Crest Group

ホテルクレスト キンシチョウ

ホテル クレスト 錦糸町

東京都墨田区江東橋4-6-7

5つ星のうち4
4.06(11件)
お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.06

外観:3.93料金:4.50清潔感:4.21お風呂:3.86接客:3.79

1 ~ 10件目 / 11件
  • 投稿者:festa9 さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:4料金:4清潔感:3お風呂:3接客:5

    口コミ番号:47623

    投稿:2021/11/02 22:34

    迅速なご対応

    お部屋:505

     午後からのサービスタイムを利用。
    入浴しようとした際 設備不良がありフロントに問い合わせたところ迅速にご対応下さり担当の方が点検や改善に努めて下さいました。お手数をお掛けしましたがお陰様で快適に過ごさせて頂きました。
    真摯にご対応下さり本当にありがとうございました。

  • 投稿者:ぱんさん

    口コミ番号:47525

    投稿:2021/10/24 20:54

    系列店の方が良かった

    お部屋:501

    千葉のクレストをよく利用してます。
    今回都内に遊びにと行くなり系列店なのでこちらを利用。
    お部屋の広さには申し分なかったのですが、
    エアコンが全く効かない。冷房にしたかったのに全く効かず。
    リモコンをいじってみたがフィルター清掃してくださいと(^_^;)
    お風呂場の窓も鍵が掛けられず、アメニティの入浴剤も前の人が使ったのにゴミのまま置かれてました
    持ち込み用の冷蔵庫も冷えず、千葉のクレストにはある氷のサービスも無し。
    系列店なので同じようなサービスなのかと思い利用したので残念でした

  • 投稿者:空さん

    口コミ番号:46865

    投稿:2021/08/14 18:41

    汚い

    室内の、空気清浄機の裏に綿埃、棚ホコリ、窓枠のところには綿埃と黒カビ。

    湯舟は垢でザラザラです。

    以前はこのようようなことが無かったのですが、清掃をする方が変わったのか、残念です。
    綺麗にしてください。

    ネットで空き室状況が分かると、助かります。

  • 投稿者:かずさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:35193

    投稿:2019/04/20 00:39

    不満は本当に1つだけです。

    よく利用しますが何人かいるフロントのスタッフ中にめちゃくちゃ態度の悪いのが一人います。毎回嫌な思いをします。フロントに鍵を持っていって何十秒か無視したあと「何ですか」の意味がわかりません。そのあと「ありがとうございました」でもなく無言。毎回こっちから言葉を発しないと反応せず、発すればそのあとは毎回ふてくされたような態度。ホテルのフロントの仕事とは思えません。他のフロントの方や裏方の方もフレンドリーで親切でよい人ばかりなのに本当に残念です。

  • 投稿者:Rachelさん

    口コミ番号:28001

    投稿:2017/11/23 19:26

    リーズナブル

    お部屋:315

    お風呂はちょっと小さいけど…内装は普通だったけど清潔感があって良かった♪また利用したい

    ホテルからの返信投稿:2017/11/29 23:52

    このたびはホテルクレストをご利用頂きありがとうございます。
    お風呂や内装についてのご意見は次回の改装の際の参考にさせて頂きます。
    またのご利用、従業員一同心よりお待ちしています。

  • 投稿者:soraさん

    口コミ番号:16672

    投稿:2016/01/09 20:27

    よく利用しています

    土曜のサービスタイムが17時までと長いのと、お部屋がキレイなのでよく利用しています。
    とても気に入ってるホテルなのですが、たったひとつ不満なところが・・・
    ガウンがなんだか古びて黄ばんでいる感じで、ぺらぺら薄くて着づらいのです。
    そこが唯一残念なところです。
    ガウンを変えていただけたら本当にうれしいです。

    ホテルからの返信投稿:2017/11/29 23:48

    日頃よりご愛顧頂きましてありがとうございます。お返事が遅れて申し訳ありません。お話にありましたガウンですが、半年ほど前に変更致しました。ぜひご満足いただけると思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

  • 投稿者:シンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:9714

    投稿:2014/09/30 01:31

    けっこう満足!

    平日サービスタイム2部使用。

    何よりもサービスタイムの長さ、こんなに長くてこの価格でいいのか不安になるほどでした(笑)

    宿泊は出来ないけど彼女とゆっくり愛し合いたいならもってこいかと。


    部屋もそれなりに広く、アメニティも充実。


    気になったのは、少しドアが薄めなのか部屋の外の音が聞こえること。

    駅から少し離れていること。

    カラオケが少し古めなのか、ここ1~2年ちょっとの曲に対応していないくらいでしょうか。


    また利用したいと思います。

    ホテルからの返信投稿:2014/11/30 00:08

    シン様、この度はホテルクレストをご利用頂きありがとうございます。
    ゆっくりおくつろげ頂けたこと、うれしく思います。
    部屋の外の音が聞こえるとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    カラオケに関しましては、毎月新譜をご用意してあります。
    またのご利用、従業員一同心よりお待ちしています。

  • 投稿者:Miyukikashimaさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:3接客:3

    口コミ番号:9542

    投稿:2014/09/19 03:31

    一番お安い部屋で

    部屋もお風呂も狭かったけれど不自由はなかったです。無駄がなく、良いと思いました。
    あ、フロントのかたが、鍵を渡し忘れて、エレベーターに乗るまえにアレ?何号室だっけ?となって取りにいきました。まぁそれもご愛嬌で。

    ホテルからの返信投稿:2014/11/30 00:15

    Miyukikashima様 この度はホテルクレストをご利用頂きありがとうございます。
    この度はフロント係の鍵の渡し忘れ、本当に申し訳ございませんでした。
    以後、このような事が無い様しっかりと教育をして参ります。
    これからも、お客様へのサービスを第一に考え、満足して頂けるようにして参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

  • 投稿者:スワローさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:3接客:4

    口コミ番号:8397

    投稿:2014/05/29 23:06

    満足です

    平日木曜日サービスタイムに利用、当日メンバー登録即500円引きしてくれます。
    木曜日はお食事全品350円でお得です。
    生姜焼丼、焼鳥丼食べましたがとてもおいしかったです。

    ホテルからの返信投稿:2014/11/30 00:36

    スワロー様 この度はホテルクレストをご利用頂きありがとございます。
    生姜焼丼・焼鳥丼がおいしかったとお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
    毎週木曜日はクレストフードメニューが全品350円均一で召し上がれますので、沢山のお客様から大好評です。
    毎月新メニューを数多く提供し、満足して頂けるよう努力して参ります。
    またお越しになった際は、是非クレストでお食事をしてくださいネ♪
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:なかさん

    口コミ番号:7439

    投稿:2013/10/29 05:14

    コスパ良し

    最近利用し始めました。高くもなくてコスパは良いです。
    部屋は広くないけど小綺麗な感じです。
    食事が意外と美味しい。安いのに。

    ホテルからの返信投稿:2013/12/23 00:49

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきうれしく存じます。
    お食事に関しましては、毎月新メニューを提供できるよう心掛けております。
    クレストオリジナル商品もございますのでお楽しみに♪
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

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