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葉山 ホテルズ グループ

フクオカベイホテル

福岡ベイホテル【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市中央区那の津4-4-11

5つ星のうち3.5
3.96(9件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.96

外観:4.00料金:4.25清潔感:3.94お風呂:3.62接客:4.00

1 ~ 9件目 / 9件
  • 投稿者:スジさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:3料金:4清潔感:1お風呂:1接客:4

    口コミ番号:46603

    投稿:2021/07/13 21:59

    表面上はキレイです

    お部屋:509

    リニューアルされてお部屋はパッと見キレイですが、今日の部屋はお風呂は垢でザラザラしてるし、ベッドの隙間にスキンのカスがあったり、テーブルの下はにゅるっとしてて・・・。じっくり見ると汚い。
    あと今日じゃないのですが、今回利用した時間くらいに、掃除中の部屋なのかな?ちょっと扉が開いてる部屋から従業員であろうおばちゃんの怒鳴り声が聞こえてきて、びっくりするし、不快です。そういうのは聞こえないとこでしてもらえませんかね。1回じゃなく数回あるので。雰囲気台無しです。
    これなら、別のとこが良いかなと思いつつもお部屋によっては価格がお手頃なのと、海側のロケーションが最高なので、また利用したいと思ってますので、よろしくお願いします。

    ホテルからの返信投稿:2021/08/20 17:25

    スジ様
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    客室やスタッフの行動で折角のお時間にご利用いただいたにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    ご指摘頂きました点の改善に努めて参ります。
    またご利用したいとのお言葉大変光栄でございます。
    表面上ではなく本当に綺麗なホテルと評していただけるよう努力させていただきます。
    この度はクチコミいただき誠にありがとうございました。

  • 投稿者:ものぐささん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:3接客:4

    口コミ番号:46465

    投稿:2021/06/29 19:05

    改装

    お部屋:906

    改装されてからは初めて入ったお部屋。レイアウトが変わって新鮮な感じでテレビも大きくなって良き。だがVODの調子が良くなく途中で観れなくなってたのだけがマイナスかな。

    ホテルからの返信投稿:2021/07/08 10:56

    ものぐさ様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    VODで不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
    設備を確認させていただきます。
    ベイは全室改装し、新しいホテルとして生まれ変わっております。
    夏のイベントも開催中ですので是非お楽しみくださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ものぐささん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:3接客:4

    口コミ番号:46276

    投稿:2021/06/13 19:12

    部屋

    お部屋:908

    BAYHOTELが改装されたので利用しました。お部屋は綺麗になってましたが、お風呂が改装されてなかったのが少し残念でした。お部屋はシックな感じで良かったです。

    ホテルからの返信投稿:2021/06/14 11:17

    ものぐさ様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    まずは、お風呂に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご意見は今後の参考にさせていただきます。
    そして客室をお褒めいただき大変光栄でございます。
    シックな客室を気に入っていただけ大変嬉しく思います。
    今後もイベント等企画しておりますのでご期待くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:のにおさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:2料金:3清潔感:4お風呂:2接客:3

    口コミ番号:46002

    投稿:2021/05/24 18:37

    新しいけど…

    お部屋:605

    壁紙などはきれいにあたらしくなってますが水回りが昔のままなので余り綺麗になった感じがしません。
    お風呂も古いままでジャグジーも壊れていました。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/31 13:25

    のにお様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    折角のお時間にご利用いただいたにもかかわらず
    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    今後改善できる箇所は改善して参ります。
    貴重な口コミありがとうございました。

  • 投稿者:andmoreさん

    口コミ番号:45943

    投稿:2021/05/21 09:54

    綺麗

    お部屋:301

    とにかく新しいので、とても綺麗でした!

    ホテルからの返信投稿:2021/05/31 13:23

    andmore様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    とても綺麗だとお褒めいただき大変光栄でございます。
    今後もより過ごしやすくなるよう様々な点を工夫してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:☆夏鈴 葉山ホテル崇拝中★さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:3接客:3

    口コミ番号:45942

    投稿:2021/05/21 09:25

    ホテルの部屋のサイズ感が好きです。

    お部屋:904

    いつもはカリナン利用者なのですが、BAYのほうが料金もお手頃で、改装オープンしたとのことで利用。
    今の所利用した部屋からはすべて海が見えました。
    料金もほんとにお手頃でお財布にも優しいです。
    部屋のサイズ感も広からず狭からずで居心地がよいです。
    窓からの眺めも最高でした。
    このクラスでcランクというのが信じられないくらい感激です。
    ネットフリックスも見れるのでいつも利用してます。
    距離がちょっとマイナスですけどホテルはそれも含めてプラスに変えてくれるホテルです。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/31 11:51

    ☆夏鈴 葉山ホテル崇拝中★様
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    居心地が良いとのことで多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
    カリナンに比べますとリーズナブルではございますが
    カリナン同様ワンランク上のサービスを提供して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:vogueさん

    口コミ番号:45598

    投稿:2021/04/22 09:30

    改装はいいけど

    パネルの部屋の画像で海が見えるかどうか全く分からなくなった。
    画像小さすぎて部屋の様子も分からんし。
    改善してほしい。
    お値段やサービスタイムなど使いやすくて好きです。
    駐車場も使いやすくなって電子レンジも入ったのは⭕

    ホテルからの返信投稿:2021/04/30 14:25

    vogue様
    この度はご利用ありがとうございました。
    まずはパネルの件ご意見ありがとうございます。
    また、使いやすいとお褒めいただき誠に光栄でございます。
    ご指摘いただいた部分も含め、より使いやすくなるよう
    改善等に努めて参ります。
    またご利用いただけますと幸いでございます。

  • 投稿者:ものぐささん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:3接客:4

    口コミ番号:31184

    投稿:2018/06/25 22:37

    リーズナブル

    お部屋:608

    ここのホテルはよく利用してます。広い部屋、夜景も見れる部屋、ピアノがある部屋と料金もリーズナブル。マイナス点は周りのホテルより少し古いのとVODを取り入れてないとこぐらいかな。

  • 投稿者:寧々さん

    口コミ番号:8196

    投稿:2014/04/25 22:48

    何度もリピしてます

    リーズナブルでサービスがいいのでかなりの頻度で行きます。
    割引クーポンが何種類もあってうれしい。

    部屋の造りはほぼ似た感じで面白味はないかな。お風呂や洗面所も設備が古いのが残念だけど、なんだか落ち着く。ゆっくり寝られます。

    朝食サービス、和食があるといいなー。

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