ファイングループ

ホテル ファイン サカイテン

ホテル ファイン堺店

大阪府堺市西区浜寺石津町西1-1-9

5つ星のうち3.5
3.99(7件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.99

外観:3.80料金:4.00清潔感:4.13お風呂:3.73接客:4.27

1 ~ 7件目 / 7件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ずかさん

    口コミ番号:6514

    投稿:2013/03/05 10:53

    ゆっくりできました😄

    サービスタイムで平日利用しました。

    地方からきて、朝から利用で夕方まですごしました。初めて利用しましたが、当日からメンバー割も使え満足です( ´ ▽ ` )ノシャワーの温度が熱くなったり、冷たくなったりしたのはちょっと困りましたが あとは問題なく過ごせました。

    フロントの対応もいいです。

    また利用したいと思います(^ω^)

    ホテルからの返信投稿:2013/03/06 11:34

    ずか様

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。
    常にお客様に「ごゆっくりお寛ぎいただく」ことを考え、様々なサービスをご用意させていただいております。
    ご評価いただき大変うれしく思います。
    シャワーの温度につきましては確認をさせていただきます。

    今後も「また利用したいとおもいます」とい言う最高のコメントを頂戴出来るように更に「感謝の気持ち」と「おもてなしの心」を持ちながら営業させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。

  • 投稿者:ひろさん

    口コミ番号:28189

    投稿:2017/12/05 12:41

    がっかり。

    口コミの評価が良かったので利用しましたががっかりです。
    入った部屋にクーラーが無かったりお風呂が凄くホコリっぽかったり無料フードや無料ドリンクが無かったり、出前しか無いみたいです。

    接客態度も無愛想で冷房が無いなら最初に知らせるべきではないでしょうか。

    もう2度と行きません。

  • 投稿者:ゆかりさん

    口コミ番号:17044

    投稿:2016/01/29 22:03

    気になります。

    平日の宿泊は安いので良いと思います。安いプランだと食事などは一切頼めないらしいです。有料でも構わないと言っても無理だといわれました。汗
    あと気になるのが お風呂のお湯の色がおかしいです。黄色い?ここのホテルとオリーブだけですが 何回も利用してるので間違いないです。周辺のホテル全部行きましたが他の店は普通でした。匂いもあります。浴槽に貯めたら分かりますが、シャワーだけではあまりわかりませんでした。

    ホテルからの返信投稿:2016/02/10 09:52

    この度は当ホテルをご利用を頂きまして有難うございます。ご利用に際しまして、ご不便を多数おかけしてしまいました事をお詫び申し上げます。お食事に関しましてご宿泊の場合は、プラン等関係なくお食事のオーダーが可能でございます。当日お話しさせて頂いたスタッフがおそらく思い違いをしてしまっていた事と存じます。スタッフへ今一度こちらのお言葉を申し伝えまして、認識改善に努めて参る所存でございます。また、浴室のお湯のお色味について、調査しました結果、水道設備に原因があると判明致しました。今後同様の事態が極力起こる事が無いように注意深く管理して参る所存でございます。この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • 投稿者:あやさん

    口コミ番号:11186

    投稿:2015/02/17 03:39

    毎週利用しています(#^.^#)

    お部屋:402

    毎週利用させてもらっています(#^.^#)
    今回は浴槽の大きなお風呂で大変満足していましたが、浴室内のドアストッパーのポールの所に前の方が使って掛けたボディタオルが2枚掛かったままになっていました…
    その場でフロントに電話しようか迷ったのですが…
    でも、これからも利用させてもらいます

  • 投稿者:bakatare177さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:3清潔感:3お風呂:4接客:2

    口コミ番号:10898

    投稿:2015/01/21 16:17

    老朽化しています 

    その割には高いと思うんですが・・
    お掃除もあまり出来てないので、ホコリがすごいです。
    エアコンも臭いし、空気清浄機も超汚いです。

    食事はハンバーグだと無料です。あとは有料。
    少しプラスしたらステーキとか食べられますが、美味しくはありませんでした。
    24時間プランとかを利用出来る店ならメリットはあると思います。

  • 投稿者:あやさん

    口コミ番号:7002

    投稿:2013/07/08 01:02

    スペシャルクーポン

    しばらくぶりに利用しました。全室均一料金がいいですね。スペシャルクーポンもグットです(#^.^#)
    数種類選べるプレゼントクーポンは当日利用できます。フロントさんの対応もすごく好感が持てました。人気のメゾネットは結構階段が急なので個人的には普通の部屋の方がいいかなぁ…若くないのでf^_^;

    ホテルからの返信投稿:2013/08/12 17:29

    当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    少しでもお気に召していただけるよう、クーポンをはじめ最善のサービスを心掛けたいと思います。
    今後ともファイン堺店をよろしくお願い申し上げます。

  • 投稿者:みかんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:3接客:5

    口コミ番号:3889

    投稿:2011/08/04 22:36

    良いお部屋でした

    日~木2部で205のお部屋に泊まりました。Aランクのお部屋でも5800円均一というところに驚きました。写真から受ける印象よりも広く、多少古さを感じますが、何よりも掃除が行き届いていてキレイです。クーラーも良く効いていました。

    お風呂場は多少狭いかな?バスタブはまあまあの広さ…バブルバス用の入浴剤があれば文句なし!です。ちなみにこのお部屋のお風呂はミストサウナ付きでした

    HPによると当日の午前9時から予約…ドキドキしながら電話してみたところ、フロントのお兄さんのとても丁寧な応対で安心して予約することができました。

    地方から遊びに来ていたので道に迷ってしまい、午後9時入りで予約を入れていたけれど遅れて到着…でも!やはりフロントのお兄さんはとても親切でした遅れる際には面倒でもキチンと連絡した方が良いですよ。

    無料のメンバーズカードを利用し、無料ドリンク&料理&翌朝のモーニングも頼みました。美味しく、満足♪

    午後9時から翌日の午後3時までのステイは、余裕を持って過ごせるのでやっぱり良かった!VOD映画・カラオケ・お風呂とゆっくりできる中で楽しめるものがあり、彼と「ここ、平日だったら絶対だね!また来よう」と約束しました

    ホテルからの返信投稿:2011/08/09 13:01

    いつもファインをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
    ご満足頂いた上にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同感激しております。これからもよりご満足いただけますよう一層サービスの向上に努めてまいりますので、これからもファインをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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