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ラブジュエル

LOVE JEWEL ( ラブ ジュエル )

福岡県北九州市小倉南区上曽根新町2-18

5つ星のうち3.5
3.63(4件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.63

外観:3.57料金:3.71清潔感:3.86お風呂:3.57接客:3.43

1 ~ 4件目 / 4件
  • Pickup口コミ

    投稿者:タッカルビさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:38557

    投稿:2019/12/06 20:55

    全てが最高でした!

    お部屋:505

    先日利用させて頂きましたが、飲み放題で歌い放題♪
    こんなホテルがあるなんて正直驚きました!
    接客もすごく丁寧で感激しました。
    他にも色んな部屋があるみたいで、是非また寄らせてもらいます!

    ホテルからの返信投稿:2020/01/11 21:27

    タッカルビ様

    この度は当店をご利用頂き、またこのような高評価を頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
    タッカルビ様がまたのご来店頂けるよう、そして快適にお過ごし頂けるよう、
    全力で頑張ってまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

  • Pickup口コミ

    投稿者:♡︎♡︎♡︎さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:38954

    投稿:2020/01/01 23:01

    親切、丁寧、清潔

    お部屋:505

    忙しいであろう年末でも本当に親切、丁寧、
    柔軟な対応をしてくださるスタッフさん
    掃除も行き届いている室内
    そして値段以上のお味のモーニング
    この料金でこのサービスには驚きました!!
    ぜひまた利用したいホテルです。

    ホテルからの返信投稿:2020/01/11 21:24

    ♡︎♡︎♡︎様

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    そして、このように評価頂きありがとうございます。
    スタッフ一同、このお言葉でより励みになっております。
    ♡︎♡︎♡︎様がまたご来店頂けた時にも快適にお過ごし頂けるよう
    スタッフ一同精進してまいりますので、
    今後もどうぞ宜しくお願い致します。

  • 投稿者:namie さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:3接客:2

    口コミ番号:42926

    投稿:2020/09/19 20:28

    ちょっと残念…

    改装してから全部屋マッサージチェアが無くなった…何故…
    コメント出されてる方が既に居ますが、DVDプレーヤーなど壊れていて使用できないことをフロントで教えてくれない!それが1番腹が立ちました。
    と言うか、ちゃんと使用出来るか毎回チェックしてます???
    何度アンケートに書いても何も変わらないんですけど…
    常連なので通い続けたいですけど、これ以上酷くなるとちょっと考えますね!
    LOVEになってから従業員が代わったのか知りませんけど、接客も昔の方が断然良かったと思います。

    ホテルからの返信投稿:2020/10/24 18:14

    namie様
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、せっかく来て頂いているのに、不快な想いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂きましたこのコメントは真摯に受け止め改善してまいります。
    DVDプレーヤーのみならず、その他の電子機器や設備のチェックをしっかり毎回行い、ルーティン化してチェック表を基に
    漏れが無いよう管理してまいります。
    また、接客に関しましても再度教育していき、このコロナ化の中わざわざ当店を選んでご利用頂いている事への感謝の気持ちと
    有難さをしっかりと教育してまいります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    もしまたご来店頂けましたら快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同協力して精進してまいりますので、
    お近くにお越しの際はぜひまたご来店頂けましたら幸いでございます。

  • 投稿者:ゆかっちさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:39488

    投稿:2020/02/04 00:09

    ここは違う意味で凄いなW

    狙っていた部屋目当てに遠く県外から何時間も掛けて来たが初っぱなからイライラさせられる事ばかりだった💢チェックインの時狙っていた部屋が空いていたのは良いが今時昭和感満載の対面鍵渡しって何?!W客のプライバシーも配慮も何も無し!さっさと前金払って部屋に行き楽しみにしていたプロジェクターをスイッチオンにしても一向に何もならないし💢呆れてフロントにTELして聞くとはい!今壊れていて修理中です。だってwww客舐めてんの?!部屋選びのパネルにも只今故障中のお知らせも無く勿論フロントからの鍵渡しの時も説明一切無し💢金払う前に故障中が分かってたらここの部屋には最初から入らねぇよ💢一気にテンションダダ下がり本当に面白くないラブホって思った💢ただベットがデカいだけのつまらんラブホ!何より従業員一同皆態度、言葉遣いがかなり悪く不愉快なラブホだった💢文句あるなら部屋変えますか?!みたいな対応で話して来てかなり不愉快だったからそのままで良いと言った!謝罪も平謝りで感情無いし本当に不愉快にさせられるラブホやね!普通のまともなラブホならドリンクサービス位するよWレンタル商品も個数制限記載して無いくせに客にむかってもうここまでにして貰って良いですか?とか上から目線の半ギレ!マジでイライラさせられた!レンタル商品も又持って来るまでが遅い遅い20分以上は当たり前。こっちが忘れた頃にやって来る始末でその時レンタル商品持って来た従業員にクレーム言ったら次のTELからフロントがTELに出ない出ないWやっと出てレンタル商品又頼んだら先にレンタルした物を返せと言われこっちも分かってっからとっくに窓口にほってるし!借りたいレンタル商品も在庫無いのか貸したくないのか無い無い言ってマジでいい所無しなラブホだった!いちいち愛想ないフロントにTELして何でも注文するのが不快だし今時オーダーリモコンも設置してないとか古すぎる!2回目のレンタル商品持って来た女はキレてんのか無言でガスガスレンタル商品置く始末W勿論ウェルカムドリンクのサービスも無し!たこ焼き2個だけが唯一の無料フードW(次追加で頼んだら1個50円)のたこ焼きって何?!内装少し変えても設備は古い!風呂も昔のジェットバスだしWバスタオル、タオル類もペラッペラで雑巾みたいに汚らしいし以前のラブホの名前入ってるの使い回しって何?!今時モーニングも有料💦エアコンはうるさいし壁薄すぎて上の階や横の部屋はドンドンうるせぇし何一つゆっくり出来なかった。無料でももう二度と来る事は無い。小倉の行き付けのラブホがやっぱり接客からサービス、客に対する対応全てにおいて最高やわ!

    ホテルからの返信投稿:2020/02/11 17:42

    ゆかっち様
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    期待頂いてわざわざ数あるホテルから当店を選んで頂きましたにもかかわらず、
    このような結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    数々のいたらなかった点を一つ一つしっかり吟味し、反省し、改善していきたく思います。
    また、スタッフともこの件に関しましては共有しまして、今一度心を一つにして、
    一組一組にもっと全力投球するようしてまいります。
    もしゆかっち様がまたご来店頂ける事がありましたら、その時は快適にお過ごし頂ける様、
    スタッフ一同努力してまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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