当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテル クロス

ホテル クロス

福岡県久留米市御井旗崎3-10-20

5つ星のうち3
3.38(6件)
お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.38

外観:3.67料金:3.33清潔感:3.11お風呂:3.33接客:3.44

1 ~ 6件目 / 6件
  • 投稿者:りーさんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:37294

    投稿:2019/09/09 11:39

    また利用したい☺️

    フリータイムで利用させていただきました。

    13時から20時までの利用で6000円かからず
    満足でした😚

    部屋も想像より広くて清潔感があって
    洗面所が別にあり、よかったです。

    一つだけ言うなら
    少しだけベットの古さを感じたかな、、
    ってところですかね😓

    シャンプーや洗顔の貸出も豊富で
    対応してくれた店員さんも優しくて気持ちよく利用できました。

    彼もまた来たいねと言っていたので
    また利用させていただきます✌️

    ホテルからの返信投稿:2019/09/19 09:58

    りーさん様

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
    今回新たに選べるサービスも始めました!
    是非またのご来店お待ちしております。

  • 投稿者:福岡さんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:4接客:3

    口コミ番号:27720

    投稿:2017/11/07 15:49

    サービスはいいのに…

    お部屋:205

    ドリンクサービスだったり、メンバーカードを持っていると無料で定食が食べられたりとサービスいいのですが、ただお風呂が汚いです。床の隅っこに黒いシミ?の様なものがあり、不快です。従業員の方はこれをどうも思われないのでしょうか?お部屋全体も綺麗に見せかけて綺麗ではないです。

    ホテルからの返信投稿:2017/11/08 09:04

    福岡さん様

    この度は当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございません。
    再度、掃除の徹底をおこなってまいります。

    口コミ投稿、ご指摘、ありがとうございます。

  • 投稿者:わっしょい093さん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:3料金:3清潔感:1お風呂:2接客:5

    口コミ番号:27261

    投稿:2017/10/09 01:34

    清潔感ないです。

    お部屋:304

    部屋の間取りに時代を感じました。
    お風呂のタイルも劣化を感じます。
    エアコンは最新を取り入れている感じでした。
    床には、埃や髪の毛がたくさん落ちてました。
    ベットの横の通路にはアルミマットが不自然に置かれてました。
    その下にはタオルが敷かれてました。
    その下は怖くてめくれなかったです。
    部屋の劣化は仕方ないとしても、清掃が行き届いてないのが残念です。
    昼も夜も結構お客さん入っているみたいなので、部屋を効率良く回せばホテル側としてはいいんでしょうけど、他の方も清掃について何人か書いてあるのに、改善されてないのあり得ないですね。
    フロントの対応はすごく感じよかったのですが、もう行くことはないです。

    ホテルからの返信投稿:2017/10/11 17:57

    xx卍xx様

    この度は当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、不快な思いばかりさせてしまい申し訳ございません。
    事実確認を行ったところ、排水の不備でアルミマットを敷くという応急処置を行っていたとの事、
    案内ミスを含め、お客様への対応が悪かったと深く反省しております。
    また、清掃面でも不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:Qちゃんさん

    口コミ番号:24081

    投稿:2017/03/30 10:23

    御手洗が…

    部屋はかなり清潔感がありましたが御手洗にビックリしました。スリッパや床にかなりの量の下の毛がありあまりにも量が多いのでティッシュで取り除きましたが御手洗や洗面台等に毛は止めて欲しいです。後、カールアイロンの髪を挟む間からも大量の髪の毛が落ちて来ました!やはり他人の毛は気持ち良い物では無いのでもう少し気を使って頂きたいです。接客は従業員さんが少ないのか1人の方がバタバタしてました(笑)他は良かったので又機会があれば行きたいと思います。

    ホテルからの返信投稿:2017/04/11 09:18

    Q様

    この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

    せっかくご利用していただきましたのに、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    Q様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の清掃の徹底ならびに従業員の指導も改善してまいりますので、またのご来店お待ちしております。

                           ホテル クロス 支配人

  • 投稿者:おぉぉ。さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:3

    口コミ番号:21998

    投稿:2016/11/14 07:54

    衝撃的な部屋でした。

    休憩で利用させてもらったのですが、特典が凄く良い。

    ロータープレゼント、ウエルカムドリンク2杯無料は価値がある。

    アメニティも少なくないし、サービス重点で客の入れ替わりもあり素早く部屋の準備をするスタッフさんは凄いと思います。

    次回も利用したいと思えるホテルでした\('ω')/

    ホテルからの返信投稿:2016/11/14 17:34

    おぉぉ。様

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    平日は休憩ご利用でしたらランチ無料サービス、
    また宿泊の場合にも食事無料サービスをしております。
    次回はぜひ食事サービスも受けられてみて下さい。

    スタッフ一同、またのご来店お待ちしております☆彡

  • 投稿者:辛口評論家さん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:19350

    投稿:2016/05/19 17:06

    超異空間!!非日常を経験したい方は是非!!

    お部屋:SM部屋203号

    リニューアルオープンして常に満室が続いていて今日こそは絶対行ってやると思って宿泊時間の5分前から待機して入りました。
    少し気になっていたSM部屋に行ってきました!!
    中に入るともうそこは異空間…
    SM部屋って私のイメージでは少し不潔なような感覚が、あったのですがとても清潔にしてあり、とても満足出来ました!!

    あとびっくりしたのが、ご飯が美味しい…!
    居酒屋並みのクオリティでした!!
    今度は夜ご飯もクロスで食べようと思います!!
    大満足でした(*^^*)

    ホテルからの返信投稿:2016/06/13 16:09

    辛口評論家様
    当ホテルへのご来店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    採点評価も高評価を頂きありがとうございます。

    「部屋もお食事も満足出来た」というお言葉を頂きまして、スタッフ一同よろこんでおります。

    まだまだ進化していきますので今後もご期待くださいませ。
    当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

このホテルをスマホで見る

  • ホテル クロス

このホテルをSNSで共有する

  • LINE
  • Twitter
  • Facebook

page top