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SKY RESORT HOTELS

ホテル ウォーターロード ヤメテン

ホテル ウォーターロード八女店【スカイグループ】

福岡県八女市室岡275-1

  • ホテルアワード2018
  • ホテルアワード2019
  • ホテルアワード2020
  • ホテルアワード2021
5つ星のうち4
4.21(196件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.21

外観:4.16料金:4.46清潔感:4.26お風呂:4.01接客:4.15

131 ~ 140件目 / 196件
  • 投稿者:ひなひなさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:3料金:3清潔感:3お風呂:3接客:1

    口コミ番号:21193

    投稿:2016/09/09 01:07

    どうかなぁ?

    このサイトの割引を使ったら
    レンタルが有料になると聞いていたから
    使えなかったです。
    それはないのでは?

    ホテルからの返信投稿:2016/09/09 20:45

    ひなひな様

    【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    ひなひな様のコメントの内容ですが、私もひなひな様と同じ意見で、『それはないのでは?』と思います。
    カップルズのクーポンを使ったら、レンタルが有料になるという話は、どちらからお聞きになられたのでしょうか。
    チェックインした際に、フロントスタッフに聞いて頂ければ、「そういった事は御座いませんよ。」というご回答をしたと思います。

    私は『クーポン』を、初めてのお客様にホテルに来て頂く為の、大切なツールだと考えております。
    クーポンには、必ずチェックインの際に、フロントにご連絡頂くように注意書きがありますが、実際には、チェックアウト時に言って来られるお客様もよくいらっしゃいます。
    そういった時でも、スタッフには割引する様に指導しております。(精算後は、システム上出来ませんが。)
    というのも、せっかくサイトを見てお越し頂いたお客様に、是非、もう一度お越し頂きたいからです。
    (勿論、その時に「次からはチェックインの際に、ご連絡お願い致します。」とお声掛けもしております。)
    もし私だったら、そういうホテルには二度と行きたくないと思うだろうなと思うからです。

    といった理由で、それはないと思います。

    ひなひな様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    ひなひな様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    P.S.
    8月にご利用されたのに、1ヶ月経った今、コメントを出される位ですので、よほどお腹立ちになったのだと思います。
    また、お越しになる事があり、クーポンをご利用になられるのであれば、40%OFFに致します。(土曜日・祝前日のご宿泊を除く。)
    チェックインの際、田中までご連絡を。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:ままさん

    口コミ番号:21051

    投稿:2016/08/29 20:22

    良心的*

    お部屋:506

    時々利用してますが、割引の電話をすると無料ドリンクはなどはいかがですか?とお店の人から聞いてくれる!
    その良心的なスタイルがとてもいいです( ¨̮ )
    対応もいいし、お部屋も綺麗だしいいですね♪

    ホテルからの返信投稿:2016/09/09 20:05

    せなまま様

    いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    せなまま様のコメントの内容から、とてもご満足頂けていることが伺えて安心致しました。

    メンバーズカードの番号を教えて頂く際に、こちらからウェルカムドリンクや、レンタル商品をお聞きする様に指導しております。
    せなまま様からご指摘のこのスタイルは、スタッフさんからの提案で始めましたが、他のお客様からも好評のようです。

    いつも細かいところまで気付いて下さるせなまま様に飽きられる事がないよう、また、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    せなまま様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    P.S.
    8月に落雷があり、現在、精算機が使えず、大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。
    ようやく精算機交換の目途が立ちました。
    その際、秋のプチリニューアルを実施予定ですのでお楽しみに!!

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:ガブ君さん

    口コミ番号:20872

    投稿:2016/08/20 10:29

    何カ月ぶりやろ!

    久しぶりに来ました!
    出張時いつも利用しています。ゆっくりさせてもらってありがとうございます。
    またきます!

    ホテルからの返信投稿:2016/08/20 13:16

    ガブ君様

    いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    ガブ君様のように、ご出張の時に、ご利用頂くお客様も多数いらっしゃいます。
    他のビジネスユースのお客様に、『何故ラブホテルをご利用されるのですか?』とお尋ねした事があるのですが、
    『部屋やベッドが広く、設備も整っていて、食事なども充実しているし、そして、何より安いので好んで利用しています。』というお話をお聞きした事があります。
    私も先日、出張時にビジネスホテルを利用したのですが、良く言えば『さっぱりしている』、悪く言えば『味気ない』部屋の作りに、こうも違うものかと改めて驚きました。

    ガブ君様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    ガブ君様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:ままさん

    口コミ番号:20524

    投稿:2016/07/24 21:17

    ★★★

    また利用させて頂きました(・∀・)口コミの返信もきちんとされてとてもすごいと思います!!前回返信でもあったポールに気づかなかったので、今日確認してみたら確かにポールたってました(笑)黄色で目立つので駐車の時が楽になりました★
    そういった細かい気遣いなども、誠実な店長さんのいるウォーターロードならではですね( ¨̮ ) また行きます★

    ホテルからの返信投稿:2016/08/17 11:53

    せなまま様

    いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    返信の件ですが、せっかく褒めて下さっていたのに、
    今回の返信が遅くなってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
    本当に、申し訳御座いませんでした。

    早く返信したい気持ちはあったのですが、
    パソコンの調子が悪く、口コミ投稿に返信出来ませんでした。

    ホームページにお問い合わせ頂いた方々にも、やはり返信が出来ず、
    私個人の携帯電話からショートメールを使って返信させて頂いたりしながら、対応させて頂いておりました。
    ただ、口コミ返信はそういう訳にもいかず、パソコンの復旧待ちだった為、遅くなってしまいました。
    これ以降は、こういった事が無いよう、細心の注意を払って参ります。

    せなまま様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    せなまま様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    P.S.
    駐車場の黄色いポール、他のお客様からも大好評です!!
    是非、またお越し下さいませ。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:MACさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:3接客:4

    口コミ番号:20415

    投稿:2016/07/19 08:54

    またキタ~!

    初めて行ったときがよかったのでぇまた利用しました。
    電話での対応わぁ感じがよかったです。
    持ち込み冷蔵庫と電子レンジがあるのがありがたいです。
    いろいろ行きましたが
    また行きたいです。

    ホテルからの返信投稿:2016/07/20 11:10

    MAC様

    いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    MAC様のコメントの内容から、とてもご満足頂けていることが伺えて安心致しました。

    MAC様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    MAC様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    P.S.
    8月1日から生ビールフェアー&夏メニューを始めますので、是非、またお越し下さいませ。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:みっきーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:19837

    投稿:2016/06/15 16:45

    駐車場広くて便利です

    駐車スペースが広くて助かってます。運転が苦手なので、狭いホテルは自然と敬遠してしまいます・・・。

    ホテルからの返信投稿:2016/06/17 12:35

    ミッキー様

    いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    ラブホテルの駐車場って、狭い所が多く、運転に気を使いますよね。
    運転に自信を持っている私でさえそう思うのですから、苦手な方は特に大変だと思います。
    「八女ウォーターロードは、敷地も広く、凄く車が停め易い!」とよく言われます。
    最初は私も気が付かなかったのですが、お客様からのアンケートや、口コミ等を見て、これも『八女ウォーターロードのサービスの一つ』になるのかなと思う様になりました。
    リムジンタイプの車や、ランクル等のハイルーフ車、また、バリバリに改造された車高の低いスポーツカーや、時には、2トン位のトラックまでお見掛けする事もあります。
    そういった車を見ると、『他のホテルでは停められないよなぁ』と思ったりしております!(笑)
    2台駐車も可能な敷地の広さですから、これからも安心して来て頂ければと思います。

    ミッキー様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    ミッキー様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:ままさん

    口コミ番号:19708

    投稿:2016/06/09 18:39

    安い*

    値段も安く、サービスも充実していてよく利用してます♡車も二台で行っても大丈夫なのでとても助かります♪

    ホテルからの返信投稿:2016/06/09 22:21

    せなまま様

    いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    せなまま様のコメントの内容から、とてもご満足頂けていることが伺えて安心致しました。

    リーズナブルな料金で、サービスのクオリティーが高い!と言って頂けると、とても嬉しい気持ちになります。
    コストパフォーマンスの高さが、私共のホテル『八女ウォーターロード』の一番の魅力だと思っているからです。
    また、2台駐車も可能な敷地の広さも、一つのサービスだと考えております。
    最近(6月1日から)ですが、お客様が安心してお車をお停め頂ける様に、駐車場のポールを一新致しました。(あまり気付いて頂けませんが!(涙))

    せなまま様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    せなまま様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:noizex81さん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:19299

    投稿:2016/05/17 17:31

    旅行気分!!

    部屋がアジアンテイストで接客対応も素晴らしかったです!
    今度は宿泊します!

    ホテルからの返信投稿:2016/05/18 15:30

    noizex81様

    【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    noizex81様のコメントの内容から、とてもご満足頂けていることが伺えて安心致しました。

    私共のホテルでは、アジアンテイストのお部屋の他に、『和モダン』をテーマにしたお部屋など、様々なタイプのお部屋をご用意致しております。
    次回ご来店された際には、今回とは違うお部屋に入られるのも面白いと思います。

    noizex81様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、
    接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    noizex81様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:らいかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:18998

    投稿:2016/05/01 18:28

    満足できるお部屋でした

    お部屋:212

    前もってキャンペーンやクーポンがあるか調べての利用をおすすめします(^-^)
    〈浴室・岩盤浴〉
    利用したお部屋はお風呂が広く、岩盤浴が併設されてます。前回利用した312のお部屋のお風呂のジャグジーは壊れていたのでここは大丈夫かな?と思い、ボタンを押したらこの部屋も動きませんでした。ここは入浴剤で補いました。
    浴室に使われているアメニティーはななつ星で使われている資生堂の『ルモンドール』です。上質な物を使っているので部屋の何処かにPOPなど貼って利用者にアピールしてもいいと思いました。
    岩盤浴も気持ち良く利用しました。ただ相方があまり岩盤浴という物を知らないのでバスタオルをひかずに直接寝ようとしていました。危なかったです。ここもPOPがあれば親切だと思います。
    クレンジングを浴室と洗面台に置いてあるのには細かい心遣いを感じました。
    〈ホームページ〉
    カップルズに掲載されてあるホテナビのホームページには『ウェルカムドリンク&スイーツはご利用のお客様全員に無料サービス!』と掲載されてましたが、実際にはメンバーにならないとサービスを受けられないという対応でした。どちらが正解でしょうか?出来たら統一して下さい。
    ホームページはhttp://www.yame-wr.jpの方が見やすいです。グランドメニューも拝見できるのでもったいないと思う。ただ部屋にあったメニューと若干内容が違います。
    〈接客〉
    質問に真摯に対応して頂きました。他の業務で多忙の中、説明も投げやりではなく丁寧でわかりやすくよかったです(^-^)
    〈料理〉
    ファッションホテルなのにこのクオリティの高さには驚きました。ハンバーグの肉質、パスタの食感は安いだけのレストランより遥かに美味だと思います。
    〈部屋〉
    冷蔵庫のミネラルウオーターのサービスは嬉しいです。
    プロジェクターの扱い方がわかりにくかった。プロジェクターで野球中継とかが見れたらいいと思いました。
    利用者ノートが綺麗にファイルされてあり、拝見してみると良くも悪くも利用者の歴史を感じることが出来て面白かったです。
    今回利用して思ったことです。

    ホテルからの返信投稿:2016/05/02 20:11

    らいか様

    いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。
    前回コメントを頂き、『もう来て頂けないかも。』と、実は心配しておりました。
    またお越し頂き、今回もコメント(口コミ)を書いて下さり、とても感謝しております。

    今回ご利用頂いた212号室は、前回の312号室と同じく、私共のホテルでは特別なお部屋でございます。
    しかし、こちらのお部屋も、残念ながらジャグジーが動かず、らいか様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
    本当に申し訳ございませんでした。
    『入浴剤で補って頂いた。』との事でしたが、本来は、お客様に補って頂くなんて事が無い様にしなければならないのに、『私自身、お客様に甘えているな。』と反省致しました。
    とは申しましても、ジャグジー復活の目途が立っておらず、ジャグジーにつきましては、もうしばらくお客様にご迷惑をお掛けする事になりそうです・・・。
    その替わりといってはなんですが、新しいタイプの入浴剤を近く導入致します。
    また、あの広い浴室を生かす為に、大きなマットと、今のとは違うローションの導入も検討中で御座います。

    『ルモンドール』のPOP、実はご用意がありますが、私が納得出来るものではなかったので、ただいま再作成中です。
    (私は、『ななつ星』で採用されているという事を強調したいのですが、それだと少々問題(大人の事情)があるみたいなのです。)
    『岩盤浴の入り方POP』については、正直申しまして、目からウロコでした。
    私は『岩盤浴』大好き人間なので、入り方を知っているのは当たり前の様に思っておりました。
    言われてみれば、岩盤浴のお店等にも、入り方を口頭で説明するなり、POPなりの説明書きがございます。
    これは早急に作らせて頂きたいと思います。

    らいか様からのご指摘にあります様に、ホームページ上のコメントと、実際ホテルに来られた場合とのギャップが生じておりました。
    これは、私が新規メンバー様を募集する上で、ホームページ上のコメントを見落としていた為です。
    申し訳ございません。
    これにつきましても、早々に現在のシステムに統一致します。
    また、メニューの件も確認しておきます。(今年の春にメニューが替わり、その分がまだ反映されていないのかも知れません。)

    〈接客〉〈料理〉〈部屋〉につきましては、概ねご満足頂けている様子なので安心致しました。
    スタッフさんにも、私の方から伝えさせて頂きます。
    何しろお客様からのお褒めの言葉というのは、私たちにとって一番の励みになりますので。

    らいか様にご利用頂いた4月30日は、私はホテルにいなかったのですが、『スタッフさん達は、協力してやってくれてるんだな。』という事が、らいか様からのコメントで分かりました、有り難うございます。

    らいか様からのご指摘を真摯に受け止め、またご来店頂いた際には、さらにご満足頂ける様にしたいと思います。
    貴重なご意見をいつも有り難う御座います。

    らいか様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    P.S.
    ご利用頂いた212号室ですが、5月1日より、ソファーのセットを一つ増やしました。
    また、お越しの際にでも、ご覧頂ければと思います。


    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

  • 投稿者:booobooさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:18977

    投稿:2016/04/29 23:51

    コスパ最高

    お部屋:401

    ここは~店内の美観とコスパが優れています。
    八女で優雅な一時を過ごしたい方は是非、
    ご利用してみてくださいませm(._.)m
    店員さんの接客応対も良いですよねぇ(´∀`)

    ホテルからの返信投稿:2016/05/02 16:16

    boooboo様

    【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

    boooboo様のコメントの内容から、とてもご満足頂けていることが伺えて安心致しました。

    『コストパフォーマンスの良さ・高さ』につきましては、これからも拘りを持って、やっていきたいと考えております。

    boooboo様を始め、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、
    接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

    boooboo様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    【八女】ウォーターロード

    マネージャー 田中 幸久

131 ~ 140件目 / 196件

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