口コミ：ホテルフランチェスカ大阪梅田店 / 大阪市北区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可

ホテルフランチェスカオオサカウメダテン

ホテルフランチェスカ大阪梅田店

大阪府大阪市北区太融寺町7-9
梅田駅
堂島IC

5つ星のうち4

4.17(25件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.17

外観：4.20料金：4.30清潔感：4.07お風呂：4.00接客：4.30

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 25件

Pickup口コミ

投稿者:らいおんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：57247

投稿：2024/11/26 16:59

シンプルで居心地良い空間

お部屋：605

前回に引き続き利用しました。フリードリンクサービス、部屋の綺麗さ。シンプルだけど心地良さ。とても気に入りました。空気清浄機のおかげなのか、タバコの臭い等もなく快適でした。

ホテルからの返信投稿：2024/11/30 15:37

店長です…
前回に引き続き、リピートしていただき！ありがとうございマッスルです…シンプルだけど”心地良い”うーーーーーーー！いい響きです。こんな口コミを見ると、店長の心も”心地良い”です。これからも、星の数ほどあるホテルの中で、梅田にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました！
Pickup口コミ

投稿者:らいおんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：57122

投稿：2024/11/06 14:46

柔軟な対応が好印象でした

お部屋：403

最初に決めたお部屋が、前利用者が喫煙者だったのか臭いがきつくて即フロントに電話。すると『空いてるお部屋なら移動可能』とスムーズに。漫画がたくさんあるお部屋で和室でしたが部屋の綺麗さ、臭いが無いことで大満足。クーポン利用で2時間のコスパも良くて良い時間を過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございます。

ホテルからの返信投稿：2024/11/12 11:56

店長です…
この度は、ご利用まことに🐜が１０ございました！タバコの臭いは申し訳ありません…全室喫煙可能で、清掃時には可能な限り空気の入れ替えや、空気清浄機の設置などで対応はしていますが、気持ちよくご利用がいかなくて申し訳ありません。でも、そんな中でも『柔軟な対応』と言ってくださる”らいおん様”好き！
次回ご利用いただける際には、評価★５をもらえると嬉しいです（笑）
この度は、励みになる口コミを頂戴して、ありがとうございました。
投稿者:kuroさん

口コミ番号：57083

投稿：2024/11/01 21:28

初めての利用

お部屋：206？

部屋は少し狭かったですが、ベッドやお風呂なども綺麗に清掃されていて使い心地が良かったです。価格も安く、受付の方の対応も良かったので、また利用させていただきます。

ホテルからの返信投稿：2024/11/12 11:50

店長です…
この度は、星の数ほどあります！ホテルの中からフランチェスカを選んでいただき、ありがとうございます！
価格以外のことを良かったと言っていただけるのが、マンモスウレピーです。できれば評価★5をいただければもっと秀樹感激バーモン●ドです…（笑）
お部屋が狭いのは、お二人の間に距離を作らないような工夫（嘘です）はしていませんが、狭さを跳ねのけるくらい、今後も様々な取り組みをしてまいります。励みになる口コミ、ありがとうございました！
投稿者:めいさん

口コミ番号：56815

投稿：2024/10/01 00:55

とても良かったです

お部屋：202

初めてこういったホテルを利用させて頂いたのですが、お店の方も優しく説明してくださり大変助かりました。
アメニティもそれなりに揃っているのでそこまで不便なことはありませんでした。
また料金がお手頃で、お財布に優しいのが魅力的です！！
また利用したいなと考えております。
ありがとうございました！

ホテルからの返信投稿：2024/10/03 15:59

店長です…
めい様
この度は、星の数ほどあるホテルの中から、フランチェスカをお選びいただき、ありがとうございます！
ご案内させていただいた従業員も、季節外れの桜の花のようにほほを赤らめ、喜んでおります。
是非、梅田にお越しの際は、またのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
投稿者:クロスケさん

口コミ番号：54305

投稿：2024/01/05 06:41

さいこー

お部屋も綺麗で最高だった
また利用したい

ホテルからの返信投稿：2024/02/17 14:28

クロスケ様

店長です…
レビュータイトル『さいこー』ありがとうございます！
部屋も綺麗の記載も、部屋を清掃する従業員にとって励みの言葉です。
良い口コミを従業員に告知すると、小躍りしながら仕事に励んでくれています。これからも、努力を惜しまず過ごしやすい空間を提供できるように、努めてまいります！
投稿者:もちゃさん

口コミ番号：54295

投稿：2024/01/03 19:16

最悪です

お部屋は凄く綺麗で過ごし安くサービスが良く利用させてもらってます｡ですが､ボブヘアの店員の態度が最悪すぎる｡話してる途中でどっか行くわ､前々から愛想は悪いは面倒臭いのか知らないが不快すぎる｡ちなみに利用した友達も言ってます｡ボブヘアのおばちゃん愛想悪い"と｡どうにかして欲しい｡

ホテルからの返信投稿：2024/02/17 14:36

もちゃ様

この度は、ご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
従業員に関しては、状況によって焦ってしまい、対応が悪くなってしまっておりました。改めて、余裕をもって接遇応対を指導注意していきながら再度育成してまいります。
誠に、申し訳ございませんでした。
投稿者:るなさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：53339

投稿：2023/08/28 23:48

値段も安くて綺麗

お部屋：401

初めて利用しました。
ドリンク飲み放題で、部屋も綺麗でした。
店員さんも優しく対応して下さり、気分よく泊まれました。
漫画も沢山あって、満足です^^
テレビが少し画質が悪く、古い番組しかないので、
そこだけ少し残念かなと思いました。
それ以外は良かったです。
また利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2024/02/17 14:43

るな様

この度は、星の数ほどあるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠に、蟻が10…基、有難うございました！
漫画も3カ月に1回は、大量入れ替えもしておりますので、新たな漫画との出会いも楽しみにしてください。テレビの画像…申し訳ございません。出来れば、目を補足して画面を見てもらえると幸いです(笑)嘘です！
設備の入れ替えはまだまだ難しいですが、今後も可能な限り満足していただける空間提供を心掛けて努めてまいります！
投稿者:アイズさん

口コミ番号：50754

投稿：2022/10/29 18:15

夜中うるさい

お部屋：205?505?

値段的には、ビジネスホテルなどを調べたがどこよりも安価で懐的な部分では助かりました。
部屋内も清掃されており、清潔でした。
ただ夜中寝ている際に、隣から清掃しているためか大きめな音がなり続けていました。
お陰さまで寝ていたところを起こされ、寝不足の状態での仕事を余儀なくされました。。
宿泊施設も担ったいるのなら、清掃するなら静にお願いします。

ホテルからの返信投稿：2022/11/07 14:35

アイズ様

この度は、ご利用を頂き誠にありがとうございました。

ご指摘いただいた内容、申し訳ございません。再度、教育してまいります。
投稿者:まるさん

口コミ番号：50630

投稿：2022/10/10 17:08

Uber使えて便利でした

お部屋：603

梅田駅から近いし、Uber使えてとても便利でした。

ホテルからの返信投稿：2022/11/07 14:32

まる様

この度は、当ホテルフランチェスカをお選びいただき、ありがとうございました！

泉の広場No.14を左に出て、速足で30秒の近さも魅力なホテルです！

Uberで好みのデリバリーが出来るので、あれが食べたい・飲みたいにも対応中です。

あなたの使い勝手なホテルでありたい♡

またのご来店、お待ち申し上げております！
投稿者:nさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：48841

投稿：2022/03/06 19:36

お値段、それなりです。

お部屋：603

ホテル利用自体が久しぶりだったので口コミを頼りに当日予約し、利用しました。予約できたのはありがたかったけど、部屋が選べずおまかせ、という形でした。

以下、お店の紹介文と実際泊まった部屋との差です。参考までに。

「ダイソン・ドライヤー」
→自分が泊まった部屋には設置されておらず、ビジネスホテルによくあるタイプのドライヤーでなかなか乾きませんでした。
「ドクターエア3Dマジックチェア」
→自分が泊まった部屋にはありませんでした。
★少女コミックから青年コミックまで！
→1階に追いてましたが入室後は取りに行けませんでした。
★全3,000冊の衝撃！！【漫画ルーム】大進化中！
→選べませんでした。
★ドリンクバーは１６種類が飲み放題！
→入店、退店時に利用可能でした。入室後は取りに行かなかったので飲み放題ではなかったです。
★外出OKが嬉しい（宿泊時）
→ドリンクをコンビニへ買いに外出できてよかったです。

また、部屋が狭くてベッド周りを歩くのは横歩き。トイレも横歩きでしか座れず入り口のドアを開けるのに玄関が狭く少し一苦労しました。

ジャグジーとライト付きのお風呂、来店プレゼントは楽しく使わせてもらえました。
また、戸惑っていると印象よく対応してくださったので好感が持てました。

ホテル自体はお値段それなりかなと思います。

ホテルからの返信投稿：2022/11/07 14:26

ｎ様

この度は、フランチェスカをお選びいただき誠に、ありがとうございました。

良い面・悪い面の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

より一層、改善に努めてお値段以上二〇リを目指して、努力いたします！

またのご利用をお待ち申し上げます。