口コミ：HOTEL NEO EXCELLENCE(ホテルネオエクセレンス) / 大阪市淀川区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテル　ネオ　エクセレンス

HOTEL NEO EXCELLENCE(ホテルネオエクセレンス)

大阪府大阪市淀川区新北野1-4-23
十三駅（徒歩5分）
塚本IC
駐車場:60台

5つ星のうち3.5

3.87(11件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.87

外観：4.29料金：3.79清潔感：4.00お風呂：3.50接客：3.79

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 11件

投稿者:volvoさん

口コミ番号：50314

投稿：2022/08/26 11:46

受付のおばさんが常に不機嫌…

部屋もキレイで夜景もキレイで朝食もおいしかったです。ただ受付のおばさんが常に不機嫌でかなり不愉快でした。もうあのおばさんと顔を合わしたり話したくないので(こちらの雰囲気まで悪くなるので)こちらのホテルはもう利用しません。
投稿者:よお725さん

口コミ番号：30474

投稿：2018/05/06 03:57

部屋は最高でした

お部屋：801

乾式サウナもありマッサージ機もあり広いし、景色の良い大きな窓もあり布団も寝やすかったので部屋は最高でした。クレームの元になりそうな面で、HPクーポン使うとモーニングも食事も頼めずドリンクサービスだけになるのはクーポンの備考に明記するべきかと。コンビニboxは消費税別途で200円のMカード購入したら端数繰り上げで220円の請求でした。同業なのでそれらは許容範囲ですが、朝にドリンク注文した時の男性スタッフのめんどくさそうな対応はないなー。
投稿者:アッサさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：5接客：4

口コミ番号：26943

投稿：2017/09/19 22:31

夜景が素敵

お部屋：803

20時半ごろ宿泊。クーポン利用で6500円くらいでした。ウェルカムアイスは初めてでしたが、部屋に入ってアイス食べて一服できました。部屋は広かったです。夜景が素敵。淀川の対岸に大阪の夜景が見えます。朝の空もきれいでした。

ベッドも広くて快適でした。鏡も大きくて便利でした。トイレとお風呂は別になっています。お風呂も広くて、泡ぶろや入浴剤があります。受付にもお試しの入浴剤？入浴用の岩塩？がありました。夜と朝の入浴で堪能しました。ただ、脱衣場の仕切りがなく、ベッドから丸見えなのが恥ずかしかったかも。でも、快適に過ごせて良かったです。
投稿者:ながのみつるさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：4接客：4

口コミ番号：19020

投稿：2016/05/02 19:36

大阪でベスト

お部屋：503

色々浮気しましたが、
大阪で一番総合評価が高いかと思います。

設備等は若干年代を感じますが、
なにより清潔感があって、
アメニティも充実してて良いです。
ふわふわタオル一式が一人二組あるのは助かります‼‼

引き続き良く手入れされたお部屋を提供して下さい！(笑)
投稿者:たかとさん

口コミ番号：14203

投稿：2015/08/07 13:18

予約されていなかった

お部屋：902

彼女と大阪へ旅行に行くときに使用しようと思い、
一番いい部屋を1、2週間程前に予約しておいた。
当日チェックインに少し遅れそうだったため
事前に連絡しようと思ったら予約されてないと言われた
楽しみにしていたので正直とてもがっかりでした
結局他のホテルを探すことに、、
電話対応はよかったですが、ホテルとして予約受付はしっかりして頂かないと多くの方が困ります
僕は再来しません
投稿者:Lisaさん

口コミ番号：10625

投稿：2014/12/16 11:46

他の口コミを見て楽しみに行ったのに

①冷蔵庫の自動販売機を使ったら、消費税という程で、消費税よりも多く請求された。確認しても、消費税としか言われなかった。
②クーポン番号を記入しろと言われたので記入したところ、枠から1ミリはみ出しているから書き直せと言われた。
③ドリンクと朝食無料とうたっているが、実際はそんなものなかった。
④使用済みのティッシュが部屋に残っていた。
投稿者:悪羅にゃんさん

口コミ番号：5724

投稿：2012/08/21 01:34

お値段も安く

綺麗でお値段も安く
良かったです

DVDがおもしろかった
投稿者:ｶﾚﾝ☆さん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：4312

投稿：2011/10/09 17:44

良い☆

お部屋は広く清潔で､良かったです☆
選べるｼｬﾝﾌﾟｰとﾘﾝｽ､入浴剤のｻｰﾋﾞｽも良かった♪
不満な所は食事ﾒﾆｭｰ(有料＋無料)とDVDの洋画や邦画のﾒﾆｭｰが少ない事と…上や隣?からの物音が気になりました;
後､土曜日や祝日のﾁｪｯｸｱｳﾄ13時｡となってますが…実際は変更され12時↓ﾎﾃﾙの看板にも13時となってるし､治した方が良いですよ(-_-;)
投稿者:競馬れいちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：5料金：5清潔感：3お風呂：2接客：5

口コミ番号：3208

投稿：2011/04/16 12:54

綺麗な外観

９日に宿泊で利用しました。ビジネスホテルみたいで綺麗(^-^)
ただ、トイレにタオルがくしゃくしゃ･お風呂場に小さな虫がいたのは残念でした…。
投稿者:ナオさん

口コミ番号：1751

投稿：2010/09/21 20:34

かなりきれい

内装がかなりきれい！！
値段に対するオトク感はないが、ゆったり過ごすのにピッタリ。