口コミ：ホテル レスポアール【キラリグループ】 / 大牟田市(2ページ目)

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キラリグループ

ホテルレスポアール

ホテル レスポアール【キラリグループ】

  • 福岡県大牟田市住吉町3-4
  • 大牟田駅 （徒歩15分）
  • 大牟田IC （車3分）
  • 駐車場:18台
5つ星のうち3.5
3.84(12件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.84

外観：3.82料金：4.36清潔感：3.45お風呂：3.27接客：4.27

11 ～ 12件目 / 12件

  • 投稿者:とおるっさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.60

    外観：4料金：3清潔感：1お風呂：2接客：3

    口コミ番号：38848

    投稿：2019/12/25 21:35

    清掃について

    お部屋：205

    小洒落たお部屋でよかったのですが、ホコリが凄い！！
    スタッフさんはあちこち掃除しなければならなく、大変なお仕事とは思いますが、テーブル、枕元の台、お風呂とか、ちょっと残念すぎました。初めて利用しましたが、特別なホテルだけに清潔感は大事だと思います。

    ホテルからの返信投稿：2019/12/27 03:56

    ご来店誠に有難うございました。
    この度は、大変不愉快な想いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
    清掃の件、貴重なご意見ご指摘有難うございます。
    ご指摘の御座いました件、深く受け止め、今後の指導に就きたいと思います。
    次回ご来店の際にはこのような事が無いようにスタッフ一同
    しっかりとしたサービスのご提供ができますように取り組んで参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:こちゃさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.20

    外観：4料金：5清潔感：4お風呂：3接客：5

    口コミ番号：33451

    投稿：2018/12/14 14:57

    接客がよかった

    お部屋：301

    大牟田に宿泊のため利用しました。
    久留米ナンバー以外の車で来たら1000円オフということでお得に泊まれました。
    フロントの女性の接客も良かったです。
    お部屋はオーソドックスなもので清潔感も程よくあり特に何も不満はなかったです。
    ウェルカムドリンクが付いていたり日によって違うサービス(カクテルやケーキなど)もあったりと充実してるなと感じた。
    支払いは2階の精算機でしないといけないので行かれる方は注意してください。

    ホテルからの返信投稿：2020/01/20 04:07

    ご来店ありがとうございました。
    現在は更にサービスに重点をおき、お客様に喜んでいただけますよう
    日々色々なイベントを企画しております。
    またのお越しの際には全無料サービスをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

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