口コミ：HOTEL le bordeaux（ル・ボルドー）【HAYAMA HOTELS】 / 久留米市

カップルズ予約可
インボイス対応

HAYAMA HOTELS

ホテル　ル　ボルドー

HOTEL le bordeaux（ル・ボルドー）【HAYAMA HOTELS】

福岡県久留米市日吉町13-20
久留米駅（徒歩15分）
久留米IC （車15分）

5つ星のうち3.5

3.50(13件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.50

外観：3.20料金：3.80清潔感：3.80お風呂：3.30接客：3.40

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 13件

投稿者:ブラバスさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：57563

投稿：2025/01/27 15:02

電話対応に驚きを隠せない

とても良い声でお電話に出られたのですが、カップルズのクーポンについて尋ねると急にトーンダウン。一般社会では考えられないほどの感じの悪い対応を受けました。何か虫の居所が悪かったのかカップルズのクーポンを使う客が気に入らないのか知りませんがとても残念かつ不快な思いをしました。
クーポン内容も良くて仕事で使いたいなと考えていたのでとても残念な思いです。
改善されることを期待しての口コミでした。
投稿者:わさびさん

口コミ番号：55301

投稿：2024/06/09 22:51

とてもリラックスできました。

お部屋：502

私も彼も初ラブホテルを利用させてもらいました！
初めてだらけで不安でしたが、いいお部屋にいい時間を過ごせました。また、店員さんの対応も素晴らしかったので、また行こうと思います!!

ホテルからの返信投稿：2024/08/01 15:13

わさび様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室や従業員の接客をお褒めいただき大変光栄でございます。
わさび様にとってよいひとときになられたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:ひでさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：54031

投稿：2023/11/25 17:02

便利な立地

街中にあり非常に便利でした。
部屋もコンパクトながらも清掃も行き届いており快適に過ごせました。
初めて利用してシステムがよくわからなかったのですがチェックイン時、チェックアウト時のスタッフの方(別々の方)の対応がよかったのがよい印象でした。
シャワートイレではなかったのが残念でした。

ホテルからの返信投稿：2024/01/24 15:03

ひで様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当グループは全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう定期的な清掃検査を行い、日々清掃の強化を努めております。
ひで様が楽しい時間をお過ごしいただけました様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:りんっぺさん

口コミ番号：49871

投稿：2022/06/29 22:41

よかったです

お部屋：406か407

暑い中、ビールのサービスは嬉しかったです。
サービス券で割引があるのはすごく助かります！

電子レンジがあれば嬉しいです。

また利用させていただきます。

ホテルからの返信投稿：2022/06/30 09:55

りんっぺ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
お客様が気分良くお過ごしいただけるよう、今後も様々なサービスを実施して参ります。
7月より夏のイベントを開催致しますので是非お楽しみくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:駿さん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：47253

投稿：2021/09/22 19:39

良くない

スタッフの電話の応対、最悪ですね
温厚な人でも癪に触るレベル

ホテルからの返信投稿：2021/09/24 17:12

駿様
この度は折角のお時間にご利用いただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客態度改善の為、スタッフへ注意喚起させていただきます。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
投稿者:りんっぺさん

口コミ番号：46003

投稿：2021/05/24 18:47

綺麗でした

お部屋：301

綺麗に清掃もしてあり、過ごしやすかったです。
場所も繁華街から近く利用しやすいと思います。

ホテルからの返信投稿：2021/05/25 14:04

りんっぺ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃や立地などお褒めいただき大変光栄でございます。
ボルドーは駅や繁華街からも近く、カップル利用はもちろん
ビジネス利用にも便利なホテルとなっております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:びびびすこさん

口コミ番号：45955

投稿：2021/05/21 21:49

水漏れが

水漏れがありました。
ユニットでしたが、お湯を抜くとびしゃぬれでした。

ホテルからの返信投稿：2021/05/25 14:01

びびびすこ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
水漏れがあったということで大変失礼致しました。
早急に設備を確認させていただきます。
この度はご指摘誠にありがとうございました。
投稿者:crownさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：2接客：4

口コミ番号：41397

投稿：2020/05/30 16:21

ビジネスホテル？

ラブホテルのイメージで入ったんですが
入室しての第一印象としては
ビジネスホテル？って思うくらい狭く感じました。
お風呂もユニットバス(--;)
凄く残念です(泣)
部屋には持ち込み用の冷蔵庫がないのは
かなり不便です。

ホテルからの返信投稿：2020/06/01 09:56

crown様
この度はご利用いただきありがとうございます。
ボルドーは大変便利な立地の為、カップルはもちろん
ビジネスのお客様のご利用も大変多いホテルとなっております。
つくりはコンパクトですが、ワンランク上の接客・清掃・アメニティなど
揃えてお客様をおもてなしさせて頂いております。
貴重な口コミ誠にありがとうございました。
投稿者:のりさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：1

口コミ番号：38283

投稿：2019/11/17 12:11

電話の対応

提携されてる駐車場を利用する場合割引が付くと書いてあったのでフロントで聞いてみたら出る時に割引しますと言われたので出る時にきいてみたらいきなりクーポンとの併用の方はできませんと言われて割引されませんでした、その説明はどこにも書いておらず疑問に思ったところがあり、再確認で電話で聞いてみたところ新人だから何も知らないから仕方ないと言われました。こちらが話してる時にだるい、めんどくさいみたいな返事をされてとても不快な気持ちになりました。部屋の方などは綺麗で満足はしました

ホテルからの返信投稿：2019/11/18 10:09

のり様
この度はせっかくご利用していただいたにも関わらず、
従業員の態度で不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応改善に努めて参ります。
またお部屋をお褒めいただき光栄です。
この度は貴重なクチコミ誠にありがとうございました。
投稿者:タカユキさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：2料金：3清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：34985

投稿：2019/04/07 22:56

何回も…。

外出する際にフロントに電話をしたのは良いのですが。
こちら側の段取りが悪かったせいでフロントの方に
ご迷惑をおかけしました。
それも、何回も…。
申し訳ないです。
ですが、快く、温かく対応していただき感謝してます。

ホテルからの返信投稿：2019/04/10 09:27

タカユキ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
迷惑だなんてとんでもございません。
お気になさらず、御用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。