口コミ：HOTEL CHANT (ホテルシャンテ) / 堺市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可

ホテルシャンテ

HOTEL CHANT (ホテルシャンテ)

大阪府堺市堺区石津町3-15-21
石津川駅（車5分）
堺（阪神高速）IC （車7分）
駐車場:23台

5つ星のうち3.5

3.75(27件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.75

外観：3.63料金：3.83清潔感：3.72お風呂：3.77接客：3.79

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 27件

投稿者:まゆてりさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：54188

投稿：2023/12/17 18:23

安心して利用できます

お部屋：205

対応も、価格も、部屋も、清潔感も安心して利用できます！
今回、モーニングのホットケーキがレンジしすぎて、、、硬すぎましたが、、笑
忙しいので仕方ないなーって思いました、
いつも安心して利用できます。ありがとうございます
投稿者:mt121さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：53992

投稿：2023/11/19 16:20

旅行

お部屋：208

旅行で大阪に3泊しましたが一番ここが良かった
投稿者:コンさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：3料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：53800

投稿：2023/10/28 15:39

レトロ

お部屋：208

レトロ感あったけど雰囲気やサービスがすごく良かったです。また行きます。
投稿者:しょっちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：2接客：3

口コミ番号：53379

投稿：2023/08/31 21:25

メンバーズカードの意味がない

お部屋：505

数年前からのリピーターです。昨今の物価高に伴う値上げを理解した上で利用されていただいているのですが以前はカップルズクーポンを使用してもメンバーズカードにポイントが付与されていたのですが、いつの間にか付与されないシステムに変更されています。非メンバーズとの差別化が非常に曖昧で部屋の入り口にメンバーズカードの宣伝を貼っていますがわざわざお金を払ってカードを購入しても何のメリットも感じず非常に残念な改悪点だと思います。サーチャージ料も10%払っているのですからせめてポイント付与のサービスくらいは残してくれてもいいのではないかと思います。
ご検討よろしくお願い致します。
投稿者:ゆたさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：2接客：3

口コミ番号：51485

投稿：2023/02/15 01:53

しれっと

お部屋：501

宿泊、休憩の時間が変わった。
良さそうに変わった風に書いてるだけで実際値段が上がっただけ。
投稿者:まゆてりさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51439

投稿：2023/02/05 21:50

初予約

お部屋：207

駐車場が満車で電話するとわざわざ外まで出てきてくれて対応がとても良かったです。
設備は古いのもありますが、モーニングなど美味しかったです
投稿者:うりぼーさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：45173

投稿：2021/03/21 11:11

いつもありがとうございます

お部屋：2階

もう何度か利用させてもらっています(^^)
いつ来ても大満足で帰ります。設備も綺麗で接客も完璧です！ほんとにありがとうございます！
先日、忘れ物の問い合わせの時も電話で丁寧に対応してくださり助かりました。
また利用します(o^^o)

ホテルからの返信投稿：2021/03/24 16:02

うりぼー様
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同今後もより一層努力しお客様に喜んで頂けるホテルにしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
うりぼー様ありがとうございました。
投稿者:くうさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：43140

投稿：2020/10/05 14:29

良かったです☺️

お部屋：507

前から気になっていたので利用させて頂きました。
口コミで冷蔵庫の冷えが悪いと書いてあったのですが、
特に問題無く使用出来ました。
お部屋もお風呂もとても綺麗で良かったです！
朝ごはんを持ってきてくれる時に、
電話をくれたのはとても親切だなと思いました。
14時まで居れて値段も安かったので
また利用したいと思います?

ホテルからの返信投稿：2020/10/11 19:55

くうさん様　
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
全スタッフも口コミを見せて頂き、本当に喜んでいます。
今後もより一層努力し喜んで頂けるホテルにしてまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
投稿者:しょっちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：2接客：3

口コミ番号：39153

投稿：2020/01/15 11:26

ロビーからフロントに電話をかけるシステムが非常に手間

度々利用させていただいています。落ち着いた雰囲気の部屋が多くてお風呂も綺麗です。フロントの方は男性女性共に親切丁寧に対応してくれます。
ただ一つ不満なのがクーポン使用時にロビーからフロントに電話をかけなければ使用出来ない事。部屋を選んでフロントに電話をしている間に他の利用客と鉢合わせになる事がありかなり嫌な気持ちになります。
何か事情がおありかもしれませんが他のホテルと同様に部屋に入ってから何分以内にフロントへ連絡みたいな形にしてもらえたらよりプライバシーも保たれてより快適に利用する事が出来ると思います。熟考よろしくお願い致します。

ホテルからの返信投稿：2020/01/18 21:08

しょっちゃん様
ご意見ありがとうございます
システム上、やむなくお客様にロビーからのご連絡をお願いしております。
しかしながら、お客様のプライバシーを守ることもホテルの大切なお仕事です。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、対応を改善できるよう全力で取り組んでまいります。
ありがとうございます。
投稿者:Rg-65さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：38075

投稿：2019/10/31 23:01

とても癒やされるホテル

お部屋：505

３回目の利用、今回は予約して宿泊しました。当日チェックイン予定時刻より遅れる旨TELした際のフロントのお兄さんの対応や入室後に食事等をオーダーした際のお姉さんの対応がとても愛想良く丁寧で、接客サービス業として従業員の教育が行き届いていると感じました。個人的にホテル選びで重視する点は部屋・浴室の清潔感とフロント対応の良し悪しですが、どちらも申し分なく、とても気持ちの良い一夜を過ごすことが出来ました。料金も良心的だし、家から近ければもっと頻繁に利用したいところです・・。

ホテルからの返信投稿：2019/11/10 01:33

Rg-65様
当店をご利用いただきましてありがとうございます。
ホテルで一番大切な「清掃・対応」をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、今後もより一層努力してまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。