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投稿者:(´・ω・｀)さん
ホテル評価
3.2外観：5料金：2清潔感：4お風呂：4接客：1
ホテルからの返信投稿：2023/03/20 15:03
(´・ω・｀)様
この度は大変不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。
おっしゃるとおり大変無礼な対応であったとのこと、まことに遺憾でございます。
これも私の指導不足で、お恥ずかしい限りでございます。
いまいちど、全スタッフへ接客指導の見直しをはかる所存ですので、ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいりますので、またのご利用頂けますと幸いです。 -
投稿者:volvoさん
ホテル評価
5外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：51278
投稿：2023/01/17 15:31
居心地の良いホテル
お部屋：410
前回と同じ部屋に妻と泊まらせて頂きました。
部屋に入る時「ただいま〜」と2人して言うくらい安心してくつろげる居心地の良いホテルです(笑)。
室内はキレイですしベッドもソファも快適でまるで第二の我が家の様にゆっくりとした時間を過ごせました。
あと受付の方がいつも元気で丁寧に対応してくださるので本当にありがたいです。
また泊まらせて頂きます。ホテルからの返信投稿：2023/01/17 16:20
volvo様
いつもご予約いただきありがとうございます。
評価採点5点満点いただき感謝します。
お褒めのお言葉ありがとうございます。安心しました。
今後もお客様に安心し楽しんでご利用いただけるよう努力して参りますので
是非 応援の程よろしくお願いいたします。
この度はホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:猫アレさん
口コミ番号：51270
投稿：2023/01/16 01:14
残念
お部屋：ガンダムの部屋
とてもお部屋は綺麗でガンダムすごいってなったのですが、ベッドから異臭がしました。獣臭みたいな。初めは気のせいと思ったのですが寝てたらやっぱりベッドからでした。
バスタオルを敷いて寝ました。とても残念です。
備え付けのクレンジングも無く電話したところすぐ対応していただきました。３つも多めくださりすごくよかったです。
ベッドの臭い以外は本当によかったです。ホテルからの返信投稿：2023/01/17 12:56
猫アレ様
この度は、ホテル激戦区でもある豊中エリアより、ホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございます。
臭の件でございますが、
ホテルSARIゴールドでは全室 羽毛布団を使用しております。
羽毛について調べたところ羽毛布団の特徴で
【参考】https://www.bedroom.co.jp/contents/5277
『羽毛にもともとついている油分が溶け出し、獣臭のような臭いが発生することもあります。
この油分は羽毛の保温力を高めるために必要なもので、完全に除去することはできません。』
今後は、気になる客様に羽毛布団以外のお布団も 順次ご用意してまいります。
この度はホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
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投稿者:volvoさん
ホテル評価
5外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：50868
投稿：2022/11/17 15:46
ゆっくり過ごせました。
お部屋：410
部屋も綺麗でお風呂も清潔で広くゆっくり過ごせました。また受付の方が非常に愛想よく丁寧ですごく助かりました。チェックアウトの時間が13時とゆっくりなので寝起きでバタバタせずゆっくり過ごせたのも非常に良かったです。今回サリゴールドは初めて利用させていただきましたが今後も頻繁に行きたいホテルになりました。
今回はいい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。また利用させていただきます。ホテルからの返信投稿：2022/11/18 14:46
volvo様
この度は、ホテル激戦区でもある大阪府豊中市の中よりホテルSARIゴールドご利用いただきますありがとうございます。
評価採点4.8点と高得点いただき感謝します。
『部屋も綺麗でお風呂も清潔で広くゆっくり過ごせました。また受付の方が非常に愛想よく丁寧ですごく助かりました』
volvo様にお褒めいただけて、とても光栄です。
今後もお客様に安心し楽しんでいただけるよう努力してまいりますので
是非！応援の程よろしくおねがいします。
この度はホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
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投稿者:りさん
ホテル評価
4.6外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3
口コミ番号：50449
投稿：2022/09/15 05:47
。。。
平日はクーポン使えばすっごく安いし
クーポンがなくてもメンバーズカードでも安くなる
でも、クーポン使ったらすんごくお得だから
ありがたいです。
部屋もタバコが吸えてすごく助かってますっ！！！
お風呂も広いし部屋も広いし綺麗で、
豊中のホテルで1番コスパがいいです！
でも、充電器が充電できない事が多々あるので不便
1人の女の店員がすんごい態度わるいんで
まじできおつけたほうがいいです。
そのせいで行くのがちょっと嫌になります。
氷を頼んだら今他に注文いっぱいやから後回しになるから待ってとすごい上から気分の悪い言い方されました。
別に早よもってこいとか今すぐ持ってこいとか
私が言っていたらそういう言い方してもいいんだけど
何も言ってないのに後回しにするとか言われるのは
すごく腹がった。！
今まですごく優しい店員さんばっかりだったので
すごく残念です。
それ以外は完璧！！！
色々なサービスを受けれて助かってます！ホテルからの返信投稿：2022/09/16 11:36
り様
この度は大変不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。
り様のおっしゃるとおり大変無礼な対応であったとのこと、まことに遺憾でございます。
これも私の指導不足で、お恥ずかしい限りでございます。
いまいちど、全スタッフへ接客指導の見直しをはかる所存ですので、ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいりますので、またのご利用頂けますと幸いです。
未筆となりますが、この度のご利用で、数々の不手際がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
１日も早い信頼回復とサービス向上に努めてまいります。
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投稿者:K・Sさん
ホテル評価
3.8外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4
口コミ番号：46399
投稿：2021/06/24 21:36
やっぱり広い部屋です
お部屋：408
昨年のクリスマス以来、２度目の４０８号室で、びっくり！！
オーナーが覚えていてくれたのでしょうか…
今回は季節も違い、快適に過ごさせて頂きました。広くて大きなバスタブで、ゆっくりのんびり過ごせました。
次回また、機会があれば、お邪魔させて頂きますね。ホテルからの返信投稿：2021/06/25 18:06
K・S様
この度はホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございます。
評価採点3.8点いただき感謝します。
『今回は季節も違い、快適に過ごさせて頂きました。広くて大きなバスタブで、ゆっくりのんびり過ごせました。』
ありがとうございます。快適にお過ごしいただき安心しました。
今後もお客様に安心して楽しんでご利用いただけるよう努力してまいりますので
ぜひ！応援の程よろしくお願いいたします。
この度はホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店こころよりお待ちしております。 -
投稿者:K・Sさん
ホテル評価
3.8外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4
口コミ番号：44025
投稿：2020/12/25 14:39
とても豪華な部屋ですが
お部屋：408
クリスマスイブの宿泊を、ネット予約したのですが、流石に良き日なので、結構な出費でした。
但し、その甲斐あって、これまでの人生で一番ゴージャスな部屋でした。
ですがこの時期、洗面所や浴室などは、余りに広すぎて、暖房が回らず、結構寒かったですね。
最後に、ボジョレー・ヌーボーの差し入れは、とても嬉しかったです❗️有り難うございました。ホテルからの返信投稿：2020/12/26 11:20
しゅうじ様
この度はホテル激戦区でもある大阪府豊中市の中よりホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございます。
評価採点3.8点いただき感謝します。
ご予約いただきありがとうございます。
『これまでの人生で一番ゴージャスな部屋でした。』
『余りに広すぎて、暖房が回らず、結構寒かったですね』
お二人の愛で温めていただければと思い
当店で一番広いお部屋をご用意させていただきました。
『最後に、ボジョレー・ヌーボーの差し入れは、とても嬉しかったです❗️有り難うございました。』
お褒めのお言葉いただき安心しました。こちらこそありがとうございます。
今後もお客様に安心して楽しんでご利用いただけるよう努力してまいりますので
ぜひ！応援の程よろしくお願いいたします。
この度はホテルSARIゴールドご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店こころよりお待ちしております。
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特集
口コミ番号：51738
投稿：2023/03/19 22:52
電話対応が。
電話対応が酷すぎる。イライラしてるのか高圧的な態度を取られ話してる途中で切られました。
まあ、安いので利用しますが同じような対応される度に口コミに書くつもりです。