラグランデ) / 品川区

口コミ

• 口コミ投稿

• 投稿者:まぁすたぁさん

  口コミ番号：50045

  投稿：2022/07/20 15:33

  エントランススタッフ対応酷い

  お部屋：602

  五反田にかなり綺麗てお洒落なホテルが出来たと知人に聞いて、初めての利用しました。
  まず、エントランスの大きい画面で部屋を選んで、ルームカードとレシートを機械から受け取るシステム。
  その際、利用時間を決めないといけない（※これが厄介、何も気にせず、先に180分等を選ぶと例え60分で出ても180分料金を、一階の自動精算機で取られる）
  クーポン利用の場合は、この時一階のフロントで伝えないとその後利用不可になる。（後出しNG）
  ここで言うのもなんだが、似たようなシステムを使ってるホテルをよく利用しており、そこは、実際の利用時間分しか徴収しないので、その感覚でいたら痛い目にあってしまった。
  言い訳に聞こえてしまうかもしれないが、クーポンを掲示しようとフロントスタッフと話した際に、利用時間や、支払いの話も聞いたのだが、『自動精算機です。』の一点張り。ロボットかと思ったw,
  部屋はスーペリア？下から3番目かもしれない部屋だが、まぁ広さは問題ないかと、風呂も綺麗で他のホテルより広い、が、
  部屋のカーテン開けたらビックリ！窓ガラス一面で向かいのビルから丸見えw
  そういう趣味の人ならともかく、もう利用する気は皆無になった。
  出来れば他の部屋は違うと願いたい。
  

• 投稿者:まぁすたぁさん

  口コミ番号：50044

  投稿：2022/07/20 15:33

  エントランススタッフ対応酷い

  お部屋：602

  五反田にかなり綺麗てお洒落なホテルが出来たと知人に聞いて、初めての利用しました。
  まず、エントランスの大きい画面で部屋を選んで、ルームカードとレシートを機械から受け取るシステム。
  その際、利用時間を決めないといけない（※これが厄介、何も気にせず、先に180分等を選ぶと例え60分で出ても180分料金を、一階の自動精算機で取られる）
  クーポン利用の場合は、この時一階のフロントで伝えないとその後利用不可になる。（後出しNG）
  ここで言うのもなんだが、似たようなシステムを使ってるホテルをよく利用しており、そこは、実際の利用時間分しか徴収しないので、その感覚でいたら痛い目にあってしまった。
  言い訳に聞こえてしまうかもしれないが、クーポンを掲示しようとフロントスタッフと話した際に、利用時間や、支払いの話も聞いたのだが、『自動精算機です。』の一点張り。ロボットかと思ったw,
  部屋はスーペリア？下から3番目かもしれない部屋だが、まぁ広さは問題ないかと、風呂も綺麗で他のホテルより広い、が、
  部屋のカーテン開けたらビックリ！窓ガラス一面で向かいのビルから丸見えw
  そういう趣味の人ならともかく、もう利用する気は皆無になった。
  出来れば他の部屋は違うと願いたい。