口コミ：HOTEL RINO (ホテルリノ) / 北九州市小倉北区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルリノ

HOTEL RINO (ホテルリノ)

福岡県北九州市小倉北区末広1-15-1
小倉駅（徒歩5分）
足立IC （車7分）
駐車場:24台

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口コミ

口コミ投稿

1 ～ 7件目 / 7件

投稿者:GACCHIさん

口コミ番号：51185

投稿：2023/01/03 21:14

信用できない

清掃されているのか全く信用できません。
ヘアドライヤーのブラシに消毒済みの袋被せているのに出したら白髪が何本も付いたまま、カピカピになったカラコンが置いたまま。気分最悪でした。全部触りたくなくなりました。
使い捨てのスケルトンブラシも無く困りました。

お風呂はジェットパスのようですがスイッチは無く使えませんでした。

支払いでもクレジットカードを預けるって怖いです。
私の知らぬ間に彼がすでに預けてたからどうしようもなかったんですけど、知ってたら止めていました。
投稿者:あっくんさん

口コミ番号：45399

投稿：2021/04/05 15:46

初めての利用で

お部屋：601号

初めて利用しました。外観はちょっと古い感じでしたが部屋に入ると広く、65型テレビ、カラオケ、ジェットバス、サウナ有りでとても良かったです。
宿泊し体験した感想で残念だったのはフロントの方の対応でした。まずメンバーカードを作ろうと内線で聞くと「はぁ？それは昔やってたので今はやってません」と言われ受話器を置きましたが300円でメンバーカードを作れるとあったのでまた内線で聞くと「はぁ…作れますけどカップルズとの兼用は出来ません」と。それなら最初の話は何だったのでしょうか？
次はルームサービスを注文すりと「はぁ…ハンバーグプレートはちょっと…ピラフとか簡単な物なら大丈夫ですが」とのこと。
面倒臭かったのでしょうね。すいません。
クーポンがあったので安く取る宿泊出来ましたが残念でした。
投稿者:まみたんさん

口コミ番号：8885

投稿：2014/07/30 15:27

キレイだし電マがある

電マが部屋においてあるのでいつも来ています。
最近、部屋に必ず無料のドリンクと無料のスナックが菓子がおかれているのも嬉しいです(^-^)
広いのに、割りと安い！
コ・ス・パさいこぉー(#^.^#)
たまーにフロントさんの電話が聞こえずいときがある。

ホテルからの返信投稿：2015/08/20 17:05

まみたん様

ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありません。
口コミを書いて頂き、ありがとうございます。

また、総合評価５点というすばらしい評価を頂けて、感無量です。
電気マッサージ機がお気に入り頂けたのですね、とても嬉しいです。
全室に電マ完備しておりますので、どの部屋に入られても大丈夫です♪
また、ウェルカムドリンクとウェルカムスナックもお褒めいただき大変嬉しいです。
当ホテルが一番大事にしているコストパフォーマンスについても、満足して頂けたようで、ありがとうございます。

また、フロントの電話が聞こえずらいと言うご指摘、大変申し訳ございませんでした。
全部屋の電話機のチェックを早速行い、聞こえずらい電話機は交換致しました。
フロントにも大きな声で対応するよう、再度指導致しました。
ご指摘大変ありがとうございました。

まみたん様のまたのご来店を心待ちにしております。
投稿者:ヒロポンさん

口コミ番号：7821

投稿：2014/01/25 14:32

フロントさん？

砂津の海沿いのホテルと言えばリノと言うイメージ（10数年前）だったんだけどなぁ～。

昨日久々に言ったら、フロントさんの対応悪いし、ベットは硬いし、マクラは小さいし…

一点だけ良かったのは、料金が安かったかな⁈

今時どこも、価格競争かな？

ホテルからの返信投稿：2015/08/20 17:01

ヒロポン様

ご返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
当ホテルへの口コミを書いて頂き、ありがとうございました。

また、おしかりの言葉、真摯に受け止めております。
フロントの対応が悪かったという点、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度改め、お客様に清々しい思いでお帰り頂けるよう教育を改めてまいります。
ベットのマットレスは全室新しくさせて頂きました。口コミを頂けて改善できました。ありがとうございます。
お褒めいただいた料金の点ですが、大変嬉しく思っております。
お客様にコスパがよかった！と思っていただけるよう、サービスに努めてまいります。
ヒロポン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:りょうさん

口コミ番号：3645

投稿：2011/06/23 13:53

いつも利用しています

ずっと隣の赤いホテルに行っていたのですが、
最近はずっとリノに行っています。

料金、部屋の清潔さデザイン、レンタルの充実など、総合的に見てこの近くではここが一番だと思います。
コスプレの種類も多いし、wiiも借りられ楽しみました。

相方はナノスチームがある部屋が気に入っているようです。
女の子ウケ間違いないです。

ホテルからの返信投稿：2015/08/20 16:57

りょう様

ご返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
当ホテルへの口コミを書いて頂き、ありがとうございます。
また、総合評価５点という素晴らしい点数を頂き、感無量です。

４棟並んでいるホテルの中からホテルリノをお選びいただき、大変嬉しいです。
部屋の清潔さ、デザイン、レンタルの充実等、具体的なお褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。

女性のお客様はやはり「美」に関するものが嬉しいのですね！
参考になります！ナノスチームも常設しておりますので、お肌にいい事間違いなしです！
空気清浄機やヘアアイロン等、女性に喜んでいただける設備も揃えましたので、
りょう様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:えみさん

口コミ番号：2051

投稿：2010/11/08 19:52

403号室

宿泊で8900円でした
お部屋が広くて綺麗
ﾍﾞｯﾄﾞの隣に鏡があって…燃えます笑
風呂場のﾛｰｼｮﾝは1袋ぐらいかと思ったら入れ物一杯入っていたので凄く楽しめました
ただ…風呂場は寒い
ｾｸｼｰﾗﾝｼﾞｪﾘｰ?6種類と普通のｺｽﾌﾟﾚ6種類で個人的にｺｽﾌﾟﾚのﾃﾞｻﾞｲﾝはあんまり…
ﾚﾝﾀﾙも全部で2点までで迷いました
ｳｪﾙｶﾑやﾓｰﾆﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽがあるともっと嬉しいかな
ｽﾀｯﾌの対応はとってもいいですょ

ホテルからの返信投稿：2015/08/20 16:54

えみ様

ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの口コミを書いて頂きありがとうございました。
また、高い評価を頂き感無量です。
403号室、わたしも個人的に大好きなお部屋です！コンクリート打ちっぱなしのクールなお部屋です。
お風呂場のローションでお楽しみ頂けて、スタッフとして大変嬉しいです♪
コスプレのデザインがお気に召さなかったのですね、申し訳ありませんでした。
どのお客様にも満足して頂けるように、ラインナップを改善してみます！
ウェルカムサービスとしてはウェルカムスナックとウェルカムドリンクを始めさせて頂きました。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
具体的な口コミを頂き、感激しております。
えみ様の口コミを、今後のホテルリノの改善に生かしていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:ぴらふさん

口コミ番号：1612

投稿：2010/09/08 17:59

ロープライスハイクオリティ

この値段でこの質の高さはすごいです。

他は行けなくなりました。

どこもお部屋のデザインは綺麗でオシャレだし、すごく広いし、お風呂も広くて、マットもあって遊べて。

フロントの対応も良く、欠点が見あたらない。

白と黒のモダンルームが特にお気に入りです。

ホテルからの返信投稿：2015/08/20 16:50

ぴらふ様

ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
高い評価をして頂き、お褒めの言葉を頂戴いたしまして感無量です。
スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後もお客様へ満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力していきます。
ぴらふ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。