口コミ：HOTEL C.(シードット) 小倉ベイ / 北九州市小倉北区

ケイエスグループ

ホテルシードットコクラベイ

HOTEL C.(シードット) 小倉ベイ

福岡県北九州市小倉北区末広1-6-1
小倉駅（徒歩10分）
小倉駅北IC （車2分）
駐車場:24台

5つ星のうち3.5

3.96(6件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.96

外観：4.33料金：2.67清潔感：4.78お風呂：4.89接客：3.11

口コミ投稿

1 ～ 6件目 / 6件

投稿者:じゃっくさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：4料金：1清潔感：5お風呂：5接客：1

口コミ番号：49358

投稿：2022/05/06 23:47

料金が高すぎる

ゴールデンウィークだから特別料金は分かるが、休憩3時間でも+3000円って…通常料金のほぼ倍額はぼったくり過ぎだと思う。(通常料金は4100円)
そりゃ隣のアズールが満室満車になのにこっちは空いてる訳だ、と納得してしまった。
部屋や設備は良いとは思うけどこの強気の料金の割にウェルカムドリンクは無いし、帰りはこっちが出てきても通路に清掃中？でいた従業員は他の従業員と話してて隠れようともしないし、どうかと思う。このレベルなら多分隣が空いてない時しか使わないかな。綺麗なホテルなのに残念すぎる。あと特別料金ならパネルの料金表示変えるかせめて近くに張り紙でもしといてほしい。

ホテルからの返信投稿：2022/10/06 16:03

じゃっく様

この度はご利用いただきありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
また不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
料金に関してはこれから調整の検討を致しております。
従業員の応対に関しても、お客様ファーストの意識を徹底できるよう指導致します。
またご利用いただける機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:コメさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：5料金：1清潔感：5お風呂：5接客：2

口コミ番号：47021

投稿：2021/08/30 15:38

うーん…

お部屋：303

以前から気になっていたので初めて利用させて頂きました。

良かった所
・部屋がとても綺麗でシックな感じが良かったです。

・お風呂も広く清掃も行き届いていました。

・備品も揃っていてタオルもフカフカで良かったです。

悪かった所
・休憩で4900円のお部屋が空いていたのでボタンを押したらフロントの方が出てきて「本日は祭日なので＋1500円と税別です」と言われ結局7000円オーバーに…
今どき税別表記はどうかなって思います。まして平日料金表記って…
ちゃんと合計の料金をパネルに表記してほしいです。
トラブルのもとです！

・あとフロントの方が対面で鍵を渡されるのも、ちょっと嫌でした。
フロント奥のドリンクサーバーからジュースを入れている時も、ずっと見られていてよい気分はしなかったです。
鍵を渡したらすぐにフロントの方には引っ込んでもらいたいです。

・清掃は良かったのですが、お部屋のアイロンが壊れいて使いものになりませんでした。
あと、お部屋のコップを使ったところ変な臭い異臭がして気持ち悪かったです。

ホテルからの返信投稿：2021/09/28 11:06

コメ様
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料金表示に関しましてわかりにくい表示で申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのカギ渡しですが、こちらは法令上お渡しする義務がありますので、申し訳ございませんがご理解をいただけますと幸いでございます。
カギをお渡しした後は、基本的にはすぐに引っ込んでおりますが、何かそこに留まる用事があったのか、コメ様にそのような印象を与えてしまうことになってしまったことをお詫び申し上げます。
お部屋のコップですが、こちらは洗浄時に洗い残しや臭いが残っていないか、スタッフ全員でもっと徹底的に管理するよう努めさせていただきます。
今回は、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご利用していただけるよう日が来ることを願っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿者:はむすけさん

口コミ番号：44140

投稿：2021/01/05 00:16

心配

お部屋：505

電マを使ったんですが、ちゃんと消毒はしてますか？
性病が、不安で…

ホテルからの返信投稿：2021/02/01 18:15

はむすけ様

ハンドマッサージ機ですが、毎回きちんと消毒を行っておりますのでご安心くださいませ。
もしご不安でしたら、販売品もございますので、ぜひご利用くださいませ。
宜しくお願い致します。
投稿者:杏さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：1清潔感：5お風呂：5接客：1

口コミ番号：35177

投稿：2019/04/19 02:36

次に期待かな?

プランで平日宿泊したがどう計算したら通常15600円になるのか不思議でした?通常宿泊と料金も余り変わらず時間も1時間しか変わらないから機会があれば次から通常宿泊した方がマシだと思いました?プランだからか知らないがフロント対面の鍵渡しは嫌だった?説明終えてエレベーター呼んでも中々来ない?従業員が使ってるらしくエレベーター待ってる時他のカップルとはち合わせになった?お急ぎの方は階段で！と書いてあるけど従業員が階段使えよ！?ホテルとして有り得ない！部屋に入ろうと鍵開けてたらいきなし隣の部屋の扉が開き掃除のオバサンが顔だけ出してジロジロ見て来て気持ち悪かったし不愉快だった?普通客の声がしたら出てきませんよね？オバサン特有の見たがり屋的な感じにイライラさせられた！?部屋に入ったら入ったで前料金の為自動精算機がデカい声で何回も金の催促?呆れた?部屋は落ち着く私好みの部屋で綺麗に掃除してあり豊富なアメニティが凄く良かった✨タオルやコップもビニール袋に入っていたり清潔感有りでお風呂が綺麗で浴室テレビも大きくゆっくり出来た☺️部屋全体綺麗でマイナスは無かったがWi-Fiが無いのが困ったしWi-Fiあったとしてもパスワードみたいなのが無かった?ハピホテのポイント貯める機械も無いし何処に有るかも分からない！タブレットあったのは良かったが直ぐ充電無くなるしWi-Fi完備なら自分の携帯いじれるのに?いまいち説明不足?!設備不足?!かな。無料レンタル商品が少ないかも。レンタルと朝食持って来てくれた髪の短い年配の黒のベストと黒のズボンの小さい可愛い方は凄く感じ良かったし気配りが凄く良かった❤部屋の鍵はポイントカードみたいなペラッペラだが外出時も自分で持っておけるから安心だった✨海沿いだから風が半端無く建物に吹き付ける音が部屋に居てずっと気になった。いつもこうなのかな?相方はこのホテルが凄くお気に入りになったみたいで又行きたいと言ってました?メンバーカードも購入したので又行きたいと思います！

ホテルからの返信投稿：2019/05/06 19:40

ゆかっち様
ご予約までしてご利用いただいたにもかかわらず、不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました内容を従業員と共有・反省し、今後お客様がより心地よくお過ごしいただけるよう、
しっかりと改善してまいります。
次回、ご利用いただく機会がございましたら、
少しでもご不明点や気になることがあった場合、どんなことでも構いませんのでお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
宜しくお願い致します。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投稿者:おいもさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：32043

投稿：2018/08/25 19:53

泊まる価値あるホテル！

お部屋：503

他のホテルよりかは高いけども、スゴい綺麗と彼女も喜んでくれました！いかにもラブホテルっていうのが多い中、落ち着くデザインと大きいベッドやお風呂もとても良く、安いホテルが使えなくなりました。親切に対応してくれたスタッフさんありがとう！

ホテルからの返信投稿：2018/09/08 21:06

おいも様

この度はホテルC.をご利用いただきありがとうございました。
パートナー様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
いつでも小倉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
投稿者:がんちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：30841

投稿：2018/06/03 06:15

すごくきれい

お部屋：603

ホテルのフロントも部屋もお風呂もすごくきれいで感動しました。こんなきれいなホテルで好きな彼女を抱けるのに、優越感を感じました。料金は高いですが、納得です。また利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2018/06/21 20:13

ご利用いただきありがとうございます。
いつご来店いただいてもお喜びいただけるよう、
常に綺麗なお部屋をご用意し、次回のご来店を従業員一同心よりお待ちいたしております。