口コミ：HOTEL HAYAMA (ホテル葉山) 【HAYAMA HOTELS】 / 糟屋郡

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

葉山ホテルズグループ

ホテルハヤマ

HOTEL HAYAMA (ホテル葉山) 【HAYAMA HOTELS】

福岡県糟屋郡新宮町立花口小股2165-2

5つ星のうち4

4.06(24件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.06

外観：4.24料金：4.12清潔感：4.00お風呂：3.94接客：4.00

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 24件

Pickup口コミ

投稿者:ナナさん

口コミ番号：47199

投稿：2021/09/16 20:14

対応◎

お部屋：多分116

ホテルで合流だったので
電話で車２台の時とめれるかきいたら
とても感じの良い女性の方が対応してくださいました
ついたらまた電話しますと言って
次に電話した時は男性の方でしたが
とてもわかりやすく説明していただきました

お部屋は今日もキレイでお部屋冷やしてくれてました

アンケートがあったので書こうかと思ったら
9/15に利用されたかたが書いたアンケートが残ったままでした

ホテルからの返信投稿：2021/09/24 17:15

ナナ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
アンケートが残っていたということで大変失礼いたしました。
今後このようなことのないよう、気を付けて参ります。
また、お部屋やスタッフをお褒めいただき大変光栄でございます。
ナナ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Pickup口コミ

投稿者:4ひえたさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：14334

投稿：2015/08/13 20:25

また来ます

相変わらず室内清掃も良く、従業員さんの対応も親切でした177867

ホテルからの返信投稿：2015/08/28 10:14

4ひえた様、いつもご利用ありがとうございます。

清掃を徹底して清潔に務めるホテルの基本今後も大切にしてまいります。
ご投稿大変光栄でございます。

番号確かに受付いたしました。ありがとうござました。
投稿者:ヨッシーさん

口コミ番号：49846

投稿：2022/06/29 14:04

リーズナブル

お部屋：105

和の外観とは異なり洋室の綺麗な作りで
お風呂も貝のジャグジーでとてもくつろげました。
また、スイーツサービスもありリーズナブルなのにとても満足でした。
また利用します。

ホテルからの返信投稿：2022/06/29 15:03

ヨッシー様
この度はご利用いただきありがとうございます。
客室やお風呂、リーズナブルさ等お褒めいただき大変光栄でございます。
平日ご休憩の方へのスイーツサービスもお楽しみいただけ嬉しく思います。
7月よりリニューアルを予定しておりますので、是非ご期待くださいませ。
ヨッシー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:かすみんさん

口コミ番号：49778

投稿：2022/06/24 19:35

いつもお世話になってます

休憩、サービスタイム、宿泊全て数えきれないほどお世話になってます。
清潔感あって、コスパも良く、電話対応も良いです。
まず宿泊に至ってはネットで予約ができます。
メンバーズカードがあればお値打ちで宿泊も出来、朝食無料です。その朝食も美味しくで3、4ヶ月に一度メニューが変わるので飽きません。
他にもメンバーズカードを持っていたら食事、ドリンクも一般の方より安く食べ飲み出来ます。
今後ともお世話になる良きホテルです。

ホテルからの返信投稿：2022/06/27 09:51

かすみん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフ対応、予約等多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
仰る通り、メンバー様になっていただけますとお得な特典を多数受けられます。
飲食以外にもポイントを各種景品と交換できるサービスなどもございますので、是非ご活用ください。
かすみん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:たつきのさん

口コミ番号：49664

投稿：2022/06/16 01:00

いつもありがとうございます

よくここのホテルを利用しているんですが、とても部屋が綺麗でモーニングも無料でいただくことができいつも快適に過ごすことができています。本当にありがとうございます！今後も利用していこうと思うのできよろしくお願いします

ホテルからの返信投稿：2022/06/16 10:17

たつきの様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ従業員一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
こちらこそ今後とも何卒宜しくお願い致します。
たつきの様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ナナさん

口コミ番号：47117

投稿：2021/09/08 21:08

明るい

お部屋：117

ラブジョイが満室で
こちらへ
ラス1のお部屋でした

お部屋明るくてキレイでした

メンバーズカードもスムーズに通りました

洗面が洗面台じゃないので
お化粧ポーチやスタイリング剤など置けるスペースがあったらいいな
と思いました

ホテルからの返信投稿：2021/09/14 14:29

ナナ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただき大変光栄でございます。
また、お客様目線の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:パルソラさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3

外観：2料金：3清潔感：3お風呂：4接客：3

口コミ番号：46249

投稿：2021/06/11 21:39

落ち着きます

お部屋：色々と

よく利用してます
外観は古いですが部屋の中はこじんまりとしてますが綺麗です。　特にお風呂の浴槽が広くゆっくりと入れて気に入ってます。無料モーニングは　まぁ普通です。
マッサージ機などあればいいなと思います！

ホテルからの返信投稿：2021/06/14 14:07

パルソラ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
客室やお風呂をお褒めいただき大変光栄でございます。
特にお風呂を気に入っていただけ嬉しく思います。
広々としたお風呂でゆっくり日々の疲れを癒してくださいませ。
頂きましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:むーちゃんさん

口コミ番号：46176

投稿：2021/06/05 18:35

良かった

対応もよくまた利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2021/06/07 10:08

むーちゃん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
これからもサービスの質を落とすことのないよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:くろちょんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.6

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：46093

投稿：2021/05/30 20:05

接客が丁寧でした！

スタッフさんに朝食の注文やレンタル商品の依頼などで数回電話をしたが毎回丁寧に対応をしてもらえありがたかったです。

お部屋は綺麗に掃除はされていましたが、お風呂のバスタブのライトが壊れていて使えず残念でした。
せっかくバブルバスなのでお部屋にある入浴剤もそれ対応だと更にありがたいです。

朝食はお値段の割にボリュームもあり美味しくいただけました。

あと、土曜ということもあるかとは思いますが、郊外にあるホテルの割に代金が高く感じました。

ホテルからの返信投稿：2021/06/02 02:06

くろちょん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠に有難う御座います。頂きました
ご意見も受けとめ、改善できる様取り組んでまいります。
料金に関しましては、仰る通り土曜日は土曜料金で営業させていただいております。
現在土曜日もメンバーカードは、ご利用いただけますので、次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。
また、スタッフの対応や朝食などお褒めいただき大変光栄でございます。
サービスの質を落とすことのないよう今後も精進して参ります。
くろちょん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:びびびすこさん

口コミ番号：45954

投稿：2021/05/21 21:48

優しいスタッフさん

お部屋：202

優しいスタッフさん、ありがとうございます。
旅館に来たような感じで、すごく落ち着きました。

ホテルからの返信投稿：2021/05/25 10:48

びびびすこ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もサービスの質を落とすことのないよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。