口コミ：ホテルブルジュア久留米 / 久留米市(2ページ目)

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CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルブルジュアクルメ

ホテルブルジュア久留米

福岡県久留米市御井旗崎3-1-5
西鉄久留米駅（車15分）
久留米IC （車3分）
駐車場:90台

5つ星のうち4

4.00(13件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.00

外観：4.14料金：3.79清潔感：4.00お風呂：3.93接客：4.14

口コミ投稿

11 ～ 13件目 / 13件

投稿者:けえさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：4料金：1清潔感：1お風呂：2接客：3

口コミ番号：53368

投稿：2023/08/31 10:06

リノベ後

リノベ後は料金が上がりましたが目立つのはクロスが綺麗になっただけで肝心な設備面（ウォシュレットとジェットバスの故障部屋が多い）は変わらず。
ロビーにあったアメニティも減り、無料メニューも朝食だけになり、料金にともなっていない気がする。
今回はバスルームに前の客の使用済みのカミソリがそのまま放置されてあり、ウォシュレットが使える部屋をとリクエストしたにも関わらず、使えない部屋だった。
今回は大変残念な滞在になりました。

ホテルからの返信投稿：2023/09/01 09:27

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見、感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
こちらの不手際でご希望のお部屋を手配できず、大変申し訳ございませんでした。
清掃などの不備に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。
機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿者:うまい棒2020さん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：1清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：53146

投稿：2023/08/05 22:29

はじめての利用

お部屋：？

ホテルがリニューアルオープンして初めて利用しましたが、部屋に料金表もなくホームページはリニューアル中で前の料金体系が書いてあるのに、延長料2000円も取られた!無料メニューも無くなったし、プッシュする蛇口からの水は黒い砂みたいのが混じってました。
水道水のチェックをしてほしい。

ホテルからの返信投稿：2023/08/07 11:30

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見、感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
料金の件につきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿者:ねねみさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51049

投稿：2022/12/15 16:23

佐賀への旅行途中

お部屋：1113

お部屋は広くて清潔感があり実際も掃除が行き届いておりホコリなど見かけませんでした。
適度な広さなので圧迫感もなく、ゆったりとくつろげました。

窓から見える広い景色も夜は夜景のようで綺麗でした。朝もとても良かったです。

ソファーの沈み感がよくゆっくり出来ました。

食事を少し持ち込みしていたのですが、無料のフードがボリュームがありお腹いっぱいになりました。
フードをお部屋に持ってきていただく際には全く顔をあわせずにお受け取り出来ました。

カラオケはカラオケボックスと変わりなく、楽しむことが出来ました。防音がなされているのか、周りの音もしなかったので思い切り歌ってストレス発散致しました。

お風呂も広くて浴槽に2人でゆったり浸かれました。スチームバスの使い方がよく分からず断念したので、次行った時には頑張ってみます！

アメニティも豊富で洗面所とドレッサーの2箇所に置いてあったところがよかったです。ドライヤーも2箇所にございました。ドレッサーの方のドライヤーはクルクルドライヤーでした。

すべてにおいて完璧でよかったと思います。

ただ残念な箇所が冷蔵庫の保冷機能がなかったところです。設置してあるのにもったいなく思いました。
寒い季節だったのであまり不便さは感じませんでした。

後、個人差もあるでしょうが飲み水があいませんでした。ケトルが置いてあったので沸かすことが出来て便利でした。沸かすと問題なく飲めました^^

ありがとうございました。
また旅行などに行く際には利用したく思いました。

ホテルからの返信投稿：2022/12/21 19:05

ねねみ様

　この度は当店をご利用誠にありがとうございます。
　ご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
　サービスに関しましては今後も進化して参ります。

　ご指摘頂きました改善いたします。

　この度は高評価ありがとうございます。

　また久留米にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。