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ホテル リアン

ホテル LieN(リアン)

福岡県遠賀郡遠賀町島津3150

5つ星のうち3
3.26(5件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.26

外観:3.43料金:3.43清潔感:3.14お風呂:3.29接客:3.00

1 ~ 5件目 / 5件
  • 投稿者:あんぱんまんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:3接客:3

    口コミ番号:44178

    投稿:2021/01/08 16:02

    お部屋:307

    お部屋は普通に綺麗でした。
    映画も見たいのがあってよかったです。
    ですが、ルームサービスがわかりづらかったです。
    ルームサービスが届いた時にまさか玄関の中に入ってくると思ってなかったのでタイミングが悪く少しだけ見えちゃいました…

    もしかしたら、アイシャドウを忘れてるかもしれないんですがありませんでしたでしょうか?
    すいません。

  • 投稿者:チーズさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:4料金:4清潔感:2お風呂:3接客:3

    口コミ番号:36760

    投稿:2019/08/02 01:14

    清潔感が…残念です……

    何回か利用させていただきました。
    見た目の華やかさやサービス料金は
    とても満足です。
    ただ、床のゴミが凄かったです…。
    髪の毛の塊やホコリがテーブルの下や
    布団に付いてた時は残念でした。
    トイレに髪の毛が付いてたり
    入室した際、床が湿っていたのは
    気持ち悪かったです。
    この部屋だけかな?と思ったんですが
    利用する度どの部屋でも
    床のゴミが気になりました。
    せめてあと少し床のゴミをどうにかして欲しい…
    そこだけが欠点なのに!
    と毎回思います。

    サービスの割に良心的な値段のホテルでした!

  • 投稿者:kanaさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:3料金:3清潔感:2お風呂:3接客:3

    口コミ番号:19083

    投稿:2016/05/06 00:26

    ポイント利用について

    毎週行ってポイント貯めて
    イザ使おうと思ったら
    祝日、祭日は使えませんとの事
    何処にも記載してないし
    自分達の貯めたポイントが使えないってw

    平日限定なら記載すべきでは?
    無駄に料理やアダルトグッズのパンフは
    要らないから
    ポイントの説明記載をテーブルに置くべきです!

    ホテルからの返信投稿:2016/05/07 12:46

    kana 様

    いつも、当店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
    前回同様に、ご指摘及びアドバイスを真摯に受け止め
    させて頂きます。

    改善点に関しましては、週末もポイント割引が可能な様に
    させて頂く方向で検討に入らさせて頂きました。

    今後とも、宜しくお願い致します。

  • 投稿者:きらさん

    口コミ番号:14114

    投稿:2015/08/02 23:28

    コインの利用方法

    ハッピーコインが貯まっているものの
    使い道が無い。

    1000円割引ならカップルズのクーポンが
    あるし

    料理で使えるなり
    クーポンと併用出来るなりしないと
    無駄です

    検討お願いします!

    ホテルからの返信投稿:2015/08/06 14:33

    きら 様

    いつもリバービューをご利用頂きましてありがとうございます。

    ハッピーコインの利用方法ですが、割引以外でも、ご利用出来る様に、
    検討をさせて頂きますので、少し、お時間を頂ければと思います。

    リバーウィーク期間中、カップルズのクーポンはご利用頂けませんが、
    ハッピーコインは、ご利用頂けますので、是非、ご利用下さい。
    ※最大2,000円割引になります。

    カップルズのクーポンに関しては、期間限定の掲載を予定しています。

    またのご来店をお待ち申し上げております。

  • 投稿者:kanaさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:3料金:3清潔感:2お風呂:3接客:3

    口コミ番号:13684

    投稿:2015/07/11 01:46

    徹底して欲しい。。。

    良く利用してますが
    カップが汚れている事が多々あります
    (-_-メ)

    茶しぶ とかじゃなく
    明らかに使用後のコップです
    前回は腐ったような飲み物が入っていて
    空だと思って居るので普通に取り出したら
    洋服に浴びました!

    備品等の洗浄は徹底して欲しいです!

    後コイン3枚利用したのに割引されてなかったり
    ポイントで食事したのに会計の際現金で請求されたり
    その辺もシッカリ管理して欲しい

    ホテルからの返信投稿:2015/07/28 17:12

    Kana 様

    いつもリバービューをご利用頂きましてありがとうございます。
    しかしながら、客室カップの洗浄不備、お会計の際の処理等、
    お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を、
    深くお詫び申し上げます。
    この度のご指摘を真摯に受け止め、ご指摘頂きました内容を改善する為、
    全スタッフに再徹底をして参ります。
    ご期待に添える客室、サービスをお客様にご提供できるよう、
    より一層努力し、お客様のご来店をお待ち申し上げております。
    この度は貴重なお時間をさいてご投稿を頂き、誠に有難う御座いました。

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