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ホテルパサージュ フカエ

ホテル パサージュフカエ

福岡県糸島市二丈深江2172-1

5つ星のうち4.5
4.5(12件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5
4.5

外観:4.58料金:4.42清潔感:4.58お風呂:4.25接客:4.67

1 ~ 10件目 / 12件
  • 投稿者:浦田 綾さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:4料金:3清潔感:3お風呂:2接客:5

    口コミ番号:46389

    投稿:2021/06/24 15:34

    対応が人によるかな?

    クーポン使用で入室してからすぐに電話でお伝えした所スタッフの方(話し方が冷たい方でした)がクーポン割引に切り替えておきますと言われましたが精算時に割引されておらず、その旨フロントに直接電話しました。すぐに折り返し電話があり、差し引き分のお金をお部屋まで持ってきて下さり迅速な対応して下さったスタッフの方はとても丁寧で優しい女の人で安心しました。お部屋番号は覚えていませんが、この投稿でスタッフの方がもしかしたは覚えているのかもしれませんが、、。お風呂のお湯をためようと浴槽の中をよく見ると小さな虫が沢山死んでいたのでそこが少し嫌でしたがシャワーで洗い流せたので、、次回利用した時にまた同じ様な事あれば直接フロントに連絡して対応してもらいたいと思います。ありがとうございました。
    平日にも関わらずお部屋が満室だったので、予約必須だと思いました。

  • 投稿者:りんごさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:3清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:42167

    投稿:2020/07/23 23:55

    また利用したいです。

    お部屋:205

    ▼嬉しかった点▼
    .................................
    ・内装がバリぽい家具に加え、モダンな感じもあり、高級感がありとても落ち着く。

    ・電話対応いただいたスタッフとレンタル品を運んでくれたスタッフが優しく
    丁寧であった。(同じ人かもですが)

    ・ウエルカムサービスで美味しいバーゲンダッツをいただいた。

    ・カップルズのクーポンの割引率が大きいこと(ウエルカムサービスのハーゲンダッツとの併用は不可との事)

    ・レンタルコスチュームの質が良かった。

    ・部屋に自由に使用可能なお香が置いてあり、海外旅行気分になれた。
    .................................

    次は泊まりでも伺いたいなと思います。
    この度は気持ちの良い接客を
    ありがとうございました。

  • 投稿者:戦場ヶ原さん

    口コミ番号:36542

    投稿:2019/07/20 21:13

    悪くない…

    お部屋:212

    客室やサービスはコストパフォーマンスの良さを感じさせるのだが、気になる点が二つ

    一つ目はフードメニューの少なさ
    冷凍食品でいいからもう少し選択肢を増やしてほしい

    二つ目はお香
    一階アプローチから二階までモクモク焚かれていて、とても煙い
    このホテルは三回ほど利用しているが、このお香の匂いは部屋まで匂うし、服にしみつくし、鼻がおかしくなりそうになる
    軽く焚く程度なら雰囲気作りにいいと思うが、これは本当に迷惑でしかない

    以上の点を除けば非常にいいホテル
    温泉もスタッフの対応も気持ちいい

  • 投稿者:ロケットマンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:35512

    投稿:2019/05/12 21:27

    凄く綺麗な部屋でした☆

    お部屋:新しい部屋

    改装されたばかりの感じでめちゃめちゃ綺麗で上品なお部屋でした。こうゆう感じなんか良いですね☆彼女がとても気に入ってました。シンプルなんですが上質な感じで私もとても気に入りました(#^^#)サービスも凄くてハーゲンダッツに彼女もテンションあがってました!!

  • 投稿者:ラッキーさん

    口コミ番号:34646

    投稿:2019/03/16 22:03

    凄くムカつきました。最悪です。

    お部屋:217

    たまに利用するのですが、その日は、金曜日の夜から宿泊で利用致しました。その翌日にチェックアウトしようと思いフロントに電話でクーポンを使いたい事を言うと「使えません」と言われました。ネットで見るとクーポンが使えるのになぜと思い再度電話し確認し使えました。それで精算が終わり帰ろうと矢先にフロントから電話があり「部屋番号は何番目ですか?」「クーポン番号は教えてもらえますか?」等聞かれました。
    おかしいんじゃないんですか?クーポン使えるのに使えませんって言ったり、精算終わってるのに部屋の番号聞いてクーポン番号聞いたりで凄くムカつきました。

    ホテルからの返信投稿:2019/03/28 01:29

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。

    この度のスタッフの対応誠に申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないように致します。

    大変申し訳ございませんでした。

    クーポンページに記載しておりますが

    『※入室時に必ずご連絡ください。』<(_ _)>

  • 投稿者:なさん

    口コミ番号:27035

    投稿:2017/09/24 20:32

    彼氏との記念日に

    彼氏との記念日に糸島旅行へ。お部屋の飾り付けとケーキ(メッセージ、ろうそく付き)の準備をして下さいました。
    予約時、電話での対応が非常に親切で驚きました。
    当日も到着時間が遅れそうとか早く着きそうとかで何度も電話しましたが嫌な対応1つもなく「お待ちしております」と丁寧。

    お部屋に入るとハートのクッションや風船がたくさん!
    ケーキは電話では1番ランクの低いものをとお願いしてましたがとってもボリュームがあり可愛いケーキでした!
    お菓子もたくさん置いてあり、タバコの匂いのない清潔感のある空間、モーニングのご飯の美味しいこと…とっても満足(*^^*)
    彼と素敵な記念日お泊りができました!
    本当に感謝です、ありがとうございました!

    ホテルからの返信投稿:2017/09/27 14:40

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました☆

    お客様にとって記念日という大切なお時間を当ホテルでお過ご

    し下さり、私共も大変嬉しく思います(#^^#)

    また機会が御座いましたら是非お越しください!(^^)!

  • 投稿者:Sancheさん

    口コミ番号:23819

    投稿:2017/03/18 06:44

    プロ意識を感じました!

    お部屋:207

    予約した時間から遅れそうだったので心配で電話しましたが、丁寧に対応してくれました!トンネル内だったので途中で通話が切れるなどこちらの失礼がありましたが、2回目電話しても女性の方が優しく受け答えしてくれました!
    ハーゲンダッツ食べ放題の期間だったのですが、24:00直前に来たので受付時間がほぼなかったんです。そしたら「もうひとつずつ頼んでいいですよ」と言ってくださいました。
    ハーゲンダッツはもちろん嬉しかったですが、一期一会の相手にここまでの接客をしてくれて嬉しかったです。マニュアルだけでなく、相手のことを考えて仕事をしていらっしゃると思います。
    スタッフの方からしたら当然のことをされたのだと思いますが、仕事にプライドをもたれていると感じました(=^_^=)

    施設のことで言えば、ウェルカムサービスや朝食無料サービスにびっくりしました!本当に来て良かったです。ありがとうございました!

    ホテルからの返信投稿:2017/03/19 10:39

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました<(_ _)>
    電話応対した女性スタッフにお客様から頂いた口コミのことを伝えたら大変感激しておりました(#^^#)
    私自身サービス品をお部屋の方にお持ちさせて頂きました。お持ちした際に窓口でお客様に『お心遣いありがとうございます。』とおっしゃって頂いたのが凄い印象的で嬉しかったです☆ありがとうございました☆

  • 投稿者:こまりーさん

    口コミ番号:23699

    投稿:2017/03/12 21:49

    サービス最高☆

    泊まった日がホワイトデープラン期間中で、ハーゲンダッツ食べ放題!という素晴らしい日でした。
    お菓子も沢山、生ビール1杯無料、モーニング付き。
    コストあうの!?と心配になる程素晴らしいホテルでした。これだけ素晴らしいのでもう一泊したかったのですが予約で埋まってたらしく連泊ならず‥
    徒歩圏内にある焼鳥屋も最高だし、遠出する価値ありなホテルでした💛

    ホテルからの返信投稿:2017/03/19 10:19

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました☆
    御褒めの言葉ありがとうございます<(_ _)>
    常日頃からという訳にはいきませんが、イベント事にはできる限りお客様にご満足いただけますようにと取り組んでおります。
    お客様に喜んで頂けたことが何よりも嬉しく思います(#^.^#)

  • 投稿者:mgoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:21737

    投稿:2016/10/24 22:44

    評価通りの良質ホテル

    糸島ドライブに来てサービスタイムを利用しました。

    ラドン風呂とウェルカムサービスでハーゲンダッツを頂けるという他では見た事がないサービスに惹かれてここに決めました。

    平日のお昼なのに部屋は3つしか空いておらずびっくり。その中で1番安い部屋を選びました。何号室か忘れましたが、値段は5000円ちょっとだったと思います。

    部屋は清潔感があり、お掃除が行き届いているのか苦手な煙草のにおいは全然しませんでした。
    早速、サービスのハーゲンダッツとクーポンの菓子プチ盛を頼みました。女性の方の接客も良くすぐ持ってきて下さいました。
    菓子は口コミに大盛りだったと書いてあったのを見ていたのですが、本当でした!期待通りの大盛りで食べきれず持って帰っちゃいました(*^^*)
    お風呂もベッドも居心地がよく、とても良い時間が過ごせました。また糸島に来た時には利用したいです。

    ホテルからの返信投稿:2016/11/04 12:53

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました<(_ _)>

    当ホテルで過ごしていただいたお時間を良い時間と思って頂けたことにとても嬉しく思います!(^^)!

    また糸島方面へお越しの際は是非お越しくださいませ<(_ _)>

  • 投稿者:みけねこさん

    口コミ番号:20875

    投稿:2016/08/20 17:02

    最高でした。

    彼氏との旅行最終日に宿泊しました。

    予約可能ということで、3日前ぐらいに連絡したところ、休憩の方の兼ね合いで
    予約が取れないと言われました・・・
    しかし、空きが出れば連絡しますのでと丁寧に対応してくださいました。

    当日の夕方、わざわざ電話してくださって、お部屋の確保しておきますと連絡くださいました。


    ホテルについてサービスの良さは満点でした。
    アルコール(ビール・酎ハイ等)1杯無料・・・
    フライドポテトも1皿無料・・・
    シャンプーの貸し出し等・・・

    電話で注文しましたが、嫌な態度ひとつなく、対応してくださいました。
    フライドポテトは今から揚げるので少しお時間頂きますと説明もしてくださいました。
    出てきたポテトの量が想像以上に多く、冷凍食品だろうとは思いますが
    とっても美味しく彼氏と一緒に頂きました。

    お風呂もブクブクなるタイプでしたが、勢いが強すぎました。笑
    テレビも大きく、ユーチューブをつなげて見れたので良かったです。
    朝食も注文しましたが、(だいたい、ラブホテルの朝食には期待してませんが)
    思ったよりもおいしかったのでびっくりしました。

    同じ九州から来ましたが、私の県にはこんな対応の良いホテルなかなかありません。
    電話で予約の際、男性の方で最初は戸惑いましたが、本当に対応が良かったです。

    次の日、早めにチェックアウトしたんですけど、もっとギリギリまで滞在したかったです。
    帰り道、彼氏ともホントあのホテルよかったね~
    もう1回泊まりたいね~と話してました。

    ぜひ、機会があればまた利用したいと思います。

    電話で対応して下さった男性の従業員の方、本当にありがとうございました。

    ホテルからの返信投稿:2016/10/22 11:22

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました<(_ _)>

    たくさんの御褒めの言葉ありがとうございます☆

    何よりお客様にとって良い思い出となれましたことが大変嬉しいです(#^.^#)

    また糸島へお越しの際は是非御利用くださいませ☆

    本当にありがとうございました(__)

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