口コミ:ホテル クレスト錦糸町 / 墨田区

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Crest Group

ホテルクレストキンシチョウ

ホテル クレスト錦糸町

  • 東京都墨田区江東橋4-6-7
  • 錦糸町駅 (徒歩7分)
  • 錦糸町IC (車1分)
  • 駐車場:19台
5つ星のうち3.5
3.93(14件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.93

外観:3.71料金:4.35清潔感:4.12お風呂:3.71接客:3.76

1 ~ 10件目 / 14件
  • 投稿者:でいさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1.4

    外観:1料金:3清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:54683

    投稿:2024/03/07 12:23

    二度と行かない

    旅行帰りに終電逃しそうだったから泊まったけど正直最悪だった。安い部屋だからかもしれないけど髪の毛、ほこり、陰毛などが落ちていて不潔だった。タバコの匂いも壁に染み付いてるし、お風呂にも陰毛が張り付いていた。ベッドも固く寝心地も悪い。あとはチェックアウト時間について、チェックインの時点でチェックアウトは14:00と伝えられていたのに11:30頃にチェックアウト30分前の電話。確認したところホテル側の確認ミス。謝罪に関しても軽く「すみません」の一言だけだし舐めてんの?って感じ。準備もろくにできないままチェックアウトしたから彼女もちゃんとメイク出来ないし髪もセット出来ないしで最悪。疲れたからホテル泊まったのに余計疲れた気がする。料金抑えようとしてここ泊まるくらいだったらもうちょい値段上げて別のとこ探すか普通のビジホ止まった方がいいまである。
    二度と行きません。

  • 投稿者:み。さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:3料金:3清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:51525

    投稿:2023/02/19 10:25

    リピ確定

    お風呂が2人が横に並んで入れるくらい広いのでのびのびと入れました。種類がとても豊富なシャンプーバーやドリンクバーも良かったですし、接客態度も最高でした。窓が大きかったです。スカイツリーが見えました(6階)。清掃も行き届いていました。アメニティも豊富ですし、アイロンとコテが常設なのも嬉しかったです。御手洗に生理用品が無料で置いてあって感動しました…!

  • 投稿者:copepeyhさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:49963

    投稿:2022/07/11 16:44

    良いです

    お部屋:307

    部屋の広さは2人で過ごすには丁度良い広さ、清掃も行き届いって気持ち良かった。
    グラスが冷蔵庫の中で冷やしてあったのには感激しました。
    アメニティも充実していました。
    料金もサイフに優しくて嬉しい限りです。
    一つだけ気になったのはローブが小さい気がした。私が大柄だったからかな?

  • 投稿者:festa9 さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:4料金:4清潔感:3お風呂:3接客:5

    口コミ番号:47623

    投稿:2021/11/02 22:34

    迅速なご対応

    お部屋:505

     午後からのサービスタイムを利用。
    入浴しようとした際 設備不良がありフロントに問い合わせたところ迅速にご対応下さり担当の方が点検や改善に努めて下さいました。お手数をお掛けしましたがお陰様で快適に過ごさせて頂きました。
    真摯にご対応下さり本当にありがとうございました。

  • 投稿者:ぱんさん

    口コミ番号:47525

    投稿:2021/10/24 20:54

    系列店の方が良かった

    お部屋:501

    千葉のクレストをよく利用してます。
    今回都内に遊びにと行くなり系列店なのでこちらを利用。
    お部屋の広さには申し分なかったのですが、
    エアコンが全く効かない。冷房にしたかったのに全く効かず。
    リモコンをいじってみたがフィルター清掃してくださいと(^_^;)
    お風呂場の窓も鍵が掛けられず、アメニティの入浴剤も前の人が使ったのにゴミのまま置かれてました
    持ち込み用の冷蔵庫も冷えず、千葉のクレストにはある氷のサービスも無し。
    系列店なので同じようなサービスなのかと思い利用したので残念でした

  • 投稿者:空さん

    口コミ番号:46865

    投稿:2021/08/14 18:41

    汚い

    室内の、空気清浄機の裏に綿埃、棚ホコリ、窓枠のところには綿埃と黒カビ。

    湯舟は垢でザラザラです。

    以前はこのようようなことが無かったのですが、清掃をする方が変わったのか、残念です。
    綺麗にしてください。

    ネットで空き室状況が分かると、助かります。

  • 投稿者:かずさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:35193

    投稿:2019/04/20 00:39

    不満は本当に1つだけです。

    よく利用しますが何人かいるフロントのスタッフ中にめちゃくちゃ態度の悪いのが一人います。毎回嫌な思いをします。フロントに鍵を持っていって何十秒か無視したあと「何ですか」の意味がわかりません。そのあと「ありがとうございました」でもなく無言。毎回こっちから言葉を発しないと反応せず、発すればそのあとは毎回ふてくされたような態度。ホテルのフロントの仕事とは思えません。他のフロントの方や裏方の方もフレンドリーで親切でよい人ばかりなのに本当に残念です。

  • 投稿者:Rachelさん

    口コミ番号:28001

    投稿:2017/11/23 19:26

    リーズナブル

    お部屋:315

    お風呂はちょっと小さいけど…内装は普通だったけど清潔感があって良かった♪また利用したい

    ホテルからの返信投稿:2017/11/29 23:52

    このたびはホテルクレストをご利用頂きありがとうございます。
    お風呂や内装についてのご意見は次回の改装の際の参考にさせて頂きます。
    またのご利用、従業員一同心よりお待ちしています。

  • 投稿者:soraさん

    口コミ番号:16672

    投稿:2016/01/09 20:27

    よく利用しています

    土曜のサービスタイムが17時までと長いのと、お部屋がキレイなのでよく利用しています。
    とても気に入ってるホテルなのですが、たったひとつ不満なところが・・・
    ガウンがなんだか古びて黄ばんでいる感じで、ぺらぺら薄くて着づらいのです。
    そこが唯一残念なところです。
    ガウンを変えていただけたら本当にうれしいです。

    ホテルからの返信投稿:2017/11/29 23:48

    日頃よりご愛顧頂きましてありがとうございます。お返事が遅れて申し訳ありません。お話にありましたガウンですが、半年ほど前に変更致しました。ぜひご満足いただけると思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

  • 投稿者:シンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:9714

    投稿:2014/09/30 01:31

    けっこう満足!

    平日サービスタイム2部使用。

    何よりもサービスタイムの長さ、こんなに長くてこの価格でいいのか不安になるほどでした(笑)

    宿泊は出来ないけど彼女とゆっくり愛し合いたいならもってこいかと。


    部屋もそれなりに広く、アメニティも充実。


    気になったのは、少しドアが薄めなのか部屋の外の音が聞こえること。

    駅から少し離れていること。

    カラオケが少し古めなのか、ここ1~2年ちょっとの曲に対応していないくらいでしょうか。


    また利用したいと思います。

    ホテルからの返信投稿:2014/11/30 00:08

    シン様、この度はホテルクレストをご利用頂きありがとうございます。
    ゆっくりおくつろげ頂けたこと、うれしく思います。
    部屋の外の音が聞こえるとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    カラオケに関しましては、毎月新譜をご用意してあります。
    またのご利用、従業員一同心よりお待ちしています。

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