口コミ：ホテルプティバリ池袋店（タワー館＆リゾート館） / 豊島区

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バリアングループ

ホテルプティバリイケブクロテン（タワーカン＆リゾートカン）

ホテルプティバリ池袋店（タワー館＆リゾート館）

東京都豊島区池袋2-12-11
池袋駅（徒歩3分）
北池袋IC （車6分）

5つ星のうち3.5

3.84(55件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.84

外観：4.11料金：3.63清潔感：4.17お風呂：3.18接客：4.11

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 55件

Pickup口コミ

投稿者:ペンギンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：48552

投稿：2022/02/07 08:53

綺麗なお部屋でサービスもコスパも◎

客室は清掃が行き届いていて、アメニティも非常に充実しています
ロビーにも無料のサービスがたくさんあり、本当に手ぶらで楽しむことができます♪
スタッフの方々も親切で丁寧なので心地よく過ごせます！
Pickup口コミ

投稿者:フランボワーズさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：48514

投稿：2022/02/01 16:37

最高！

お部屋：933

初めて利用しました！
接客してくれた方がとても丁寧で、
初めてでも安心して使えました！
コロナ対策もしっかりしてあったので今度は宿泊でも利用したいと思っています。
投稿者:iさん

ホテル評価

5つ星のうち1
1.00

外観：1料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：58482

投稿：2025/06/19 03:44

カラオケに不審者が何度も乱入。店員からのお咎めなし

カラオケに不審者が何度も乱入してきました。

いたずらのつもりだったようですが、同伴者ともども恐怖を感じました。

店員に報告してもお咎めなし。

仕方なく不審者を避けるようにカラオケを途中退室し、その後は目立たないように過ごしました。

本当に怖くて、最悪の体験でした。
カラオケに鍵がないのも問題ですが、店員の対応も問題です。
投稿者:マカロンさん

口コミ番号：58173

投稿：2025/05/11 07:13

とても快適でした

初めて利用しましたがスタッフさんの感じも良くとても快適に過ごせました。

ホテルからの返信投稿：2025/05/29 18:22

この度は数あるホテルの中からホテルプティバリ池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「とても快適に過ごせた」とのお言葉、スタッフの対応へのお褒めまで頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のお声が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。

今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
お忙しい中、温かいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルプティバリ池袋店
投稿者:Setsunaさん

口コミ番号：58057

投稿：2025/04/21 18:09

ゆったり出来た

お部屋：モデレートタイプ禁煙/土・日曜・祝日

ゆったりと出来ました。

たまたまなのか、【プラン特典】
お好きなお飲み物サービス
(お一人様１本サービスいたします）が無かった
そこは、残念です。

ホテルからの返信投稿：2025/04/29 12:59

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくお選びいただいたプラン特典のお飲み物サービスがご提供できていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ間での連携をさらに徹底し、再発防止に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルプティバリ池袋店
投稿者:taroさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：2接客：3

口コミ番号：57648

投稿：2025/02/14 19:18

平日夜に宿泊利用

【良い点】
・アメニティやドリンクバーなど無料サービスが充実
・店内、室内の清潔感あり
・立地がいい

【気になった点】
・シャワー室、トイレが狭い
・空調が洗濯機を回しているくらいの音
・空調の埋め込みリモコンが枕元にあり眩しい

ホテルからの返信投稿：2025/03/02 11:37

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスや設備、立地についてお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。
お部屋の仕様に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
コンパクトでリーズナブルなお部屋はもちろん、広めのゆったりとしたお部屋もご用意がございますのでまたご来館頂ける機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
今後もたくさんのお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して従業員一同、精進して参ります。
またお会いできる事をスタッフ一同、都会の小さなバリリゾートでお待ちしております。
ホテルプティバリ池袋店
投稿者:けたまるさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：2接客：4

口コミ番号：56627

投稿：2024/09/15 19:37

良いところ、悪いところ

お部屋：333

外観、内装ともキレイで、ロビーから部屋までの通路も良い雰囲気でした。お部屋は、ちょっと狭めでしたが、割とキレイに整備されていて、アメニティも充実していたし、お風呂もユニットバスでしたが、泡風呂も楽しめました。ただ、シャワーヘッドが繋ぎ目からお湯が漏れていて、使っているうちにシャワーヘッドが脱落しました。ここだけはちょっと残念だったかな、と思います。

ホテルからの返信投稿：2024/09/19 18:17

けたまる様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスや設備についてお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。
シャワーの仕様に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を元に、お部屋点検時時の細かな確認など徹底し、同じ不手際を起こさぬよう、取り組んでまいります。
今後もたくさんのお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して従業員一同、精進して参ります。
またお会いできる事をスタッフ一同、都会の小さなバリリゾートでお待ちしております。
ホテルプティバリ池袋店
投稿者:ツバメさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.80

外観：4料金：2清潔感：3お風呂：2接客：3

口コミ番号：56245

投稿：2024/08/19 06:32

エアコン最悪

エアコンの吹き出し口見たら真っ黒なカビが着いてて気分最悪。シャワーノズルも横から漏れて設備不良(||´Д｀)ｏ

ホテルからの返信投稿：2024/08/27 14:11

ツバメ様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋内の設備に関しまして大変不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を元に、清掃スタッフの教育、お部屋点検時時の細かな確認など徹底し、同じ不手際を起こさぬよう、取り組んでまいります。
次回ご来館いただいた際には、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルプティバリ池袋店
投稿者:さたゆうさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：55532

投稿：2024/07/12 13:32

利用しやすかったです

まずやっぱり室内が清潔感があったのが良かったです。
以前から利用してみたいと思っていて、今回が初めてでしたが、接客も良く、部屋もゴージャスな感じがあって期待以上でした！

ホテルからの返信投稿：2024/07/15 17:01

さたゆう様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスについてお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく励みにさせて頂きます。
今後もたくさんのお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して従業員一同、精進して参ります。
またお会いできる事をスタッフ一同、都会の小さなバリリゾートでお待ちしております。
ホテルプティバリ池袋店
投稿者:クロさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：3清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：54404

投稿：2024/01/17 13:47

過ごしやすく綺麗でした

こちらはパネルなしでフロントで全て完結タイプでした。
フロントの店員さんも優しくてスムーズで有難かったです。
お部屋に行く前のアメニティも豊富でお部屋に行く前から楽しかったです。
お部屋も綺麗で楽しく過ごすことが出来ました。

お風呂は通常のバスタブなので一緒にくっついて浸かりたい人にはちょっと手狭
部屋は二重扉でしたが、隣の部屋からしっかりお声が聞こえてきました笑
ちょうど部屋を出る時間だったので笑い話で済みましたが

ホテル自体は快適でしたしサービスも充実してたので機会があればまた行きたいと思います。

ホテルからの返信投稿：2024/06/03 17:30

クロ様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスやスタッフについてお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。
「必要なものがそろっている手ぶらで宿泊できる遊び心があるホテル」を目指し、備品やサービスを提供しており、便利に感じていただけてとても嬉しく感じています。
今回お褒めいただいた内容をさらに拡充し一人でも多くお客様にお楽しみ頂けるホテルを目指して参ります。
またクロ様にお会いできる事をスタッフ一同、都会の小さなバリリゾートでお待ちしております。
ホテルプティバリ池袋店