口コミ：HOTEL le bordeaux（ル・ボルドー）【HAYAMA HOTELS】 / 久留米市

葉山ホテルズグループ

ホテル　ル　ボルドー

HOTEL le bordeaux（ル・ボルドー）【HAYAMA HOTELS】

福岡県久留米市日吉町13-20

5つ星のうち3.5

3.6(10件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.6

外観：3.25料金：3.88清潔感：3.88お風呂：3.38接客：3.62

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 10件

投稿者:りんっぺさん

口コミ番号：49871

投稿：2022/06/29 22:41

よかったです

お部屋：406か407

暑い中、ビールのサービスは嬉しかったです。
サービス券で割引があるのはすごく助かります！

電子レンジがあれば嬉しいです。

また利用させていただきます。

ホテルからの返信投稿：2022/06/30 09:55

りんっぺ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
お客様が気分良くお過ごしいただけるよう、今後も様々なサービスを実施して参ります。
7月より夏のイベントを開催致しますので是非お楽しみくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:駿さん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：47253

投稿：2021/09/22 19:39

良くない

スタッフの電話の応対、最悪ですね
温厚な人でも癪に触るレベル

ホテルからの返信投稿：2021/09/24 17:12

駿様
この度は折角のお時間にご利用いただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客態度改善の為、スタッフへ注意喚起させていただきます。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
投稿者:りんっぺさん

口コミ番号：46003

投稿：2021/05/24 18:47

綺麗でした

お部屋：301

綺麗に清掃もしてあり、過ごしやすかったです。
場所も繁華街から近く利用しやすいと思います。

ホテルからの返信投稿：2021/05/25 14:04

りんっぺ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃や立地などお褒めいただき大変光栄でございます。
ボルドーは駅や繁華街からも近く、カップル利用はもちろん
ビジネス利用にも便利なホテルとなっております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:びびびすこさん

口コミ番号：45955

投稿：2021/05/21 21:49

水漏れが

水漏れがありました。
ユニットでしたが、お湯を抜くとびしゃぬれでした。

ホテルからの返信投稿：2021/05/25 14:01

びびびすこ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
水漏れがあったということで大変失礼致しました。
早急に設備を確認させていただきます。
この度はご指摘誠にありがとうございました。
投稿者:crownさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.2

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：2接客：4

口コミ番号：41397

投稿：2020/05/30 16:21

ビジネスホテル？

ラブホテルのイメージで入ったんですが
入室しての第一印象としては
ビジネスホテル？って思うくらい狭く感じました。
お風呂もユニットバス(--;)
凄く残念です(泣)
部屋には持ち込み用の冷蔵庫がないのは
かなり不便です。

ホテルからの返信投稿：2020/06/01 09:56

crown様
この度はご利用いただきありがとうございます。
ボルドーは大変便利な立地の為、カップルはもちろん
ビジネスのお客様のご利用も大変多いホテルとなっております。
つくりはコンパクトですが、ワンランク上の接客・清掃・アメニティなど
揃えてお客様をおもてなしさせて頂いております。
貴重な口コミ誠にありがとうございました。
投稿者:のりさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.8

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：1

口コミ番号：38283

投稿：2019/11/17 12:11

電話の対応

提携されてる駐車場を利用する場合割引が付くと書いてあったのでフロントで聞いてみたら出る時に割引しますと言われたので出る時にきいてみたらいきなりクーポンとの併用の方はできませんと言われて割引されませんでした、その説明はどこにも書いておらず疑問に思ったところがあり、再確認で電話で聞いてみたところ新人だから何も知らないから仕方ないと言われました。こちらが話してる時にだるい、めんどくさいみたいな返事をされてとても不快な気持ちになりました。部屋の方などは綺麗で満足はしました

ホテルからの返信投稿：2019/11/18 10:09

のり様
この度はせっかくご利用していただいたにも関わらず、
従業員の態度で不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応改善に努めて参ります。
またお部屋をお褒めいただき光栄です。
この度は貴重なクチコミ誠にありがとうございました。
投稿者:タカユキさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.8

外観：2料金：3清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：34985

投稿：2019/04/07 22:56

何回も…。

外出する際にフロントに電話をしたのは良いのですが。
こちら側の段取りが悪かったせいでフロントの方に
ご迷惑をおかけしました。
それも、何回も…。
申し訳ないです。
ですが、快く、温かく対応していただき感謝してます。

ホテルからの返信投稿：2019/04/10 09:27

タカユキ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
迷惑だなんてとんでもございません。
お気になさらず、御用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:もんちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：30976

投稿：2018/06/12 09:18

良かった

ベッドが大きくてくつろげました。
急な宿泊で使ったんですけど、たくさんアメニティーがあったから困らなかったです。
料金は安いのに、お部屋はすごいおしゃれでした。

ホテルからの返信投稿：2018/06/13 10:20

もんちゃん様
ご利用ありがとうございます。
料金や客室、アメニティーなど多くの点をお褒めいただき光栄でございます。
これからも、ご利用していただいた皆様に
心から満足していただけるホテルでいられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:まさ君さん

口コミ番号：22950

投稿：2017/01/26 13:52

最高～‼

お部屋：306

部屋も広く
キングサイズのベッドも最高～
アメニティーも充実してて
大満足‼
彼女も喜んでくれました。
また利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2018/05/30 16:34

まさ君様

ご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルを気に入っていただけて大変光栄でございます。
彼女様も喜んでいただけて、私共もうれしく思います。
夏に向けてキャンペーンも企画中ですので、ご期待くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
投稿者:やっちゃんLOVEさん

口コミ番号：22930

投稿：2017/01/25 18:23

モダンな空間が素敵でした

お部屋：601

オープンしたばかりで、とても綺麗でした。
レンタルシャンプーなども種類が豊富で、お部屋も落ち着いた感じでした。
お値段もリーズナブルで、また利用したいと思います。
スタッフさんの対応も、優しくて感じの良い方でした。

ホテルからの返信投稿：2018/05/30 16:31

やっちゃんLOVE様

ご利用誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
ホテル、従業員ともにお褒めいただき光栄でございます。
これからも落ち着いてゆっくりと過ごせる空間を提供してまいります。
またのご利用をお待ちしております。