葉山 ホテルズ グループ

ホテル カリナン

HOTEL CULLINAN(カリナン)【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市中央区那の津3-13-1

  • ホテルアワード2019
5つ星のうち4
4.03(11件)
お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.03

外観:4.47料金:3.84清潔感:4.16お風呂:3.89接客:3.79

1 ~ 10件目 / 11件
  • 投稿者:ボストンさん

    口コミ番号:46112

    投稿:2021/05/31 20:32

    通い続けたいと思えるホテルです

    お部屋:406

    これまでに、いくつかのホテルに行きましたが、ここのホテルはとにかく、スタッフの対応が良いと感じました。
    電話対応、窓口対応、とても気持ちがよいです。
    平日のデザートサービスも嬉しいです♪
    これかも、利用させて頂こうと思います。

    ホテルからの返信投稿:2021/06/01 13:35

    ボストン様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    通い続けたいという評価、大変嬉しく思います。
    またスタッフの対応をお褒めいただき光栄でございます。
    これからも接客の質を保ち、皆様に気分よくご利用いただけるよう精進して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:まりちゃんさん

    口コミ番号:45977

    投稿:2021/05/23 00:40

    1番安いランクのお部屋でもサービス充実

    葉山グループさんは福岡が1番多く系列のラブホテルがあるようです。
    ちなみに家からここのカリナンが近いので
    1番利用しています。周辺にぎっしりラブホテルが
    並んでます。駐車場も基本多い日でもとめれるくらい余裕はあります。
    金曜日でも平日とさほど値段がかわらないので
    オススメです。300円程度で購入できるポイントカードは作った方がいいです、すぐ割り引き適用してくれます。
    入口に駄菓子コーナーやアメニティ、ドリンクバー等豊富にあります。
    また今回は1番安い部屋を利用しましたが
    お風呂も足を伸ばせるサイズで部屋も充分に広く
    映画やアニメも見放題なのでのんびり時間を過ごしやすいです。金曜日も朝のモーニングサービスが
    無料で、パン系かご飯系を選べます。
    当日予約も可で優しい電話口のスタッフさんが
    15分程度で朝食をもってきてくれました。
    朝には十分の量です、飲み物も選べるので
    嬉しいです。
    帰りの精算は、1階の出入口の場所なので
    よくあるラブホテルの事前精算ではないので最初に
    スタッフの方から泊まりですか?休憩ですか?と
    聞かれることも無く手間もありません。
    他福岡市内にある葉山グループもよく利用しています。
    彼に葉山さん行こ!っと葉山さん呼びしてます。
    彼もお墨付きのラブホテルです。
    どこの葉山グループも同じくらいのレベルで
    清掃、サービスが行き届いているので
    葉山グループさん自体オススメです。
    どの部屋も満足できます。
    葉山愛すごすぎてポイントカード満了2週目に
    まもなく到達します。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/25 14:49

    まりちゃん様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます
    客室や設備、接客等多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
    またカリナンのみならず葉山グループ自体をおすすめしていただけ喜ばしい限りでございます。
    まりちゃん様、彼氏様にもお墨付きをいただけ有り難き幸せに存じます。
    今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

  • 投稿者:☆夏鈴 葉山ホテル崇拝中★さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:3接客:4

    口コミ番号:45941

    投稿:2021/05/21 09:13

    低層階でもお部屋が広い

    お部屋:308その他

    ホテルの利用時間検索の際22時まで利用できるとのことで利用。
    歩くと少し距離がありますがバスがあるので便利。
    コンビニもセブン、ローソン、ファミマが近くに揃っているのも有り難かったです。
    部屋の広さもバッチリで、ちょっと広すぎな感じがしました。
    全室喫煙可なのもありがたく、何部屋か利用したのですが、タバコ臭さもなくホントありがたかったです。
    料金もリーズナブルまた、フロントのお姉さんの電話対応もバッチリで感激しました。
    お風呂のサイズも広く、ジェットバスが付いてるのも嬉しかったです。
    部屋によってバスタブの広さが違うのと、お風呂から出たときの寒さは拭えませんが、他のホテルよりは好きで使ってます。
    ベッドの上にパッドがひいてあり寝やすさも最高です。

    入り口にお菓子やドリンクshampooが割と多く並んてるのも利点です。
    人気で部屋が埋まってることも多々。
    また利用したいホテルです。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/25 14:23

    ☆夏鈴 葉山ホテル崇拝中★様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    清潔感、立地、客室、フロント対応等多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
    おかげさまでカリナンは特に人気が高く満室になりやすいです。
    平日のみにはなりますが、カップルズ予約も受付中ですので是非ご検討くださいませ。
    クチコミありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:nちんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:4料金:1清潔感:3お風呂:2接客:1

    口コミ番号:45844

    投稿:2021/05/12 11:08

    食事は期待しない方がいいです

    お部屋:408?

    食事は期待しない方がいいです。
    宿泊で利用したのですが、食事メニューのほとんどが時間がかなり掛かるから、焼きそばかパスタかカレーから選ぶように促されました。
    ご飯を食べるなら、ソルかチャペココにした方がいいですね。
    あと、風呂がめっちゃ小さいです。部屋のグレードが低かったのだと思いますが。
    素泊まりならまた利用してもいいですが、料金は安くないです。結局クーポン使えなかったですし。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/12 14:03

    nちん様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

    お食事に関しまして、注文が混み合っている曜日・時間帯はお待たせしてしまうことがございます。
    お待たせするのも忍びなくご提案させていただきましたが
    かえってご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。

    またクーポンに関しまして、現在掲載中のnちん様がご利用しようとなさった
    クーポン利用条件は土曜ご利用不可となっております。
    しかしながら誤解を招く表記がございましたので訂正させていただきました。
    ご指摘いただきありがとうございました。
    大変お手数をお掛けしてしまい恐縮ではございますが
    ご来店前にクーポン利用条件も併せてご確認頂けますと幸いでございます。

    この度はnちん様の貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 投稿者:未来さん

    口コミ番号:45765

    投稿:2021/05/05 12:18

    高い

    高い、狭い、風呂ボロい、

    ホテルからの返信投稿:2021/05/06 16:08

    未来様
    この度は数ある店舗の中から当店に足を運んで頂いたにもかかわらず
    未来様のご期待に添うことができず、 大変申し訳ございませんでした。
    レビュー内容しっかりと受け止め、今後に役立てさせていただきます。
    ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

  • 投稿者:きくりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:3接客:3

    口コミ番号:43222

    投稿:2020/10/14 08:32

    悩みどころ

    お部屋:801

    2度目の利用でした。1度目は802、今回は801を利用しました。
    前回と今回の間にも802を何度か取りたかったが取れず…一度は電話でも問い合わせてみたものの予約できないと言われた。挙句に前のお客さんが昼から入っていた場合はそのお客さんが宿泊になる事になる事もあると言われた。なのでその日その時の空き次第とも言われた。
    折角のデートで良い部屋で過ごしたいと思ってもこんな事ではあまり使う気にはならない。宿泊予約くらい事前の対応を取れるようにしてもらいたい。それが出来ないなら別のホテルを事前予約する方がある程度満足出来る部屋を取れる可能性がある為そちらを利用する事が増えると思う。

    今回の部屋についてはベッドルームは特に問題は無かったが、浴槽にお湯を溜めるとキチンと掃除をしているのかどうか分からないが、洗剤のような泡が浮いていたり小さなゴミが浮いていたりして非常に利用するのを悩みます。以前の方が書いてもおられたがシャワーの水圧もやはり弱いと思う。
    あとホテルチャンネルも良いところで切れて作品説明へ戻るって感じで集中して見ることも出来ない。

    料金の割に細かいところまで心配りをされてないのかなどう思うと、別のホテルを利用した方が良いように思う時もある。
    設備などはすごく満足出来るものなだけに、こういう細かいところへの対応や心配りをしっかりしてもらえると満足度も更に上がると思う。

    ホテルからの返信投稿:2020/10/15 16:31

    きくりん様
    2度目のご利用誠に有り難うございます。
    まずご予約に関しまして、カップルズ予約は随時受付中でございます。
    現在Htypeのお部屋のご予約は承っておりませんが是非ご活用くださいませ。
    また、おっしゃる通りご休憩のお客様がご宿泊される場合もございます。
    他にもスイートルームをご利用したいお客様もいらっしゃいますため、
    ご理解の程何卒宜しくお願い致します。
    その他ご指摘頂きました件につきましては、確認させていただきます。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 投稿者:ゆりこさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:41438

    投稿:2020/06/01 14:47

    葉山グループは素敵ですね

    とにかく綺麗です。グループを代表するホテルではないでしょうか?
    ロビーの雰囲気も良く、お部屋もお風呂も広くオシャレな雰囲気で、清掃も行き届いており綺麗でした。
    しいて挙げるならばお風呂が少し下水の匂いがして気になりましたが、同じグループの凛さんも清掃が行き届いておりましたし、葉山グループさんは清掃スタッフへの教育がよくされていると感じます。
    葉山グループ自体が柔軟な考えを持っていて時代に合わせ、精力的に誠実な営業をしていると感じます。流石西日本を代表する大手グループです。
    1Fロビーの駄菓子バイキングやドリンクバーも嬉しいです!いっぱいもらっちゃいました。
    安心して、人にオススメできるホテルです。

    ホテルからの返信投稿:2020/06/02 11:40

    ゆりこ様
    この度はご利用いただきありがとうございます。
    カリナンのみならず、葉山グループもお褒めいただき大変光栄でございます。
    多くの嬉しいお言葉、大変恐縮でございます。
    ご利用いただいた全てのお客様に満足していただけるよう、
    今後も様々な取り組みを行って参ります。
    お風呂の件につきましては調査させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:MSさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:5料金:3清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:38883

    投稿:2019/12/28 03:06

    立地も良く、値段も平均的

    お部屋:605

    こちらを宿泊予約で二度利用させてもらいましたが、どちらのときの部屋も広く清潔感もあり良かったです。
    前回は¥9,000で予約、今回は2万5千円のクリスマスディナー付き宿泊コースを利用しましたが、料理も美味しく、満足でした。
    福岡タワーにクリスマスのイルミを見に行ったのですが、近場で立地が良くて便利でした。
    葉山ホテルズグループの常連なのですが、今後も中央区近辺でデートして宿泊する際には利用させてもらおうと思います。
    一つ不満を上げるならば、イベント期間ということもあったのですが、チェックアウトが11時だったので、朝に少し余裕が無かったです。
    けど、それ以外は個人的には文句なしでした。
    質問も一つ込みなのですが、他店舗の会員カードは使えないんでしょうか?
    前回利用時のときも使えませんと出たので、、、

    ホテルからの返信投稿:2020/01/14 16:08

    MS様
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
    特別料金期間中は通常と異なるご案内をしております。
    大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
    ご質問の件に回答いたします。
    他店舗のメンバーカードもご利用いただけますが、
    古いカードですと読み込まない時もあるということでした。
    再度使えなかった場合はフロントまでお問い合わせいただければと存じます。

    この度はクチコミいただきありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

  • 投稿者:もぐさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:37491

    投稿:2019/09/23 00:21

    広くて綺麗です

    2回ほど利用しましたが、どちらの部屋もとても広々としていてくつろげました( ¨̮ )
    同じエリアのホテルは色々行ってみましたが群を抜いた清潔感があると思います!
    部屋もラブホ特有の派手な内観ではなく、落ち着いた色で統一されているので女子ウケすると思います

    前回利用時は喫煙ルームでしたが、煙草の匂いも気になりませんでした(リニューアル後すぐだったためかもしれませんが…)

    ウェルカムドリンクやお菓子のサービスも嬉しいです
    ぜひまた利用したいと思います(^^)

    ホテルからの返信投稿:2019/10/02 16:21

    もぐ様
    カリナンをご利用いただきありがとうございます。
    多くの点を評価していただき大変光栄でございます。
    おっしゃる通り、女性からも大変人気があるホテルとなっております。
    女子会プランもございますので機会がありましたらご利用くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:RKさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:4料金:2清潔感:1お風呂:1接客:3

    口コミ番号:37052

    投稿:2019/08/22 10:10

    がっかり

    お部屋:801

    801〜803の部屋が空いていたので801を利用、はっきり言ってがっかり以外の言葉しか出ない
    キャンペーン中なのか机にスクラッチカードが置いてありましたがグシャグシャのシワだらけ
    カーテンを開けたら見晴らしのいい景色が広がる前に大量のほこりが舞い上がり、部屋の隅にも溜まっている状態で誰一人目に見えるところ以外掃除をしていないことがはっきりわかる
    そう言う設定になっているのかはわかりませんがテレビは何度つけても10数分でホーム画面に帰ってくるので消しました
    口コミを投稿しようとしたら目にとまった同じ部屋の口コミを投稿している方の利用が5月、8月半ば現在、どんな扱い方をしたらこうなるのか?お風呂は大きくひび割れていて修繕の形跡なし、ブローバスも故障で動かず、シャワーの出も悪い、バスマットを置いてあるホテルはそんなに多くはないのでそこは嬉しい誤算でしたが肝心のバスマットは濡れていて洗ったのか洗っていないのかわからぬ状態で大変不快な思いでした
    先の回答通り設備点検しましたか?
    決して安い金額の部屋ではないので同じ金額なら二回他のホテルを利用した方が有意義だということがわかりました
    一言で言うなら不衛生です、二度と利用しません

    ホテルからの返信投稿:2019/08/23 09:32

    RK様
    この度は折角のお時間にご利用いただいたにも関わらず、
    数々の点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    グループが誇りとする客室の質を遵守することができず、
    大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

1 ~ 10件目 / 11件

ネット予約

このホテルをスマホで見る

  • HOTEL CULLINAN(カリナン)【HAYAMA HOTELS】

このホテルをSNSで共有する

  • LINE
  • Twitter
  • Facebook

page top