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Pickup口コミ
投稿者:KAZUKIX79さん
ホテル評価
4.2外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4
ホテルからの返信投稿：2022/09/16 11:44
KAZUKIX79様
この度はホテル激戦区でもある豊中市の中よりホテル〇〇之館ご利用いただきありがとうございます。
評価採点4.2点と高得点いただき感謝します。
髪の毛の件まことに遺憾でございます。
これも私の指導不足で、お恥ずかしい限りでございます。
いまいちど、全スタッフへ接客指導の見直しをはかってまいります。
大変貴重なご指摘感謝します。
この度は、ホテル〇〇之館ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりホテルお待ちしております。
PS・只今、露天風呂の展開を考えておりますので是非ご期待下さい！ -
Pickup口コミ
投稿者:リンゴさん
ホテル評価
2.4外観：3料金：3清潔感：2お風呂：3接客：1
口コミ番号：51641
投稿：2023/03/06 08:27
フロントのおばさん…
お部屋：401
フロントのおばさんの対応が悪かったです。
部屋に入りフロントに電話をしてクーポン使った時の、対応は大変素晴らしい対応でしたが、無料フード等を頼む時はフロントに電話での対応だったので、無料フード、ドリンク等を頼んだ対応が冷たかった。ご飯時で、バタバタしてたのはあると思うけど、そんなに対応の仕方ある？て思うぐらい。忙しいし、バタバタしてるのは分かるけど、フード等を頼む時はフロントに電話じゃなくて、テレビから注文が出来るサービスにしたら？
私も、彼氏も、フロントのおばさんの対応には冷たいなと感じました。
後、お風呂場のジェットが潰れていました。修理して下さい。修理が出来てなかったら、ジェット故障中等1階のパネルに分かりやすい様に、張り紙か何かで貼り付けといてほしかった。。。お風呂場でジェットが使えないのはとても、残念な気持ちになりました。ホテルからの返信投稿：2023/03/08 17:07
リンゴ様
この度は大変不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。
リンゴ様のおっしゃるとおり大変無礼な対応であったとのこと、まことに遺憾でございます。
これも私の指導不足で、お恥ずかしい限りでございます。
いまいちど、全スタッフへ接客指導の見直しをはかる所存ですので、ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいりますので、またのご利用頂けますと幸いです。
未筆となりますが、この度のご利用で、数々の不手際がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
１日も早い信頼回復とサービス向上に努めてまいります。
口コミ：大阪 豊中 ホテル〇〇之館 (ホテルマルマルノヤカタ) / 豊中市
1 ～ 2件目 / 2件
口コミ番号：50450
投稿：2022/09/15 10:41
めっちゃいい！
お部屋：503
とにかくクーポンを使っての宿泊が凄くお得です！
お風呂マットが無料で借りれて、あんなことやこんなことに使えました。
SM什器もいろいろあって違う部屋も行ってみたいと思えるホテルです。
ベッドとお風呂だけの部屋じゃなく、その辺りがあるのが他と差別化しててとてもプラスポイントです。
マイナス面はコスプレ衣装に髪の毛が付いてたり、お風呂に髪の毛が落ちてたりしたのがちょっと残念でしたねー。
でも、きっとまた行きます。