口コミ：HOTEL ELEMENT（エレメント）【HAYAMA HOTELS】 / 大阪市北区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

HAYAMA HOTELS

ホテル　エレメント

HOTEL ELEMENT（エレメント）【HAYAMA HOTELS】

大阪府大阪市北区堂山町11-11
大阪駅（徒歩10分）
扇町IC （車5分）
駐車場:5台

5つ星のうち3.5

3.84(21件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.84

外観：4.35料金：3.56清潔感：4.00お風呂：3.97接客：3.29

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 21件

投稿者:なおや0000さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：58277

投稿：2025/05/25 14:00

素晴らしい

よかった、また泊まりたい
投稿者:かりんとうさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：58244

投稿：2025/05/20 16:42

また利用したいです

休憩で利用させて頂きました。フロントの方の愛想が良かったのが印象的です。部屋も水周りも掃除が行き渡ってたなと感じます。また利用したいです。
投稿者:うさぎさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：58211

投稿：2025/05/16 18:14

素晴らしい

とても良かったです、また泊まりたいです。
投稿者:ムイムイさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：56781

投稿：2024/09/28 11:31

また来たい～

お部屋：506

お風呂のテレビ見れなかったのが残念
お風呂の溜まり具合がわかりずらいですが、ジャグジー嬉しかったぁ
トイレの壁も厚くて嬉しい。
次は食事も楽しみたいです

ホテルからの返信投稿：2025/05/16 17:44

ムイムイ様
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当グループの料理も自慢のメニューとなっております。
次回ご来店いただけた際はお楽しみいただけるかと存じます。
また、設備面に関するご意見も今後のサービス向上に向けての参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ムイムイ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者:とまさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：2

口コミ番号：49865

投稿：2022/06/29 21:34

ハヤマグループクオリティの期待を裏切らないお部屋

数ヶ月に1回利用させてもらってます。
お部屋やお風呂はさすがのハヤマグループクオリティで非常に過ごしやすいです。
部屋を選ぶ時に、その時間がどの料金体系なのかが少しわかりくいので、油断すると予想外にお値段が張ったりするあたりだけが、懸念ポイントです。
時間と該当料金がわかりやすくなると、もっと使いやすくなると思いました！

フロントの方は必要最小限のコミュニケーションにはなりますが、もう少し明るい声色で話していただけると聞き取りやすくなるなと感じます。
相対的はコスパいいと思います！

ホテルからの返信投稿：2022/06/30 09:05

とま様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
流石の葉山グループクオリティとお褒めいただき大変光栄でございます。
今後も質を落とすことのないよう、改善や努力に努めて参ります。
フロント対応へのご指摘ありがとうございます。
明るい接客を心掛けて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:つっしーさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：49660

投稿：2022/06/15 12:29

一番ええ部屋やった！

お部屋：502

割引で半額以上で凄くお得だった！
勿論、他のサービスは受けれないが良かったと思う

ホテルからの返信投稿：2022/06/15 13:25

つっしー様
この度はご利用いただきありがとうございます。
一番良い客室でお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
ネットクーポンや様々なイベントでの割引など、お得にご利用いただける方法が多数ございます。
今後もイベント等でクーポン配布がございますので、是非ご活用いただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:もりもとさん

口コミ番号：45921

投稿：2021/05/20 01:08

清潔感もたっぷり

梅田の中心部にあるにも関わらず部屋の清潔感があり清掃がしっかりしております。部屋の設備もとても良く快適に過ごすことが出来ると思います。

ホテルからの返信投稿：2021/05/24 13:24

もりもと様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感や設備などお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご利用いただいた全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービスの質を落とすことのないよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:＾～＾さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40260

投稿：2020/03/19 12:00

好き

清潔感あって好きです
あと久しぶりに行ったら葉山ホテルになってました
（すぐ近くのアクシスと同じ系列）
イベント多いから楽しみです

ホテルからの返信投稿：2020/03/23 14:29

＾～＾様
この度はご利用いただきありがとうございます。
清潔感をお褒めいただき光栄でございます。
昨年10月より葉山ホテルズグループ店として営業致しております。
今後も季節のイベントなど行って参りますので、ご期待くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:いぬねこさん

口コミ番号：21647

投稿：2016/10/16 19:47

綺麗だったけど…

お部屋：３階

部屋全体的に綺麗だったと思います。
特にタオル類が袋に包装されていたのは好印象でした。

ですが、チェックアウトして室内で清算し、部屋を出て、
エレベーターを待っていたら何処からともなくガヤガヤとした声が聞こえました。
察するに、清掃スタッフの声だったと思います。
客室に入るなり「暑！！！！」などと叫ぶ声が聞こえ、
「もしかして自分たちが使っていた部屋に入っていったのでは…？」と思うと、ショックで後味が悪くて堪りませんでした。

そりゃホテルだし、清掃してる人が入るのは当然だけど、客の聞こえるところで使用済みの部屋の感想を言わなくてもいいと思います。
投稿者:ふふふさん

口コミ番号：20870

投稿：2016/08/20 06:33

洗面所の床

髪の毛が落ちてるのでスリッパを履いた方が良い

蛇口がグラグラで壊れてる

シャワーや蛇口から水滴が・・・止まらない

ゴミ箱の中にいっぱい水滴が